关于电子商务论文范文精选

发布时间:2017-02-10 15:08

我国电子商务虽起步较晚,但成长迅速。历经二十多年,形成了如今电子商务行业形势乐观、产业规模逐渐扩大、与之相关的信息、交易和技术等服务企业不断涌现的良好局面。下面是小编为大家整理的关于电子商务论文,供大家参考。

关于电子商务论文范文一:网络隐私保护下的电子商务论文

1引言

但穷究文献,我们发现,现有文献鲜有考察电子商务企业转卖用户网络隐私信息的行为。因此,本文拟建立一个包含网络隐私保护技术的电子商务企业和消费者的序贯博弈模型,对网络隐私保护技术在电子商务市场化中的作用进行深入考察。

2电子商务消费模式现状与隐私保护措施

2.1电子商务消费现状

电子商务在为人们日常生活提供极大的便利的同时,也展现了其“双刃剑”的另一面:为传播或获取未经许可的用户隐私等行为提供了便利,后者成为了电子商务进一步发展的重要阻碍。许多消费者特别是传统消费者,正是忌惮电子商务购物模式中可能存在的用户信息、隐私泄露等风险,才会对电子商务这种消费模式望而止步。现阶段,电子商务对消费者隐私权的泄露主要是通过电子商务网站进行的,主要包括两种形式。

2.1.1消费者个人信息的泄露

由于互联网具有极高的开放性与全球连通性,因此任何与互联网相连接的人,其信息都可以被另一与互联网相连的个体所获得。而在电子商务购物模式下,消费者一般会被要求先在电子商务网站上进行注册,包括姓名、电话、邮箱、年龄、证件号等涉及到隐私的个人信息。而对于流量较大的电子商务网站,其用户数量是非常巨大的。这类电子商务网站可以亲耳依据所获得的海量用户个人信息,并可以在没有征询消费者意见的情况下,对这些信息进行搜集、归纳与汇总,为进一步利用消费者个人信息提供了基础。

2.1.2消费者个人信息的不正当利用

但电子商务网站轻而易举的获得这些海量的消费者个人信息时,在正常情况下,这些信息被电子商务网站用于其电子商务业务管理,例如进行目标市场分类、选择与定位,进行针对性的精确营销。对于这种情况,若在注册协议中已经表明,并且在使用过程中业已征询消费者的同意,是无可厚非的。但在现实情况下,消费者个人信息被大量的转手买卖,这从大量的垃圾电话与短信就可以得知。对于电子商务网站或企业将搜集到的消费者个人信息泄露给第三方,以牟利为目标而超出原有的信息搜集目的,这种情况是违法但却普遍存在的。电子商务商业模式的诞生,被普遍认为能够降低交易成本,缩短厂商与消费者之间的链条的距离与成本,但也带来了另外的风险与成本,即隐私权泄露给消费者带来的伤害。而网络效应的存在,使得隐私权泄露具有巨大的示范效应,从而降低电子商务市场规模。因此,电子商务模式下消费者隐私权不能得到有效保护,进而产生的较高的交易成本,已经成为阻碍电子商务发展的一个瓶颈。^消费者可以选择参与或不参与电子商务交易模式,而电子商务企业也可以选择泄露或不泄露消费者隐私。若网络隐私保护技术能够应用于电子商务市场,那现阶段电子商务市场发展的瓶颈是否能被打破?带着对这一问题的思考,我们接下来将消费者和电子商务企业的博弈行为模型化,考察网络隐私保护技术下的博弈均衡。

2.2消费者隐私保护模型

根据以上事实基础,我们假设消费者和电子商务企业之间的博弈为序贯博弈,参与者选择策略有时间先后之后。其中,电子商务企业有先发优势,通过提供产品的质量选择策略进行决策此后消费者进行购买决策,并根据到货的产品质量进行电子商务产品“好评”或“差评”选择;再次,电子商务企业决定根据消费者产品评价情况,决定消费者网络隐私信息的转卖决策;最后,消费者根据受到的骚扰信息来决定是否进行再次购买。下面我们将详细分析这个博弈过程。

2.2.1第一阶段

产品质量选择集首先电子商务企业在商务网址上发布相关产品信息,同时决定提供的产品类型。此时,电子商务企业有两种选择:提供与电子商务网站商品广告相符的产品,后者能够使得消费者从产品消费中得到效应。对于电子商务企业这种产品策略,我们称之为“守约”策略,此时的产品称之为高质量产品,用G表示;相反,如果电子商务企业提供与广告不符的低质量产品,或者与描述有很大差别或严重质量问题或存在质量隐患的产品,则称之为“不守约”,此时的产品称之为低质量产品,用5表示。假设电子商务企业“守约”策略的发生概率为1/a(akl),高质量的产品的生产成本为C!,低质量的产品的成本为C2,两种产品的售价都为Pi,有

2.2.2第二阶段

消费者网络隐私转卖集根据电子商务网站用户注册协议中的隐私保护的条款,电子商务企业可以将用户资料“合法”地透露给第三方机构。因此,这给电子商务企业“泄露”用户资料提供了“合法”依据。此时,电子商务企业有两种选择:“泄露”或“不泄露”消费者网络信息。电子商务企业可以选择将消费者在电子商务网站注册、购物等网络行为中包含的隐私信息,“转卖”给第三方机构来获利,假设单个“差评”用户的网络隐私转卖价格为ft,有P2>0。对于做出“好评”的消费者,我们假设电子商务企业将选择“不泄露”消费者隐私,电子商务企业从消费者下次购买行为中得到的收益将大于“泄露”带来的收益,即乃>£及;而对于做出“差评”的消费者,电子商务企业从消费者“差评”行为可以判断,消费者下次购买的可能性非常低,本文假设给出“差评”的用户下次购买该电子商务企业产品的概率为0,也即电子商务企业必将“泄露”此类消费者的网络隐私信息造成一定的损失,用M来表示、根据前面假设,在第二阶段做出“差评”消费者,很容易得知这种转卖行为来自于电子商务企业。因此,我们假设因网络隐私带给消费者的损害非常大,导致消费者必定退出这个电子商务企业的目标市场,导致市场的萎缩,从而有%-/VM<0。我们采取反向归纳法。当在2C点时,消费者肯定会退出市场。这种行为是由电子商务企业转卖选择“差评”的消费者网络隐私信息造成的。从整体来讲,发生这种情况的可能性为(l-l/a>l/b。在节点2Ab点,此时的产品时低质量产品(5),消费者有两种选择:买或者不买,其发生的概率分别为(l-l/a>l/b和(l-l/a)(l-l/b)。我们根据假设可知,消费者的市场退出行为意味着,出现低质量产品给消费者的购买行为带来总效应将低于不购买决策的效用。但由于产品的质量信息是不完全的,消费者在购买之前并不能得知商品的信息。因此,出售低质量的产品仍然会给电子商务企业带来收益,表示为l/b(l-l/a)(/VC7fft),此时消费者的预期收益是负的,表示为(C/s-P;JW)。在节点2Aa,此时电子商务企业出售的是高质量产品(G),消费者购买的可能性是l/a*l/b,不购买的可能性为l/a(l-l/b),两种决策带给消费者的效应分别是0和C/G-P;。根据一般常识容易得知,Ug-PI>Q-,而购买与不购买这两种决策带给电子商务企业的效应分别为和0。此时电子商务企业的期望利润五及为ER=-C,)+i(l-丄)(5-C2+P2)(2)baba而对应的电子商务市场规模没;可以表示为l/a_l/b。

3序贯博弈模型在网络晚私保护中的应用

模型改进,从以上模型可以看出,造成电子商务市场萎缩的重要原因在于电子商务企业的网络隐私信息转卖行为。这种行为具有严重的负外部性,导致消费者因消费低质量产品、打“差评”而承担巨大的信息泄露损失,从而彻底退出市场。因此,对于通过这种集道泄露的网络信息,其重点规制对象应该是电子商务企业。仔细分析电子商务企业的这种转卖行为,我们发现,之所有能够很好的将打“差评”的这类消费者通过网络隐私信息转卖而踢出市场,原因在于电子商务企业对消费者的产品评价信息是完全的。它们能够完全知道是哪类消费者给予其产品“差评”,从而根据“差评”也推知这类消费者再次购买其产品的可能性是非常小的。因此,电子商务企业将转卖这类消费者的网络隐私信息而获利。这些最终都归因于电子商务企业对消费者的识别能力。事实上,网络隐私保护技术完全可以规避这种现象的出现。从技术上来讲,可以通过网络隐私技术使得电子商务企业的这种识别能力完全失效,不能将“差评”类消费者和“好评”类消费者分离开来。我们假设在这种网络隐私保护技术下,电子商务企业转卖网络隐私信息的可能性为1/C(C>l)o在这种情况下,电子商务企业转卖的信息来自于这两类消费者。加入网络隐私保护技术因素后,我们发现,此时的序贯博弈变得较复杂。当电子商务企业提供高质量产品时,消费者同样面临着买或不买的抉择,各自的概率为l/a.l/b和l/a(l-l/b)。

对于这些不买的消费者,则退出了市场。对于已经购买了的消费者,由于产品是质量高的产品,因此在进行产品评价时,将会给出“好评”。但根据网络隐私保护技术我们可以得知,此时电子商务企业并不能辨识这类“好评”消费者,因此只能根据总体水平在1/c的概率下进行网络隐私信息转让,从而有l/a-l/bl/c部分的消费者信息被转让了。又由于网络隐私信息转让存在严重的负外部性,这类“好评”消费者将退出市场,剩下l/a.l/b(l-l/c)部分的“好评”消费者。这两种情况下,电子商务企业对应的效用为l/b]/a‘l/c(P7-G+iy和l/M/aCl-l/cXPtCO;而“好评”类消费者的效应为Ug-Pj-M和UG-P。当电子商务企业提供低质量的产品时,消费者同样面临着买与买的决策,(l-l/a)(l-l/b)部分的消费者将退出市场。当使用产品时,将有(l-l/a)l/b部分的消费者会给出差评。同理,电子商务企业只能根据总体情况以1/c的概率进行消费者网络隐私信息转卖。W(l-l/a)l/b-l/c部分的消费者信息将被转让,从而在负外部性的影响下退出市场,此时电子商务企业和消费者的各自的期望效用为l/b(l-l/a).l/c(/VC2+/^)和Ub-P】-M;将有部分的消费者仍然留在市场,此时企业和个人的效用分别为l/b(l-l/a)(l-l/c)(iVC》和Ub~Pi,其中Ub~Pi>0。3.2比较分析网络隐私保护技术的影响我们分析在加入网络隐私保护技术后,电子商务企业的预期收益(效用)以及对应的用市场内消费者数量表示的市场规模。对于电子商务的预期收益五及,此时为ER=-ci+A)+士?丄(1_丄)(巧-C,),、bacbac(3)+7"(1)?_(巧~C2+P2)+—(1).(1)(^i-C2)bacbac化简后有:Er—c(-Ci+C2-aC2+aP^)+aP2abc电子商务企业通过选择网络隐私信息转卖的比例来进行预期收益最大化的决策。对式(4)求最大化,我们可以得到电子商务企业的预期收益最大化收益。其一阶条件(F.O.C.)可以表示为:C=0(5)即最大化预期收益时,电子商务企业不应该进行任何的网络隐私信息转卖。我们先求出此时对应的电子商务市场规模sc可以写成SCX=—(—I.—)(6)bacac而sc。=。ab相对于之前,加入网络隐私保护技术的电子商务市场规模的变化为:-sc;-iyc0=—(i—)(7)bea当⑴(8)1小于或等于0,当Kfl<2

4结论与讨论

从加入网络隐私保护技术模型中我们可以发现,这种消除电子商务企业对“异质性”消费者的辨识能力的保护技术,确实起到了隐私保护作用。最终,’电子商务企业将自动取消对网络隐私进行、转卖的行为,从根源上杜绝了网络隐私信息的泄露。因此,若能够通过网络隐私保护技术杜绝电子商务企业对异质性消费的甄别,则可以降低电子商务企业搜集信息的积极性与激励,从而降低消费者进行电子商务消费的成本。这种成本的降低,进而会增加消费者电子商务购物的信心,进而消除电子商务发展的瓶颈。但同样我们也发现,这种网络隐私保护技术并不一定会促进电子商务的发展,附带有一些约束条件。当时,也就是说电子商务企业提供更多的低质量产品时,市场规模才会扩大;而当电子,商务企业提供的更多是高质量产品时,市场规模却会缩小。这个问题值得我们的反思。当然,本文也存在不足,并没有将这种博弈扩展到无穷次重复博弈情形,这值得我们进一步研究。

关于电子商务论文范文二:电子商务贸易合作论文

一、电子商务成为经济发展的引擎

在发达国家,电子商务的发展非常迅速,通过Internet进行交易已经成为潮流。基于电子商务推出的商品交易系统方案、金融电子化方案和信息安全方案等,已经形成了多种新的产业,给信息技术和银行带来许多新的机会,并逐渐成为国际信息技术市场和银行业竞争的焦点。对我国而言,电子商务的发展,一方面可以提高企业的效益,进而提高企业的竞争力;另一方面,可以解决工商业在市场流通领域遇到的产品销售不畅通、信息不灵通、资金周转困难、商业信誉危机、三角债等诸多问题。从宏观的角度来看,我国的信息化建设少不了电子商务的实现。总之,电子商务正在成为构造人类社会、经济新秩序的最大动力,作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场史无前例的革命。而其影响将远远超出商务本身,它将会对社会的生产和管理、人们的生活和就业、政府职能、法律制度以及教育文化都带来巨大的影响。

二、电子商务对我国经济发展的影响及其所占据的地位

1.降低企业经营成本,增加企业竞争力

电子商务可使企业节省各种票据制作成本,提高员工工作效率,为客户提供每天24小时的连续服务。电子商务伙伴关系是一种重要的经济信息资源,将来不能使用电子商务系统接受订单的企业将像现在没有电话和传真设备的企业一样,很难与客户交往。电子商务尤其为中小企业发展创造良好的条件,使这些企业能获得自身无力收集的市场信息,得到较为平等的竞争机会。

2.电子商务促进经济增长模式由传统经济向知识经济转变

进入网络经济时代后,经济增长模式开始由以物质生产为主的产业经济发展模式向以信息生产和知识生产为主的经济发展模式转变。社会信息化的发展,使人们在生活和工作中越来越多的感受到信息化带来的便利和效益。商务、娱乐休闲、生产生活等各个方面无不体现电子商务的渗透。随着网络与人们的生活联系得更加紧密,必将带动社会大众群体对电子商务应用的潜在需求。

3.电子商务会导致经济波动更频繁

电子商务赋予客户长期最低价格的能力,能够让消费者对价格变化做出迅速反应,然而这种超常快速反应却有可能加剧市场的动荡。此外,个人信用的危机与商业信用的危机同样会引起世界范围的经济波动。网络数据安全的问题也可能会加剧社会经济的波动。

4.电子商务给中国商业发展带来的机会

随着电子商务的出现和发展,世界商业格局发生了很大的变化。它给商业市场既带来了冲击,同时也为商业市场的调整和重组带来了机会。其中最突出的地方表现在电子商务为中小企业的发展提供了更为广阔的天地,极大地促进了新兴企业和新兴部门的发展。电子商务一个很大的优点是他不仅适合于大企业适用,而且对众多中小企业也非常有利。相对于大型企业来讲,中小企业在人力、财力、信息技术各方面实力相对较弱,但是电子商务给中小企业提供了一个与大型企业缩短距离的机会,与大企业站在了同一起跑线上。电子商务有利于中小企业开拓国际市场,电子商务提供了大量新的机会,互联网作为一种信息技术可以从信息管理的各个方面把一个小企业变大,使得企业在瞬息万变的过程中可以方便地进行交流和利用,从而使中小企业有更多机会将产品、服务销售到全国各地。现代计算机网络使企业经营更贴近市场需求,有助于提高企业生产的敏捷性和适应性,使高质量低成本的产品和及时供货和周到服务相结合。电子商务改变了企业的竞争态势,使实力较差的中小企业也能在较大范围内发挥其灵活机制的竞争优势。

三、应用电子商务对促进我国经济发展的作用和意义

1.有利于提高参与国际贸易竞争能力

外经贸领域实现电子商务,对提高国家信息化整体水平将注入活力,创造极为有利的条件。同时,也为加快发展我国外经贸提供了可靠保证。由于目前我国电子商务落后于发达国家,已经给我国的外经贸事业造成了消极影响,我们只有迎头赶上,才能在将来加入世界贸易组织后使我国在国际经济贸易竞争中处于有利地位。国际电子商务的发展,引发对世界市场的重新划分,我国在这场划时代的变革中既面临挑战又面临机遇,只有把握时代脉搏与历史发展潮流,我国的对外经贸事业才能够面对新的国际贸易环境,继续保持稳定、健康发展。

2.电子商务在塑造企业形象,提高产品知名度有重要的意义

现代商业竞争激烈,企业形象和产品形象十分重要。利用电子商务可在短时间内确立自己的企业形象,为产品宣传和企业形象宣传找到一个良好的、快捷的途径。企业只要在网络上建立自己的站点,并按照有关规定将公司的各种经营数据和服务承诺在自己的站点向公众发布,使潜在的顾客对公司有一个直观的第一印象。同时,企业还可制作出众的网络广告,展示企业标记,在短时间内起到提高企业知名度和信誉度的作用。如果网上公司为顾客提供品种齐全的商品、灵活的折扣条件、可靠的安全性,顾客就会对企业的信誉产生好感,并且会经常购买该企业的商品。良好的企业形象会很快在消费者心目中树立起来。

3.有利于方便企业开展对外经贸活动

发展电子商务,对外经贸管理逐步实现标准化、规范化、网络化后,企业在配额许可证的申领、进出口货物报关、进出口核销等都可以通过网络进行办理。这样企业就能大大节省办理手续所需时间和有关费用。经营条件和环境的改善,有利于促进企业对外经贸的发展。

4.电子商务节省了企业的营销费用,提高了企业的营销效率

应用电子商务进行贸易,可使传递文件的速度较普通方法提高81%,因错漏造成的经济损失可减少40%。同时,企业还可节省大量的广告印刷费及大量的电话、传真及差旅费的开支。传统的国际贸易业务人员外出都要携带一大堆资料,现在只需和客户一起访问该厂的网址就能得到图文并茂纳产品信息和企业形象资料,不但减少了开支,而且增进了与客户的感情,业务量不断扩大。电子商务对提高企业的营销效率更是意义重大。

5.加快投融资现金流,建立海外生产和销售基地

面对非洲、南亚、东欧、中南美洲等地区日益增强的进口限制,利用电子商务寻找投资机会,将我国成熟产业的技术和产品转移出去,建立生产线或加工装配基地。利用当地的资源发展加工贸易,带动国内原材料、零部件、半成品、技术和机械设备的出口,并应用网络管理海外公司和生产基地,降低管理费用。

四、在我国经济发展的过程中进一步应用电子商业的建议

互联网经过了多年的发展,人们对网络购物的依赖越来越强烈,在世界范围内,网络正在不知不觉中改变着当今社会的生活状态和生活方式。电子商务的兴起,开创了全球性的商务革命和经营革命,并逐步成为一种主要的商务方式。中国应该借助当前经济发展的良好势头,积极发展电子商务以使其在中国经济的发展中发挥越来越重要的作用。

1.政府要营造良好的电子商务发展环境

在电子商务的发展过程中,政府的作用主要是营造环境在电子商务发展过程中,政府的主要作用是为电子商务发展创造良好的外部环境,美国政府将信息高速公路建设、国民经济信息化建设、信息和网络安全建设、电子交易的法律法规建设放在了优先考虑的地位,同时注意加强电子商务有关标准的研究和制定,为全社会电子商务的发展提供标准规范。确保竞争、合同履行、保护知识产权和私有权利、防止假冒、增强透明度、增进商业贸易、促进争端的解决等。但是在电子商务交易过程中,应尽可能将政府的参与或干预最小化。

2.完善信用体系银行结算系统与物流配送体系

在经济发展中实现完整的电子商务,除涉及生产、批发、零售机构外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心、通讯、技术服务等机构的加入。目前我国在配送系统、结算系统方面存在着缺陷。特别在物流方面尚未建立全国性的物流体系。企业只有解决好支付手段和配送系统问题才能真正发挥电子商务方便、高效、快捷等优势,区别于传统的商务模式。同时,各类物流企业要广泛使用先进的技术和装备,提高信息化水平,优化物流流程,提高运营效率,降低物流成本,增强自身的科学管理能力,为电子商务提供有力的支持。应鼓励第三方物流发展,提高物流企业的专业化,延伸服务领域,建立功能健全、布局合理、分工明确的综合物流体系。

3.建立完善的电子商务发展机制

完善的电子商务发展机制是建立在完善的法律法规基础上的,而完善的法规是信息产业健康快速发展的必要前提,所以政府应抓紧制定相关法规,采取有力措施,推进信息商品化的发展、提高信息工作者的专业水平。政府对信息产业的政策扶持主要应体现在财政拨款、税收和法律等方面,应该做到从法律上保障该产业的发展,财政上支持、税收方面减免。根据中国国情,要把有限的资金、人力、物力用到软件开发、数据库、情报咨询等关键的环节上。在促进信息产业发展过程中,要注意政府对信息产业的管理要适当,不能不管,但干预不应太多,要特别重视微观企业的作用。

4.加强电子商务领域的国际合作

因特网全球性开放的特点,使得建立网上国际贸易自由区的理想成为可能,而如果人为地对因特网采取完全不同和多重管理措施,只会阻碍自由贸易和全球商业发展。为此,必须打破地区、国家和国际之间的界限,建立一套国际统一的贸易规范与法律框架。包括对电子合同的认可、接受电子签名以及其他类似授权程序的规则、制定争端解决机制、制定权责明确的根本原则等等。

五、结论

我国的电子商务经过多年的努力,在逐步完善网络基础环境、启动建设电子商务标准及安全认证标准、改善支付环境和、物流环境及电子商务服务环境、制定与电子商务相关的政策、法规和规章等方面取得了一些进展。但基础建设薄弱、电子商务法规建设过于迟缓及政府信息化建设不能适应经济发展需求的矛盾仍十分突出。

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