第一章 总则

一、热爱公司，自觉遵守国家法律、法规及各种行政规定，做遵纪守法道德高尚的公民。

二、自觉遵守公司制定的各种规章制度。

三、自觉维护公司的整体利益，杜绝任何危害公司利益的言行，个人利益服从集体利益。

四、自觉维护公司形象，保持工作环境清洁卫生，着装规范、举止大方、精神饱满。

五、恪守岗位职责，客户至上，勤奋工作，敬业奉献，注重质量，讲求效率。

六、团结协作，互相帮助，严以律己，宽以待人，服从上级安排。

七、积极参加公司组织的各种活动及培训，努力提高自己的业务素质。

八、勇于开拓创新，勇于承担工作责任，勇于承担工作风险。

九、保护公司成果，恪守公司秘密

第二章 劳动条例

一、用工原则

1、公司聘用员工以“面向社会，公开招聘，严格考核，择优录取”为原则，招聘优秀、适用之人才。

2、公司各级管理人员亲属除总经理特批外不得录用。

二、受聘手续

1、应聘人员应认真、真实的填写《应聘表》，并附有关身份、学历、职称等复印件和一寸近照。

2、应聘人员需通过面试合格后方可录用。

三、工作时间

1、公司依照《劳动法》，实行综合计算工时工作制，工作时间不包 括就餐时间。

2、因工作需要，公司安排员工加班，根据情况给予补休。

四、试用期

1、新进员工实行试用期制度，试用期时间按工作岗位性质不同而定，试用期内，不符合任职岗位要求的，即可作无条件退工处理。

2、试用期满，部门对该员工进行考核评估，合格者继续聘用。

五、薪资发放和薪资调整

1、薪资发放

(1)工资发放实行先工作后付给制度，每月18日发上月薪资，上月1日至月底考勤记录作为薪资计算依据。

(2)新进员工自报到之日起薪，离职人员自离职生效次日停薪。

2、薪资调整

公司将根据经营状况及员工的岗位变动，工作表现等进行适时的薪资调整。

六、调职与任免

1、员工职位晋升或降职由总经理批核，该员工自核准之日起享受相应的薪资待遇。

2、公司有权根据工作需要调动员工的工作部门或岗位，平级岗位实行轮岗制度。

3、员工没有可接受的理由，不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动。

七、退工

1、解除劳动关系：经部门、办公室、总经理审批，应该给予解除劳动关系处理的。

2、劳动关系终止：公司在劳动合同期满前征求员工意见，若一方不同意，劳动关系即终止。

3、辞职：

(1)试用期内员工若要求辞职，应提前3天书面申请，经总经理批准办理离职手续后，财务部方给结算工资。

(2)试用期后员工若要求辞职，应提前30天提出书面申请，经总经理批准后办理离职手续，财务部给予工资结算。

(3)未依上述规定擅自离职者，按旷工处理。

4、不能胜任工作或试用期内工作不合格，部门出具相关证明，可终止试用期或解除劳动关系。

八、离职物品归还

1、员工在任何情况下离职，必须把公司给予使用的一切物品退还公司，包括办公用品、文件等公司物品。

2、若员工未交齐应交物品，公司有权扣留薪资，直到手续办妥为止，并可按实物价值直接从薪资中扣除。

第三章 员工文明行为规范

一、穿戴仪容方面

1、按公司规定着装，整洁得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。

2、佩带首饰不过于华丽，化妆不浓妆艳抹，指甲不过长、过于修 饰。

3、保持头部、面部、双手清洁，不蓬头垢面，不披头散发。

4、佩带厂徽要平整的戴于左胸前。

二、日常表现方面

1、路遇领导、同事要主动使用文明语言用语热情问候，早上要有礼貌的问候“早上好”。

2、不迟到、不早退、不旷工，有事及时请假，不影响工作。

3、临近下班，安心工作，不心浮气燥。

4、下班时要把工作区域的物品整理定位存放。

三、工作态度方面

1、服从领导的安排，尽职尽责做好工作。

2、工作时间不大声喧哗、谈笑、不影响他人工作。

3、工作时不讲与工作无关的话语。

4、工作态度要积极向上，不蛮横高傲，目中无人。

5、严格遵守岗位纪律，遵守工作纪律。

6、工作要认真仔细，有效率，日事日毕。

四、使用电话方面

1、接听电话时要神清气爽、欣喜爽快，使用文明用语。

2、接听电话时要随时备妥纸笔，认真记录，灵活应对。

3、转接电话或传话时要及时准确。

4、不与对方聊无用的话。

5、使用电话要轻拿轻放，加以爱惜。

6、接听电话时要尊重对方，对方挂机后方可挂机。

7、不得漏接电话，电话铃声响了很久再接应先给对方道歉。

五、言语行为方面

1、与人谈话要简明扼要，不罗嗦。

2、言谈措辞要恰如其分，自觉使用文明语言。

3、不讲脏话、粗话，适当使用敬语、谦逊语。

4、不阴阳怪调，大声喧哗，乱喊乱叫。

5、与领导和长者谈话，要恰当的使用尊称。

6、举止文雅大方，不粗俗。

7、不吸烟，少喝酒，不随地吐痰，不乱扔杂物，遇到垃圾等物要自觉捡起。

8、不在公共场所乱刻乱画，不损坏花草树木。

六、待人礼仪方面

1、上下车时，让领导或长者先上下车，要主动让座。

2、并肩路过时，要让领导和长者先行。

3、在公司内对有职务的领导要称呼职务名称，不得直呼其名。

4、在共同就餐时，要让领导和长者坐到上首。

5、对待客人要笑容可掬，和蔼可亲，礼貌热情，谈度谦恭，不蛮横无礼。

6、遇到外来客人，要热情接待，主动打招呼，并亲自联系客人要找的人。

7、当访客离去时，要微笑着与对方道别。

七、待人接物方面

1、说话办事要讲信用，言出必行。

2、孝敬父母，尊长爱幼，尊重领导，团结同事。

3、参加任何会议都应主动关闭手机，坐姿端正，聚精会神，不交头接耳，不瞌睡，遵守会场纪律。

4、对领导安排的事情或为他人代办的事情要及时办理或给予答复。

八、公私区分方面

1、使用公司电话，不长时间占用，不打私人电话。

2、使用公司车辆办事要自觉缴费。

3、不擅自使用公司的薄本纸张等物品，不浪费。

4、不假公济私，不使用公司的工具、设施或占用工作时间干私事。

5、不把与工作无关的私人物品和宠物带到公司。

第四章 工作纪律

1、公司员工上班期间不准因私事会客，特殊情况会客时间不得超过30分钟。

2、员工上班期间不得将13周岁以下儿童带入公司。

3、工作时间不准串岗、脱岗、睡岗。

4、工作时间不准看与工作无关的书报，玩娱乐用品，吃零食。

5、员工工作时间不得穿奇装异服，穿拖鞋短裤。

6、员工只能从公司大门进出，严禁从窗户、围墙及临时便门进出。

7、员工不得在公司任何场所吸烟。

8、除陪客人外，其他时间一律不得喝酒。

9、爱护公司财物，不得无故破坏损坏。

10、严禁打人、骂人、恐吓威胁他人。

11、员工严禁携带匕首、挂刀、枪支等凶器进入公司。

12、员工不得乱扔果皮纸屑等杂物，严禁随地吐痰。

13、员工开会时应遵守会场纪律，不大声喧哗，关闭手机。

14、员工不得用办公电话打私人电话。

15、员工对已经定案或尚未定案的公司机密不得向他人泄露。

第五章 奖罚制度

一、奖励

1、奖励种类：荣誉奖励、经济奖励

2、奖励形式：通报表扬、授予优秀员工荣誉称号、物质奖励

3、荣誉奖励标准：

(1)随时发现事故隐患，并采取措施避免事故发生有贡献。

(2)品德高尚，拾金不昧，为公司赢得荣誉。

(3)提出合理化建议被采纳，对改进经营管理，提高经济效益成绩显著。

(4)忠于职守，在工作中以公司利益为重，严格按公司规章行事，忍辱负重，在精神上和物质上受到伤害。

(5)节约费用开支成绩显著。

(6)在本职工作中兢兢业业，勤奋苦干，年度超额完成工作任务或经济指标。

(7)努力钻研专业技术，工作质量高，对提高公司或部门的工作效率有突出贡献。

(8)积极采用科学管理方法，对提高公司管理水平和经济效益作出成绩。

(9)抢险救灾，助人为乐，见义勇为，舍己为人，维护社会治安等给公司争得荣誉。

(10)在公司内外参加各种业务技术比赛取得名次。

(11)应授予荣誉称号或通报表扬的其他优异表现。

4、经济奖励标准

(1)优秀员工的奖金，一次不高于200元/人。

(2)季度或半年、全年优秀员工的奖金，一次不高于400元/人。

(3)对集体的奖励一般为1000—3000元。

5、奖励的审核流程

A部门负责人提出书面申请B办公室负责人审核C总经理审批D董事长审批

二、惩处

1、处罚类别：行政处罚和经济处罚。

2、处罚级别：甲类过失、乙类过失、丙类过失及对严重违纪行为的员工给予辞退、开除、除名处理，并保留向人民法院提出诉讼以追偿经济损失的权力。

3、甲类过失行为，可给予行政警告，记过处分及相应的罚款。

(1)当月迟到、早退累计3次，或旷工半日，罚款50元。平日迟到早退每次罚款10元。(2)不服从管理人员的工作检查，罚款50元。

(3)工作时间串岗、扎堆、聊天、嬉笑、打闹或看书报杂志，罚款20元。

(4)随地吐痰，乱扔纸屑或杂物，罚款20元。

(5)开会时不遵守会场纪律，不关闭手机，大声喧哗，吃零食，罚款20元。

(6)上班时间着装不规范，奇装异服，穿拖鞋，罚款20元。

(7)工作时间内用办公电话打私人电话，每次罚款10元。

(8)根据过失性质、影响及产生的后果应确认为甲类过失的其他违纪行为。

4、乙类过失行为，可给予记大过、降级、撤职处分及相应的罚款。

(1)违反公司的安全管理、职务任免等有关规定，造成不良后果，罚款200元。

(2)私拿、用公司物品或擅自将公司物品借与他人使用，罚款200元。

(3)违反工作规范，不使用礼貌用语，对他人或来客有关失礼行为，损害公司形象，罚款200元。

(4)拒绝接受批评和分配的任务，无正当理由不服从工作调动安排，罚款200元。

(5)在厂区内吸烟，乱扔烟头，罚款200元。

(6)按照考勤制度属旷工行为，时间在1天—2天的，罚款200元。

(7)对分管的工作不表态，不签字，工作推诿，造成经济损失，延误工作或消极怠工，偷奸耍滑，罚款200元。

(8)擅离职守，办私事，打牌，下棋，收听(看)收音机、随身听、录音机或从事其他娱乐活动，罚款100元。

(9)故意损坏公司物品情节轻微，罚款100元并按实物价格赔偿。

(10)在社会上有不文明，不道德行为，给公司造成不良影响，罚款200元。

(11)当年受到二次甲类过失处理的。

(12)根据过失性质、影响及产生的后果应确认为乙类过失的其他违纪行为。

5、丙类过失行为，可给予留用查看处分和相应的罚款。

(1)散布流言蜚语，无事生非，挑拨离间，恶意伤人，罚款500元。

(2)滥用职权，打击报复或包庇他人的错误行为，后果严重，罚款500元。

(3)故意损坏公司物品价值在1000元以上，性质恶劣，影响很坏，罚款800元并赔偿。

(4)依照考勤制度属旷工行为，时间为3天的，罚款500元。

(5)遗失公司文件资料，印章、档案柜、保险柜钥匙或其他贵重物品，造成严重后果的，罚款500元。

(6)利用公司业务关系，在公司以外从事与本职工作相同性质的兼职或变相兼职工作，罚款500元。

(7)扰乱他人工作及生活秩序，影响恶劣，罚款500元。

(8)员工与他人之间发生纠纷，粗暴无礼，谩骂殴打，给对方造成伤害，罚款500元。

(9)无正当理由不服从工作调动安排，不服从轮岗制度，经批评教育后仍不改正者，罚款500元。

(10)当年受到二次乙类过失处理。

(11)根据过失性质、影响及产生的后果应确认为丙类过失的其他违纪行为。

6、严重违纪行为，给予辞退、开除、除名处理，并保留向人民法院提出诉讼以追偿经济损失的权力。

(1)泄露公司重要机密、信息，造成严重后果。

(2)贪污、盗窃、诈骗、行贿、受贿、赌博、营私舞弊、滞留销货款或挪用公款，给公司造成重大经济损失，影响恶劣。

(3)严重违反考勤制度，连续旷工5天以上。

(4)个人品性不端，道德败坏，腐化堕落，影响很坏。

(5)利用工作之便牟取私利，使公司名誉和利益受到严重损失。

(6)辱骂、诽谤、威胁、恐吓、殴打客人、领导或同事，影响很坏。

(7)知情不举，隐瞒他人的犯罪行为或发生各类事故不及时报告，造成严重后果。

(8)严重违反操作规程或玩忽职守等渎职行为造成人身伤害(死亡或重伤)或重大经济损失。

(9)捡拾他人(同事、领导或客人)的钱物不上缴，隐藏并占为己有。

(10)私自配制、更换钥匙造成严重后果。

(11)当年受二次丙类过失处理。

(12)根据过失性质、影响及产生的后果应确认为严重违纪的行为。

7、赔偿规定

(1)由客观原因造成公司物品损坏丢失，按物品价值的80%赔偿，有意损坏公司物品或因责任心不强、渎职行为造成经济损失的按全额赔偿，并给予1—5倍的金额罚款。

(2)造成经济损失，物品丢失，无法分清责任人的由在场人员共同负责赔偿。

8、处分的实施

(1)给予员工处分要根据其所犯错误的事实、性质、影响、当时环境、本人的一贯表现，全面考虑，慎重决定。

(2)给予员工行政纪律处分，应书面通知本人，经本人签字后存入本人档案。

(3)员工对处分不服时，允许员工向公司办公室进行申辩。

(4)对员工的经济处罚，由办公室开具罚款单，所有罚款款项一律上缴财务部门，违纪员工应于通知之日起三日内持单以现金形式将罚款上缴财务部。

9、处分的审批权限

(1)给予员工过失记录、现金罚款而不给予行政处分的，由办公室审核，总经理审批。

(2)其他行政处分，由部门负责人提出，办公室审核，总经理审批，董事长审批。

第六章 附则

一、本手册由办公室制订，报总经理批准后执行，并由办公室负责检查与解释。

二、本员工手册自公布之日起执行。