b2c模式是什么意思

发布时间:2017-06-01 13:33

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b2c模式是什么意思

b2c模式是什么意思

B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。

b2c模式发展前景

商务部办公厅主任、商务部新闻发言人姚坚表示,电子商务,B2C网络零售,快速发展有望成为国民经济新的增长点。

姚坚在商务部“电子商务”专题新闻发布会上表示 ,电子商务在我国工农业生产、商贸流通、旅游和社区服务等领域中的应用不断拓展和深化。随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展,将带动电子商务服务业的发展,并逐步成为国民经济新的增长点。

联合国贸易和发展会议(贸发会议)发布《2015年信息经济报告》称,在全球130个经济体中,小型欧洲经济体在“企业对消费者(B2C)电子商务”领域最为发达,发展中经济体则在迅速迎头赶上,中国实际上已经成为全球最大的“企业对消费者电子商务”市场。

b2c模式优缺点

优点:品种齐全,种类繁多,一站购物,由于有客户评价机制,通常客服服务态度很好,是网购的首选。

缺点:商家龙蛇混杂,其中不乏黑店的存在。

常见问题:货不对板(外观、颜色、质量或者其它),当然更严重是就被骗了(已付款,可货迟迟不发)

主要区别的对象:

B2C:企业对个人用户的EC

C2C:个人对个人的EC

B2B:企业对企业的EC

C2B:个人对企业的EC

其他对象:O2O、M2C、I2C、O2P

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