A、检查打印机驱动程序。确认为当前的打印机和操作系统使用了最新的生产商指定的驱动程序。如果已经使用了最新的驱动程序，那么请尝试使用通用的Microsoft驱动程序(即Windows98提供的驱动程序)。

B、检查纸张的安装。查看纸张的打印面(涂层面)是否向上，检查所用的纸张类型是否适合应用程序。例如，不能使用普通的纸张打印高分辨率的彩色相片。

C、检查“介质类型”。为了向页面喷射适量的墨水，请确认打印机驱动程序中的“介质类型”选项设置正确。例如，如果驱动程序设置为“透明胶片”，而实际上在打印机中装入普通纸张，那么打印机将喷射过多的墨水。

D、检查墨水设置。如果打印机驱动程序允许将打印模式设置为“经济”或“草稿”模式，那么当使用这些设置时，打印可能在某些纸张上显示浅淡。同时请确认驱动程序设置对于所用的纸张和手头的任务是否合适。在特定应用程序软件中的颜色设置也可能需要调整。

E、检查纸张厚度设置。尝试更改纸张厚度杆的位置，尤其当墨水过多或出现污迹时。

F、清洗/通畅墨盒。打印头墨嘴可能阻塞。请使用打印机上的“通畅”按钮(或Windows环境下的打印机诊断程序)执行完整的打印头清洗过程。

G、试用其他墨盒。如果清洗打印头无法解决问题，那么请试用新墨盒(查看墨盒上的“白色标签”是否原封末动)。

第三、页面上的颜色与所需的颜色完全不同

当颜色完全错误时(例如，绿色可能打印为蓝色或黄色)，表明墨盒可能用尽了一种或多种墨水。检查该问题最好的方法是执行清洗过程。如果颜色 恢复正常，则表明某些颜色的墨嘴曾经阻塞。如果问题仍然存在，则说明某种颜色可能耗尽，请尝试使用新墨盒。如果颜色按灰度阴影打印，那么可能在打印机设置 对话框中选择“按灰度打印”选项。对于彩色打印，请在打印机属性对话框的“设置”选项卡中清除“按灰度打印”选项。

第四、可以在喷墨打印机的打印结果中出现“条纹”。条纹现象可能由不同的原因引起，需要仔细检查每一种可能的原因。

A、检查纸张。不兼容或不合适的涂层纸由于墨水吸收的不同方式可能导致条纹现象。

B、检查纸张厚度杆/设置。如果使用打印纸，那么请确认纸张厚度杆处于喷墨打印纸正常的位置上，而不在信封位置上。请参阅打印机文档，获得关于纸张厚度设置的信息。

C、检查显卡驱动程序。某些显卡驱动程序可能导致显存和打印机驱动程序间的内存冲突。这通常将导致异常的打印问题.例如明显的条纹和缺失的字符。尝试使用Microsoft提供的默认的Windows显卡驱动程序，或查看显卡生产向是否提供了更新的显卡驱动程序。

D、检查打印机驱动程序。确认对特定的喷墨打印机使用了正确的打印机驱动程序。同时确信在驱动程序设置中为所需的纸张类型和分辨率选择了正确的打印设置。尝试通过使用“草稿”或“快速”打印模式减少墨水的使用量。

F、清洗/通畅墨盒。按下“通畅”按钮(有时也称为“清洗”按钮)，执行或两次清洗过程，清除墨盒中的阻塞。

G、更换墨盒。如果清洗过程无法解决问题，那么请尝试使用其他墨盒。