有的用户反映查看自己电脑的信息发现自己4G的内存居然使用率只有2G，也就是说明明4G的内存却只能使用2G。这到底是怎么回事呢?下面小编就为大家介绍一下具体的解决方法吧，欢迎大家参考和学习。

具体的故障现象如下图所示：

这个是什么原因呢?根据电脑的显示，我们可以推出系统可以识别到4G内存，因此可以判定硬件上是没有问题的，问题也便是出在系统上，该部分内存可能被系统自动设置成硬件保留内存了。那么，我们该怎么提高内存的利用率呢?

解决方法：

1.打开“开始”菜单，在打开“运行”，在其框中输入“msconfig”，再点“确定”。

2.接着打开“系统配置”，找到“引导”选项卡，如下图：

3.点击“高级选项”卡，把最大内存前钩去掉，然后确定。如下图：

4.重启下电脑，看是否有什么不一样呢?如果在不是集成显卡问题的前提下，系统内存依然还是没有恢复到3.25G，那么直接选择勾打上，设置成3.25G，也就是3328M。

以上4个步骤便能提高内存的利用率，是不是很简单呢?如果你想让自己的系内存更加完美地支持4G内存，这时候你便需要使用64位操作系统哦。