职场礼仪之问候礼仪规范

发布时间:2017-06-16 09:10

在职场生涯中,不要小看任何一个细小的动作,就像问候一样,一个简单的问候也包含着丰富的职场礼仪知识,下面是小编为大家整理的问候礼仪规范,希望对您有帮助。

职场礼仪之问候礼仪规范

职场礼仪之问候礼仪规范

问候的基本含义

问候,亦称问好、打招呼。一般而言,它是人们与他人相见时以语言向对方进行致意的一种方式。通常认为,一个人在接触他人时,假定不主动问候对方,或者对对方的问候不予以回应,便是十分失礼的。

在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度、问候的内容等三个方面加以注意。

(一)问候次序

在正式会面时,宾主之间的问候,在具体的次序上有一定的讲究。

1.一个人问候另一个人。一个人与另外一个人之间的问候,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。

2.一个人问候多人。一个人有必要问候多个人时,既可以笼统地加以问候,也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候许多人时,既可以由“尊”而“卑”、由长而幼地依次而行,也可以由近而远地依次而行。

(二)问候态度

问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意四点:

1.主动职场礼仪之问候礼仪规范职场礼仪之问候礼仪规范。问候他人,应该积极、主动。当他人首先问候自己之后,应立即予以回应。

2.热情。在问候他人时,通常应表现得热情而友好。毫无表情,或者表情冷漠,都是应当避免的。

3.自然。问候他人时的主动、热情的态度,必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏担,都不会给他人以好的印象职场礼仪之问候礼仪规范文章职场礼仪之问候礼仪规范出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500000755738.html,转载请保留此链接!。

4.专注。基层公务员在对其交往对象进行问候时,应当面含笑意,以双目注视对方的两眼,以示口到、眼到、意到,专心致志。

(三)问候内容

问候他人,在具体内容上大致有两种形式,它们各有自己适用的不同范围。

1.直接式。所谓直接式问候,就是直截了当地以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的人际交往,尤其是宾主双方初次相见。

2.间接式。所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,诸如,“忙什么呢”、“您去哪里”,来替代直接式问好。它主要适用于非正式交往,尤其是经常见面的熟人之间。

平常问候礼仪规范

每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开始和结束,都要问候。

问候必须主动。最简单的,是说一声“早上好”!“下午好”!“晚上好”!对不太熟悉的人或擦肩而过的人,都可以这样打招呼。对众人可以说“大家好”!爽朗地寒暄,可令对方和你同样感觉心情舒畅职场礼仪之问候礼仪规范默认。

对不熟的人通常可说“你好”!只有在好友之间,才能喊一声“喂”。青年人对长者、学生对老师、下级对上司,切忌如此打招呼

问候不是问事。用“今天天气真不错”、“你的裙子真漂亮”这类话题,可拉近相互之间的距离,使双方很容易切入正题。除非是你的亲朋好友,除非真想了解情况,否则不能询问对方有关家庭和健康的细节。诸如做妻子的三句话离不开家庭,做孕妇的总爱谈论超声波检查,十多岁孩子的妈妈,则老是谈论“恨铁不成钢”,凡此种种,除非好友,不谈为好,以免惹人厌烦。

当然,有时熟人间的打招呼往往不言自明,甚至只需面露微笑、点头示意就可以了。

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