“礼”是尊重，“仪”是表达，“会说话”才能很好的表达自己对对方的尊重。以下小编为你带来金正昆礼仪学习心得体会范文，希望对你有所帮助!

金正昆礼仪学习心得体会范文篇1

通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

学习《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

其实，人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就会好心好意不得好报，造成不必要的误会。就像是金教授所讲的3个原则。第一个，接受对方。第二个，欣赏对方，重视对方。第三个，赞美对方。

总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础了。

所以，学会尊重他人，包容他人，同时必须时时注意自己的说话方式、仪容仪表，以一个乐观积极的形象去迎接生活的每一天。这样才能使自己在一个和谐的社会气氛中实现自己的人生价值吧!

金正昆礼仪学习心得体会范文篇2

人们大概都渴求他人的尊重和赞赏，于是有了礼貌。中国恰有礼仪之邦一说。但环顾四周，到处充斥“无礼”之人。顿觉中国空有礼仪之邦的美名。您在书中进行了系统研究，洋洋洒洒、面广量大，涉及社会生活的方方面面，却又深入浅出，给国人补上迫切的一课，我由衷钦佩。在您的启发下，我也作了一些粗浅的思考，今草草成文，斗胆奉上，以期大家共同探讨、深入思考。不妥之处，请批评指正。

我是苏州郭巷中学的一名老师。我曾经在课堂上问过学生这样几个问题：有没有同学在公车上主动给老，幼，病，残，孕妇让座呢?同学们是否在家里和学校里一样，尊敬师长，尊敬父母，爱护小朋友呢?有没有同学至今都没有说过脏话呢?令人失望的是，学生几乎都不能给我一个肯定的回答。我想，这些都属于礼仪问题。学生是祖国的未来，如果他们无法做到这些，那么我们的国家，将成为“无礼之邦”。

小时候背毛主席语录，记得有“革命不是请客吃饭……不能那样‘温、良、恭、俭、让’”。当时以为这五个字是封建糟粕。随着阅历的增加，才知道，“温、良、恭、俭、让”为中华民族基本伦理和核心价值观，应传承并发扬光大。从书上读到，有个叫子禽的人问孔子的学生子贡说：“孔夫子每到一个国家，必定得知那个国家的政治情况。是向别人请求得到的呢?还是人家自愿告诉他的呢?”子贡说：“先生全凭‘温良恭俭让’得知的。”意思是：老师是用温和、善良、恭敬、俭朴、谦让的态度得来的。在古代，随着儒家思想的传播，“温良恭俭让”被称为“君子五德”，与“仁义礼智信”一样，是儒家思想的精髓。

把方便让给别人，好像曾经在中国也不是什么需要大力表彰的美德。然而，现今却晃若隔世。我去银行存点钱,人多,好不容易轮到我,前面的人刚走,

我没有及时填补空档,低头数了一下,后面一位已经一个箭步上去了，时间就是金钱，分分秒秒都是钱，就没有一秒钟温良恭俭让一次?是的，革命不能温良恭俭让，革命的出发点是因于这个国家落后、腐朽。国防科技绝对不能温良恭俭让，但在其它方面，例如邻居、老人、妇女、儿童、病人……温良恭俭让并不落后腐朽，而是一个社会的起码良知。但实际情况是，温良恭俭让在今天，大家嘴上不说，内心恐怕很鄙夷。奉行这种教条的恐怕总是没有竞争能力的迂腐之辈。更高更快更强，这个时代追求的是“更某某”，不独体育界，到处都是奥林匹克，温良恭俭让简直是反动。人们奉行的是唯利是逐，作为市场经济时代，唯利是逐无可厚非，但有许多事情，并非什么巨额利润，不过是一个门的宽窄、先一步后一步而已，也要竞争、奥林匹克、互不相让，金教授也一定观察过公交汽车站，公共汽车到来的时候，那些刚刚还呆若木鸡的人立即成为拥挤项目的选手。我曾经目睹三个人在一辆空车的门前挤到谁也上不去的场面。我们还经常遇到这样的情景：正在举行会议，与会者的手机铃声此起彼伏，干扰了会议的进行;本来应该安静的餐厅，突然进来一群食客，大声喧哗，划拳行令，让人不胜其烦;文艺演出结束，剧场里满地是废纸果壳，好像垃圾场……每当看到这一切的时候，会觉得这与我们物质文明的发展是多么不相称!

回到开头我说的学生的问题，讲文明讲礼貌，本是做人的起点。既然温良恭俭让已经不是可以从家长那里自然养成的天理良知，不是家教的结果，那么就只能通过学校、老师来补课，通过规章制度来制约。

窃以为，要让中华民族谦恭礼让的优良传统发扬光大、代代相传，需从娃娃抓起。俗说，幼教如漆。现有的教科书中，光有“孔融让梨”、“一袋干粮”的故事还远远不够，还要将胡锦涛同志关于“八荣八耻”的重要论述，毛泽东等老一辈无产阶级革命家让名让利、让地位的生动事例，编进教科书，对青少年和儿童进行系统的谦恭礼让教育。

回顾历史，有诸多感慨：先贤孔子强调：“不学礼，无以立。”《荀子》上说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”孔子教给弟子的“六经”中，礼占有重要的位置。当然，古人所说的“礼”，在很多时候是指当时的典章、制度、仪式等，但是也往往包括礼貌的内容。

我们党在领导人民长期进行反帝反封建的斗争中，积极倡导新道德、新礼貌。革命战争年代著名的“三大纪律八项注意”，就生动地体现了讲文明、讲礼貌的要求。新中国成立后，全国人民讲文明、讲礼貌，社会风气之好令人难忘。但是在十年浩劫中，在林彪、“四人帮”“打倒一切”的极左思潮影响下，讲文明、讲礼貌、讲法制统统成了“封资修”的东西，而不讲文明、不讲礼貌、不讲法制，打人骂人，则成了“革命行动”。

在新的历史时期，我国社会主义改革开放和现代化建设的总设计师邓小平同志提出，讲礼貌应当是“四有”新人必备的品格。记得80年代我国曾经掀起过新时期精神文明建设的一个高潮，开展了“五讲四美”活动和全国“文明礼貌月”活动，这些活动中，讲礼貌一直是一项重要内容。

金正昆礼仪学习心得体会范文篇3

读了金正昆教授的《服务礼仪》后，做为一个刚刚踏入社会事业的后辈，对于“做人”和“礼仪”我又有了进一步的了解和认识，我深刻地体会到，做为一个社会新人，仅仅自尊自信是远远不够的，对此，我也做了许多深入的思考。

大致上礼仪所体现的就是尊重。我自己认为尊重又分为自尊和尊他。而自尊又包含了二个层面：

1、热爱自己的本职工作。金正昆教授说过：“闻道有先后，术业有专攻”，一个人只有热爱自己的本职工作，才能激发出自身的潜力和创造力，实现人生价值。如果上班时无精打采，对工作心存不满，怨天尤人，又怎能创造价值，升华自我呢?

2、尊重自己的单位。一个人的工作单位，无论是企业还是国家机关，都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的单位，就等于不承认自己得以存在的基础，也就是不尊重自己。

通过读了金正昆教授的《服务礼仪》后，让我感受颇深，我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范，是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

学习《服务礼仪》后，其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的，也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时，心中就会有敬重的感觉。通过学习，知道了礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

任何学习都不能是走过场，只要用心，任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累，更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话，通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺，更多的还是体现在日常工作中的不足。