大家有接触过b2c模式吗?它是什么意思?下面是小编给大家整理的b2c模式是什么意思，供大家参阅!

b2c模式是什么意思

B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。

b2c模式发展前景

商务部办公厅主任、商务部新闻发言人姚坚表示，电子商务，B2C网络零售，快速发展有望成为国民经济新的增长点。

姚坚在商务部“电子商务”专题新闻发布会上表示 ，电子商务在我国工农业生产、商贸流通、旅游和社区服务等领域中的应用不断拓展和深化。随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，并逐步成为国民经济新的增长点。

联合国贸易和发展会议(贸发会议)发布《2015年信息经济报告》称，在全球130个经济体中，小型欧洲经济体在“企业对消费者(B2C)电子商务”领域最为发达，发展中经济体则在迅速迎头赶上，中国实际上已经成为全球最大的“企业对消费者电子商务”市场。

b2c模式优缺点

优点：品种齐全，种类繁多，一站购物，由于有客户评价机制，通常客服服务态度很好，是网购的首选。

缺点：商家龙蛇混杂，其中不乏黑店的存在。

常见问题：货不对板(外观、颜色、质量或者其它)，当然更严重是就被骗了(已付款，可货迟迟不发)

主要区别的对象：

B2C：企业对个人用户的EC

C2C：个人对个人的EC

B2B：企业对企业的EC

C2B：个人对企业的EC

其他对象：O2O、M2C、I2C、O2P