中国医患关系紧张的原因有哪些
近年来,中国不断出现殴打医生,甚至导致医生死亡,流产现象发生,为什么中国的医患关系如此紧张呢?以下就是小编给你做的整理,希望对你有用。
中国医患关系紧张的原因:
(一)我国现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐。
政府对医院的投入严重不足,医院自负盈亏的体制,都促使患者承担了过多的诊疗费用。同时,社会贫富分化,矛盾加剧的问题在费用高昂的诊疗过程中被激化。
(二)患者对个人健康越来越重视,且对医生的期望值越来越高。
(三)医患沟通不够、医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素。
基层医疗资源不足,水平欠缺,经常发生误诊的现象,使得病人为寻求可靠的诊疗向大城市的三甲医院集中。医生超负荷的工作使其无力完善与患者的沟通。同时,医疗教育的制度并未在医患沟通技能中给予学生强化训练,使得医生缺乏良好的沟通技能。
(四)在医疗过程中缺少人文关怀,加剧了医患关系不和谐的情况。
治病、救人原是一体的,但有些医生却只重视“病”不重视人。
(五)患者申诉和维护权益渠道不畅通是影响医患关系的直接原因。
我国虽已于几年前就施行新的《医疗事故处理条例》,并在近年的《侵权责任法》中予以相关维权规定,但发生医疗事故之后,光是事故鉴定费用就高达几千元,患者维护权益成本太高。
(六)医患之间缺乏信任,是造成医患矛盾的一个重要原因。
新闻媒体不够详实的报道,促使医患之间缺乏信任、理解,不能换位思考。部分医务人员没有设身处地替患者着想,而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解,不了解医学的复杂性。
(七)媒体的片面报道。
随着病人对医生的要求越来越高,加之媒体不公正地报道,增加了患者对医生的偏见,媒体成为了影响医患关系紧张的一个主要原因,成为医患双方发生矛盾和冲突的催化剂。因此,媒体报道医患关系的公正性直接关系到医患关系的和谐。
医患关系的关系介绍:
给医患关系治病
建议医疗风险基金和完善分级诊疗制度来缓和中国的医患矛盾。郑雪倩也是中国医院协会医疗法制专业委员会的秘书长,参与全球和中国国家级的调研和项目。她则建议中国设立医疗风险基金。基金的运作方式可参照中国养老金的方式,病人就医出现风险,该基金就来赔偿。
或者该基金可以向到医院就诊的患者每人收取1元人民币。她说,中国全国有70亿门诊量,如果按此方式积累基金,则有70亿的基金可以用作赔偿因医疗风险产生死亡、致残或者出现其它情况的病人。
其次,中国应该完善分级诊疗制度。以此分流大医院的诊断压力。有人举例说,中国某些科室的医生都是超负荷工作,平均每天10个小时工作时长是正常水平。但病人有时无法排队三小时挂号,只接受5分钟诊断的现实。
进退两难
中国的医生目前似乎处在一个进退两难的境地。在体制内行医,梁先生说:“医生就是新时代的农奴。”工作时间长,病患关系紧张,还有主管单位在发生危机事件后“不和医生站在一边”而是要求医生不要闹事、罢工。他说理解维稳的需要,但医生心理很委屈,很影响士气。
如果出走体制,在比如“莆田系”之类的医院行医,待遇虽然高一些,但梁先生说“在传统上和道德上接受不了。”
如何缓解医患关系紧张?
(1)提高医务人员的职业道德修养和技术水平,改善服务态度,本着同情、安慰的心理医治患者,既要医好患者的病,更要了解、疏通病人的心理状态,满足病人的合理要求,使患者感到住院时有一个良好的心境,配合医生治疗,我们感得“将心比心”是很有说服力的,当你无视病人的痛苦时,多想一想,要是你生病,希望医生怎么对你,努力掌握先进的医学治疗技术,为患者服务。在仪表上、行动上、语言上、医疗工作过程中,使患者放心、满意、高兴,这对医院的两个效益很有好处。
(2)患者方面:在医院里面,患者相对是弱者。需要医生的关心、爱护。我们认为,只要医护人员对得起患者,便几乎没有患者对不起医生的。要加强对患者的宣教活动,包括医学方面的常识,医院的规章制度。使患者慢慢与医生配合,互相尊重,互相关心的重要性。
(3)管理防腐:继续执行党的卫生方针政策,采取有力的措施,改变医患双方的紧张局面。
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