日常沟通技巧

发布时间:2017-06-21 21:52

导语:人际交往技巧君子之交淡如水 现代人的生活离不开社交活动,这些形形色色的活动必定要花费大量的时间。如果为了节省时间而完全远离社交活动,是一种因噎废食的愚蠢做法。日常沟通技巧,文章仅供大家参考借鉴!

日常沟通技巧

会说好话,大部分人都喜欢听好话,这是人的本性,但是对于好话如果讲地不恰当,那会显得很尴尬,因此对于好话,尽量表述在别人所做的事情上,同时也要掌握一个度,尤其是客气话不要说太多,太多就显得没有情义,尽说废话了。

适当批评,对于批评一定要选择适当,千万不要直接不分场合地表述批评观点,看似表达出来了,实际上伤害了他人,尤其是不要通过他人表述个人的批评观点,这样表述很容易引起误会,更多地是借助事情进行批评,而不是针对个人。

交浅言深,讲话内容也要分人群,千万不要碰到人,就叽叽咕咕地阐述你个人的想法,对于交情不是那么深的人就不要透露太多信息,否则会显得个人没有思想,也不利于个人信息的保护,知心话知心友,也有利于个人情感的调节。

说话强势,在与人交谈中,最忌讳的就是不让别人讲话,说话强势,别人一有观点想阐述的时候,你就强势地夺过话语权,让人感觉很不礼貌,显得自己非常独处,没有一点团队意识,保持平等的话语权是最基本的尊重,才有后续的发展。

交谈人群,对于讲话内容也要分人群,有时候有些场合就需要客气,有时候就别那么见外了,比如在外出时上下出租车时跟司机说声谢谢,而在朋友之间的日常问候中不要经常出现那么客气的话,对于工作中就更要注意话语人群的区别了。

日常沟通技巧

关于交际方面:

1.尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果――即使是很小的成功。称赞如同阳光,缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。

2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪,不要贬低别人,不要夸大别人的错误。

3.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。

4.仔细观察别人,那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候,你要充说明理由,这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。

5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善,那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样,他会尽一切可能不让人失望的。

6.你尽可能不要批评别人,不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明,你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。

7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘,而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌,你就处处打击别人。如果你想得到朋友,你要得饶人处且饶人。

8.当你犯了错误的时候,你要及时道歉;当你要受到指责的时候,你最好主动负荆请罪。

9.你要多提建议,而不是发号施令。这样做,你可以促进合作关系,而避免引发矛盾。

10.当别人发怒的时候,你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注――他们需要这些。

11.你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会,而自己甘做一个好的听众。

12.你要让别人相信,主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁,而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王,因为它可以广纳百川。

13.你不要打断别人的话,即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候,是不会耐心听你述说的。

14.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过:"首先要穿别人的鞋走上一段路。"你不要忘了问自己:他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。

15.你不要总是有理。你可以比别人聪明,但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了――这样可以避免一切的争吵。

16.常常赠送一些小礼品――可以没有任何理由的,寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。

17.在发生矛盾的时候,你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见,努力寻找双方的一致之处,你还要用批评的眼光看待自己,向对方保证考虑他的意见,并对他给予自己的启发表示谢意。

18.你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号:对别人感兴趣,而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。

19.保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。

20.要始终称呼对方的全名。这表明你对他的尊重。每个人都愿意听到自己的名字,这比听到任何一个名字的代替品都更让他高兴。当然,为此你要努力记住对方的姓名。

21.你要学会从对方的角度来看待事物。你要问自己:真正需要的是什么?我如何能够让他得利?

22.你要想办法使自己在和每一个人谈话时,包括在电话中,都让对方有好的感觉――首先是对他自己,然后是对你的行为,最后是对你。

23.要尽快宽恕别人,不要记仇。

24.当你想到对方时,要给予他你最好的祝愿!

25。如果可以的话,建议你去买一本:人性的弱点.

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