新产品销售的技巧有哪些
各行各业都有一定的技巧,销售也是如此。对于一个销售而言,尽管在销售过程中要满怀各种销售心理,懂得各种销售战术,运用一定的销售技巧,但所有的这些,始终只为一个宗旨服务,那就是要将产品成功地销售出去,这一点很重要。那么新产品销售有哪些技巧呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
新产品销售的三大技巧:
一、最先采用者
在销售心理学上,这类人占整个购买人群的2.5%,他们是人群中消费的领路人,他们具有冒险精神,好奇、寻求刺激并富有表现欲望,并且消息灵敏,而且收入也比较高,推销员要首先抓住这些人。
二、早期采用者
在销售心理学上,这类人占全部购买人群的13.5%,他们在群体中有威信,大家爱戴并以之为标签,是一些产品的意见领袖。这些人一般不会像最先采用者那样冒险先采用新产品,但当他们观察到最先采用者引领的一时风尚,会很快投入采用,而此时产品在市场的大众扩散才真正地露出端倪,这类人也是早期市场开拓推销员必须注意的人群。
三、早期大众
由于最先采用者、早期采用者的引领,产品开始向大众市场扩散。在销售心理学上第一批接受的人占整个购买人群34%,这些人一般来说也比较时尚,他们的特征是有较好的工作和收入,但相对比较谨慎,对于意见领袖有较强的模仿。这个时候,新产品已经进入流行的状态,他们也是赶时髦的一族。
新产品销售成交技巧:
一、批准成交法
在销售对话的尾声,你要问客户是否还有尚未澄清的问题或顾虑。假如客户表示没有其他的问题,你就把合约拿出来,翻到签名的那一面,在客户签名的地方做一个记号,然后把合约书推过去对他说:“那么,请你在这里批准,我们就可以马上开始作业。”
“批准”一词胜过“签名”。这时你把整份销售合约推到客户面前,把你的笔放在合约上做好记号的旁边,微笑,并且挺直腰坐在那里,等待客户的反应。
二、订单成交法
在销售即将结束的时候,拿出订单或合约并开始在上面填写资料,假如客户没有制止,就表示他已经决定购买了。如果客户说还没有决定购买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好,如果你明天有改变,我会把订单撕掉,你会有充分的考虑时间。”
“王先生,送货日期没有问题,其他条件也不错,而且我们也解决了付款的问题。既然这样,可不可以把您的大名填在这份文件上?”
三、宠物成交法
你经过一家宠物店,看见一只可爱的小狗,漆黑的大眼睛望着你,不知不觉,你走进了宠物店。聪明的业务员,轻轻将小狗放到你手上。你再也舍不得放下。这就是宠物成交法。
很多企业都在使用这种成交法,比如:试开一辆汽车;30天免费会员;在家试用7天;第一期免费杂志;把复印机送到你的办公室试用两天。
四、特殊待遇法
实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,例如他个人独享的最低价格。你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种类型的客户。
五、讲故事成交法
大家都爱听故事。如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,你就可以对他说:“先生,我了解您的感受。换成是我,我也会担心这一点。去年有一位王先生,情况和您一样,他也担心这个问题。不过他决定先租用我们的车,试开半年再说。但是没过几个星期,他就发现这个问题根本不算什么——”强调前一位客户的满意程度,就好像让客户亲身感受。
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