企业文化社会责任论文
优秀的企业文化加上承担相应社会责任,会形成良好的企业形象,这不仅可以提高企业的竞争力,还能形成美誉度和提高消费者对该企业的忠诚度。下文是小编为大家整理的关于企业文化社会责任论文的范文,欢迎大家阅读参考!
企业文化社会责任论文篇1
建设企业文化型社会责任浅析
摘要:企业的可持续发展需要其所在社会的认可,因此企业要将自身利益与社会利益相关者的利益有机的结合起来。但是我们在平衡利益相关者利益时要承担合理的符合自身情况的社会责任,其社会责任应当来源于企业文化,通过从自身的企业文化中挖掘才能得出真正属于自己的社会责任即现代企业要履行企业文化型社会责任。
关键词:企业文化 社会责任 企业文化型社会责任
一、企业文化和企业社会责任的概念及其相互关系
企业文化是指企业在其特殊的环境条件和历史传统下,在吸取传统文化精华的基础上,结合当代先进的管理和策略所形成的,并为组织中的成员所共有的一整套具有明确价值观念和行为规范的总和。它往往是一个企业所特有的,在一段时间内处于比较稳定的状态,并确定了该企业的风气和员工的行为准侧。关于企业的社会责任的概念斯蒂芬•p•罗宾斯的定义是:社会责任这样一种企业意图,它超越了法律和经济的义务,更重要的是做正确的事情,按照对社会有益的方式行动。这一定义主张一个企业在遵守法律、追求经济利益的同时,强调了企业要明辨是非。卡罗尔也将社会责任划分为经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任。四项责任的基础性和强制性依次递减,也就是说一个企业所作的事情的基础性和强制性越弱,那么它的社会责任意识越强。
企业文化与企业社会责任之间的共同点在于:第一 ,二者的最终目标相符合,都是为了能够使企业持续发展下去。优秀的企业文化必然符合社会整体的利益,企业在履行其经济责任的同时考虑到对社会和环境的影响,努力协调各利益主体之间的关系,实现企业与社会及自然的和谐发展。第二,企业社会责任与企业文化都是企业给社会的一种不易改变的印象。企业文化和企业社会责任在很长一段时间内比较稳定的,因此一旦消费者对其文化有了认识,在很长一段时间内不易改变。第三,两者都要通过员工及企业的行为得以显现。勇于承担社会责任的企业通过其行为,向利益相关者展示它是不断提高社会效益与增加消费者福利的企业形象,其行为符合社会的期望与价值观。真正的企业文化会深入到员工的骨子里,体现在他们工作生活的各个方面,外界对企业文化的了解主要也是通过其员工的行为。
企业文化与企业社会责任之间的相互关系表现在:
1、企业文化是企业社会责任的内在决定因素。
有什么样的企业文化就能在很大程度上看出该企业所承担的社会责任。因为企业文化是企业在长期的发展过程中逐渐形成的,它为每个员工所认同并反映在平时的工作中和企业的对外行为中;而企业所承担的社会责任正是从员工的工作和企业行为体现出来的。一个有人文关怀,注重员工的自我发展,重视团队合作精神培养,积极向上,开拓创新的企业,其员工也必然有很强的社会责任意识。
2、企业社会责任对企业文化有正向的强化作用。
一方面,企业通过自己的企业行为在履行社会责任的同时也在无意识的宣传着自己的企业文化,这样会使更多的消费者和利益相关者了解自己。另一方面员工通过积极地工作,自觉地履行社会责任,得到了社会的认同和同事的支持,从而强化了他们的价值取向、行为规范以及集体认同感和荣誉感,这也将有助于优秀企业文化的形成。
3、企业文化通过企业社会责任这个载体将自己的影响扩大到整个社会。
此时企业是在创造自己的未来,创造社会的需求,而不是简单的适应社会,满足社会的需求。这样能是企业与社会形成和谐的发展状态。正如彼德.德鲁克指出,“一个健康的企业和一个病态的社会是很难共存的”。
通过以上的分析我们可以看出企业文化和企业社会责任是紧密联系的,企业文化决定着企业真正的社会责任,企业文化通过企业履行社会责任而得以彰显。企业的长久发展就在于它是否如实的对自己的社会责任角色做了定位,因此通过企业文化来确立自己的社会责任,既不会影响自身的发展,又有利于企业和社会的良性互动。即我们要努力建设的一种社会责任是“企业文化型社会责任”。
二、建设企业文化型社会责任的原因
(一)、符合企业长远的发展利益。
承担符合自身企业文化的社会责任可以使两者一脉相承,相互促进。企业文化是企业的核心竞争力,企业通过履行自己的社会责任可以不断地提高自己的核心竞争力,使企业始终处于竞争中的主导地位。雅芳携手女性防治乳腺癌的运动就是在承担一种能够体现企业文化的社会责任。信任他人、尊重他人、对他人有信心、谦逊、高标准。这就是雅芳企业文化的精神所在。雅芳的这项运动正是它尊重他人生命的表现。
(二)、能够持续的提高企业的声誉和影响力。
也许一个企业偶尔承担一些慈善方面的责任,比如地震捐款之类的;企业的声誉和影响力可能有所改善,但这不是持久的。包含企业文化的社会责任就能够持续的提高企业的声誉和影响力。因为企业文化在一段时间内具有稳定性,它对员工有很深的影响,包含企业文化的社会责任能使员工自觉地去承担,自愿的履行,具有持续性。这样不但可以给利益相关者一种持久的积极影响,而且正向强化员工的荣誉感和自信心。
(三)、企业文化型社会责任具有“预警机”的作用。
社会是不断变化的,它对企业的要求也在变化。企业通过自己的企业行为和员工行为履行社会责任时可以观察到自己现在所履行的是否符合社会的现实要求,进而优化自己的企业文化,提高自己的核心竞争力。“预警机”的作用可以提高企业对外部环境的敏感性,及时调整自己的战略。
三、建设企业文化型社会责任的对策
(一)、通过各种方式增强员工对企业文化的认同感,并将企业的社会责任从企业文化中体现出来。
企业可以通过团队合作提高员工的合作精神和责任意识,通过推进学习型组织的建立创造员工积极主动和互帮互助的氛围,从而提高员工工作的积极性和主动性。这样可以将被动的履行社会责任转化为员工的积极主动的自愿性行为。当员工把履行社会责任变成自己工作的一部分,成为一个“社会责任人”时,企业将进入良性运行的状态,企业与社会也将进入良性互动状态。
(二)、要明确企业的利益相关者群体。
明确的目的是防止企业盲目的承担社会责任,关键是根据自己的情况量力而行以及区别那些社会责任自己要承担,那些社会责任在自己的范围之外。因为社会对企业所承担的社会责任也有一种“刚性”需求。企业在进行企业社会责任实践中应该界定好利益相关方,不断动态地去满足他们的需求,协调好各利益相关方与企业的关系,达到企业与各社会群体的和谐共生。
(三)、对企业文化和社会责任进行“走动式”管理。
不仅要在企业的利益相关群体中进行“走动式”管理,而且要通过非利益相关群体对企业文化和社会责任进行“走动式”管理。尽管深入了解自己的利益相关者非常重要,因为社会需求的变化最快的可能就在这个方面。但是根本性变化的最初信号却很少出现在利益相关者群体中,而几乎总是出现在非利益相关者群体中。在一个社会中,对于一个企业来说,非利益相关者群体总是大于利益相关者群体的。因此通过非利益相关者群体对企业文化和社会责任进行“走动式”管理更能及早的发现社会需求的变化,从而使自己的企业文化和社会责任紧跟社会的发展与需求。
四、参考文献
[1] 王兴.论企业文化与社会责任[j].企业技术开发,2009,(10).
[2] 张凤.企业主动承担社会责任的对策浅析[j].现代商业,2009,(04).
[3] 黄敬华.浅谈企业社会责任的履行[j] .科技经济市场,2009,(07).
[4] 王宗坑,朱文娟.实现企业社会责任与企业核心竞争力结合的对策[j] .经济师,2010,(02).
[5] 范映红.社会责任视角下的企业核心竞争力培育[j] .中国集体经济,2010,(22).
企业文化社会责任论文篇2
谈谈现代企业管理中社会责任管理
摘要:
各种企业机构是促进社会体系发展的重要组成部分,因此对于企业而言,必须承担对应的社会责任。企业的性质决定了其经营管理目标以“利润最大化”为主,但是这种经营目标在企业长期发展过程中削弱了企业的社会责任意识,对其可持续发展极为不利,因此在现代企业管理中融入相应的社会责任意识具有重要的现实意义。
关键词:
企业管理;社会责任;经营改革
企业社会责任管理是指企业在经营发展过程中履行相应的社会责任,提高企业内部制度安排、组织建设的社会性,由此可见,企业社会责任管理会对会企业的发展战略产生直接影响。
1企业社会责任管理与传统管理模式的差异
与传统企业管理模式相比,企业社会责任管理的特点主要体现在以下几个方面:首先,管理对象不同。传统企业的管理核心内容包括人力、物力、财力,而社会责任管理模式下,企业的重点放在企业与外部环境的关联性,不仅要实现企业的利润目标,要更注重自身的社会效益价值。其次,管理目标不同。
传统企业的管理目标主要是追求更高利润,更多的着眼于自身企业制度、管理流程及管理方法;而社会责任管理模式中,企业更多的关注企业职工、企业价值,注重企业内部各成员之间、企业与社会之间的互动关联,着眼于企业的社会价值、社会贡献及社会职能。最后,价值管理不同。传统企业管理主要追求片面的经济价值,这种管理模式可使企业在短期内获得更高的经济效益,但是企业后续的经营与发展会遭遇瓶颈。而社会责任管理模式中,企业的发展目标不再局限于经济价值,而是向社会价值、自然环境价值等方向发展,更加侧重于企业对于社会的价值创造,在企业自身发展的同时保鹤发鸡皮社会的科学发展。
2现代企业社会责任管理存在的问题
企业管理没有绝对的对错,只有适合不适合,而在企业发展过程中,要对自身的经营管理模式进行不断更新、改革,才能更好的适应社会。基于社会责任管理模式下,现代企业管理还存在以下几个方面的问题:首先,企业战略管理对自身的社会责任缺乏关注。在实际调查研究中,很多企业管理者还不具备履行社会责任的意识,管理重点也多注重短期的经济效益,相对而言,仅服务业、餐饮业、石化企业及环境相关的企业对社会责任的关注度更高。
其次,企业组织结构不利于企业履行社会责任。一般情况下,现代企业的组织结构分为两种,一种是以分工进行区分,一种是以项目进行区分,无论哪种组织结构均未设置专业的社会责任管理部门,多由人力资源部门或行政部门兼职进行社会责任管理,对企业履行社会责任十分不利。最后,企业文化建设中忽略了社会责任的部分。企业文化对企业的可持续发展起到决定性作用,但是现代很多企业在企业文化形成、沉淀过程中,很少涉及到社会责任的部分,虽然有些企业文化也包含了环境保护、回馈社会等内容,却多流于形式,没有实质内容。
3提高企业社会责任管理实效性的策略
针对现阶段企业社会责任管理存在的问题,建议从以下几个方面予以改善。
3.1引导员工积极参与员工是企业组织结构中的最小单位,而企业要履行社会责任离不开每个员工的支持,因此在企业日常管理中要建立完善的社会责任管理体系,提高员工履行社会责任的参与度。
一方面,制定企业管理目标时突出企业发展的社会效益,在日常工作中强调社会责任思想,在员工内部营造一个良好的社会责任管理氛围,增强其社会责任意识。另一方面,要不断加强员工的社会责任能力培养。做好员工的思想教育,使其从内心形成一种责任意识,并通过各种形式的培训提高其履行社会责任的能力。
3.2企业管理体系的改革
首先,企业在社会责任管理模式中要重塑自身的核心价值观,将实现经济效益与社会效益共同发展的目标作为企业的发展目标,并根据新的核心价值目标对企业的管理体系进行彻底改革,保证企业的管理体系既适合自身的发展,又可促进社会的发展,最终实现企业与社会的可持续发展。其次,建立与企业社会责任管理目标相匹配的组织管理体系,在建立、健全企业组织管理体系中,要遵循两个原则,既要保证企业发展战略的实施,又要对企业社会责任的履行情况进行监管。企业可结合自身的实际情况借鉴国内外先进的管理经验,遵循因地制宜的原则建立起一套完善的、与企业组织管理体系相适应的社会责任管理体系。最后,构建科学有效的考核指标体系。社会责任绩效是指企业建立的非财务性的可持续发展指标体系,对社会责任绩效进行考核,可促进社会责任目标的实现。
3.3将企业社会责任教育作为系统化、常态化的教育内容要加强企业履行社会责任的意识,将企业社会责任教育作为系统化、常态化的内容是一项基本措施。
目前我国商学院关于企业社会责任相关的课程设置还相对较少,根据一项2013年的调查报告可知,企业管理专业学生修读社会责任相关课程的平均总课时仅为22.36,学生无法准确、深入的理解相关知识,由此可见,虽然工商管理专业已经具备了融入企业社会责任教育的意识,但距离实现系统化、全面性教育还有一段距离。因此,建议在工商管理类专业课程体系设计中,将企业社会责任教育作为一种常态化教育内容,在相关课程中设置企业社会责任专题,并将社会责任的培养贯穿学生的整个专业学习过程,以保证学生企业社会责任感培养的系统性、完整性。
参考文献:
[1]李伟阳,肖红军.全面社会责任管理:全新企业管理模式与旧模式存在五大区别[J].WTO经济导刊,2010(02):50-51.
[2]黄群慧,钟宏武.国有企业如何建立全面社会责任管理体系[J].宁波大学学报(人文科学版),2015(04):78-82.
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