领导人际交往的四大定律

发布时间:2017-06-09 14:53

人际交往是门学问,领导的基本素养中一定包含人际交往能力。下面是小编给大家搜集整理的领导人际交往的四大定律文章内容。希望可以帮助到大家!

领导人际交往的四大定律

领导人际交往的四大定律

一、诚信定律

热情是焦点,真诚是最高点。诚信,其实是人与人交往的核心。人与人都是在试探中,判断对方的习性与爱好,但诚信往往是“一票否决制”。热情待人,只是个表面的东西,不然为什么会有“表面叫哥哥,背后操家伙”的俗语,那就是在热情的背后,没有诚信,所以到最后也只能是分道扬镳,“道不同不相为谋”。

做到真诚,不容易。真,就是真实,不虚假,一就是一、二就是二,不欺上瞒下,实事求是;诚,不光是诚实,还需要忠心。忠心耿耿的人,往往能收获更长的友谊与信赖。而相互信赖又是彼此合作的基础,有了信赖就不能疑神疑鬼,就敢于放手与授权。做个真真实实的人,做个堂堂正正的人,做个让别人放心的人。诚信至关重要!

每一个企业领导都会面临至关重要的人际关系问题,即使是生活在孤岛上的鲁滨逊·克鲁索也要和仆人“星期五”打交道,人们就像婴儿一样离不开别人,领导者更是如此。学会处理人际关系,不光是在生活上为你提供帮助,更是在事业上为你添砖加瓦,帮助你早日成就人生理想。搞好人际关系是一门艺术,所有的人都需要不断地学习和实践,才能臻于娴熟——笔者希望我们的领导者能根据自己的具体情况,虚怀若谷地去建立一个和谐的人际关系。

要掌握为人处世之道:知人不必言尽,留些口德;责人不必苛尽,留些肚量;才能不必傲尽,留些内涵;锋芒不必露尽,留些深敛;有功不必邀尽,留些谦让;得理不必争尽,留些宽容;得宠不必恃尽,留些后路;气势不必倚尽,留些厚道;富贵不必享尽,留些福泽;凡事不必做尽,留些余德。

人际关系包括在社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力,处理冲突的能力、建立关系、合作与协调的能力,说服与影响的能力等等。有些人在人际交往中的影响力是与生俱来的,他们在参加酒会或庆典的时候,只要很短的时间就能和所有人交上朋友。但也有个别领导者并不具备这样的天赋,他们在社交活动中常常比较内向,宁愿一个人躲在角落里也不愿主动与人交谈。

二、面子定律

面子,是个奇妙的东西,几乎所有的人都爱这个,有的人甚至是痴迷。其实从马斯洛需要层次看,就是一个受人尊重与得到认可的需求。人,活在世界上,大部分是为了面子,他不是虚伪,而是人发展过程中伴随而来的真实需求。不要看不起爱面子的人,这样的人,往往能为了办成事情;这样的人,往往是知恩图报的人,也是值得交易的人。人际交往,本身就是一种交易。那你就要找到合适的交易伙伴,只有是伙伴关系,才能维持住长远的利益我来。就像诚信一样,是人与人交往的基础。面子交易,面子在其中也是个基础。你给我面子,我就会给你面子。礼尚往来,有来有往,来而不往,非礼也!

三、忍让定律

古言:小不忍则乱大谋。由此可见,忍在关键时刻有多么重要。张良告诉刘邦,鸿门宴一定要忍,不然刘邦的小命儿就没有了,更谈何大业。往往,能忍的人,都能成就大业。女人比男人能忍,所以女人在婚姻中坚持的比男人时间长。女人往往是爱一个,就“单恋一支花”一个;男人,爱一个,忘一个,“这山看着那山高”。

还有一种说法叫“隐忍”,不光要忍,还有进行适当的隐藏,不让人发现你的忍。试想下,这个比你单独的忍还要难,就要把痛苦咽在心里,脸上还要强颜欢笑。忍一时之气,可以营造和谐的氛围。让别人和谐,别人就会得意忘形,那么最终得到实惠的是你自己。记得张良给刘邦说的话吗,在鸿门宴上一定要让项羽开心。项羽一开心,连范增的话就不会听。那么最终得到实惠的是谁?肯定是刘邦!

四、赞美定律

善赞美能博得人心。赞美是免费的午餐。赞美首先自己要敢于放下架子,不要认为这个世界就你行,其实社会上行的人多如蚂蚁,你不干了还有人抢着干。这就需要自己正确的认识自己,一个人个人能力再强,脱离了团队与社会,其实是一文不值。把一个自认为能力超强的人,放到一个孤岛,还生存的能力连个普通的岛民都不如,“尺有所短、寸有所长”。

其次,要有敢于大声说出赞美的勇气。很多人,心里暗暗地佩服对方,就像暗恋一个美女一样,却一直鼓不足勇气告诉对方,结果美女跟别人还不如自己的男人走了。其实想想,其它的男人有自己的优点,勇气就比自己稍胜一筹。有句话,“爱就要大胆说出来”;我说,赞美就要随时随地大声说出来!

我们再来看一个有趣的实验——分别将乐观、人缘好的人和悲观、孤零零的人放在两个实验室里,然后用棉球讲流行性感冒的病毒抹在双方的鼻头上,追踪实验的结果。你们猜猜看,哪边的人群感染的多呢?结果出来后,令人大吃一惊——孤零零的人群感染的严重很多,多多少呢?4倍!很有意思的实验,不是吗?一个人如果朋友少、孤零零——就连病菌都来欺负他!

作为领导,倘若不懂得人际关系其奥秘之所在,便无法面对,更谈不上享受人际关系这种便利了。我们要坚信这条道路是正确的,因为无论文明在怎样演变,都不能退化至老子所云"鸡犬之声相闻,老死不相往来"的古时代。既然我们都很清楚这个"社会分工细密,协助关系复杂"的群居生活,那么,就应该不吝惜地让他人享用你的人际关系资源,只要你奉献的是一份诚意,那么总有一天会赢得他人的一份厚重回报,从而促成你事业的发展。

在社会交往中,人际关系,是一种最基本的关系,可也是一种最复杂的关系。无论是谁,在社会交往中建立起来的人际关系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇气、温暖,增加自己的智慧和力量。从主观上,良好人际关系的互用,可以成就一个人的事业,使其步步高升;客观上,良好人际关系的互用能使一个人更有信心和力量。谭小芳老师与您分享下面的一个案例:

莫洛尔是美国纽约某银行最著名的董事长兼总经理,而他那总经理的宝座,使他年收入高达100万美元。但是他最初只不过是一个小法庭的书记员而已,后来他的事业却得以如此惊人的发展,究竟是靠什么法宝作后盾呢?莫洛尔一生中最重大的一件事,就是他博得了一个大财团董事的青睐,从而一蹴而就,成为全国瞩目的商业巨子。

据说这个大财团董事挑选莫洛尔担任这一要职时,不仅是因为他在经济界享有盛誉,而且更多的是因为他不但人格高尚,而且特别会与人相处。如出一辙的是范登里普出任联邦纽约市银行行长之时,他挑选手下重要的行政助理,首先也便是以人格高尚和与人处事为挑选的重要标准。杰弗德便是一个从地位卑微的会计,步步高升,后来任美国电报电话公司总经理的例子。

他常对人说,"良好的人际关系"是事业成功的最重要的因素之一。他说:"没有人能准确地说出'关系'是什么,但如果一个人没有良好的人际关系,便是没有成功的希望。事业的成功70%靠的都是人际关系。这是勿庸讳言的。"像摩根、范登里普、杰弗德等领袖人物,都非常看重"人际关系",认为一个人的最大财产,便是"关系"。

一位有名的商店经理曾经说:"有些人生来就有与人交往的天性,他们无论对人对己,处世待人,举手投足与言谈行为都很自然得体,毫不费力便能获得他人的注意和喜爱。可有些人便没有这种天赋,他们必须加以努力,才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是努力的,其结果,无非是博得他人的善意,而那获得善意的种种途径和方法,便是'关系'的发展。"

只有良好的人际关系,才能获得人们的更多的机会。因此,世间凡是智者贤人,常把人际关系看作是成功的法宝。善于互用人际关系的人,即使有的时候与我们偶尔相识,只有一面之交,他也不会错过,这就使我们得出一个结论:懂得利用人际关系的人,很容易使别人对他产生兴趣。久而久之便在不知不觉之中成为朋友。

最后,要从心底彻底培养尊重别人。不愿意赞美,往往就是自己的心底认为,自己强于对方,说些虚伪的话有什么意义,这就是过高地评价了自己。越是能力超群的人,往往越是很“小意”。他们往往这样做,更能收买人心。而你自以为是,看着看着朋友越来越少,都剩下些嘻嘻哈哈的人伴随左右,一到关键时刻,跑的比兔子还快。

领导人际交往的艺术

重视领导,就是重视你的前途和命运!

学会和领导打交道,你将比别人多70%的机会。

锐气藏于胸,与领导的相处之道

和气浮于脸,与领导的和谐之道

才气见于事,与领导的做事之道

义气施与人,与领导的做人之道

口气润于嘴,与领导的说话之道

在职场中,领导对于你奖金的多少、升迁的快慢都起到很重要的作用。我们不希望搭领导的“顺风车”一步登天,但也绝不希望自己的一切努力在领导眼里没有丝毫的价值。如果有一天,你仅仅因为自己没处理好和领导的关系而不能一展所长,甚至蒙冤受屈,你甘心吗?知识和技能可以在学校学习,但与领导沟通的技巧又从何而来?难道要等一路碰壁到年过半百才来总结经验教训吗?处理好与领导的关系,为自己的职业生涯锦上添花!

善于向领导学习,身处这样一个激烈竞争的时代中,“比他人学得快的能力”是唯一能保持的竞争优势向领导学习,就可以变得更优秀,获得更多成功的机会。学会承受批评,一般说来,批评都是和缺点错误联系在一起的,干工作多的人,出问题和犯错误的几率相对就要大一些。

受到的批评多,一方面虽然说明工作中有些方式方法确实需要改进,但另一方面也说明你发展潜力大,值得上级去关注和帮助。懂得维护领导的形象,领导形象代表着一级组织的形象一下属有一个自觉问题,对领导决策,不能不负责任地乱议论,同时,还要注意维护领导的威信,敢于说真话,谏直言,特别是在一些具体工作上,下属更应该给领导当好参谋。

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