经济市场的全球化加快了跨国公司对华的投资和贸易合作,中国作为世界主要服务外包承包国之一,随着我国经济的发展和经济增长方式的转变,服务外包的市场容量必将越来越大。以下是小编为大家整理的关于it外包市场容量分析，一起来看看吧!

it外包市场容量分析篇1

(一)市场规模

桌面IT外包服务主要是指企业将桌面IT设备的技术支持、维修维护和运营管理，整体外包给专业服务商，为企业的IT用户提供优质的桌面IT服务。桌面IT外包服务主要包括桌面硬件、桌面软件和桌面网络三部分。

(二)发展特点

1、“四化同步”为桌面IT外包服务市场增长注入新动力

中共“十八大”报告提出：“坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路，推动信息化和工业化深度融合、工业化和城镇化良性互动、城镇化和农业现代化相互协调，促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展”。“新四化”的提出，首次将信息化作为国家发展战略，覆盖国民经济所有行业，推进其他“三化”发展。信息化与工业化的深度融合成为国民经济快速发展的重要抓手。桌面IT外包服务作为信息化的重要领域，一直以来是包括金融、电信、政府、流通、制造、能源等各行业信息化的重要组成部分，未来随着“新四化”的深入发展，国内企业用户对于桌面IT外包服务的需求必将持续发展。

2、行业集中度低，领先服务商仍有充分成长空间

桌面IT外包服务行业门槛较低，参与企业众多，市场集中度处于较低水平。领先企业多有自己的优势行业和传统客户群，因此领先企业之间直接竞争关系不是很激烈。桌面IT外包服务行业的中低端市场目前保持激烈竞争的状态，但是在单笔合同金额较高的高端市场，由于对参与企业的资质、经验、服务网络等要求较高，领先企业在面对中小服务商竞争对手时有明显的规模、品牌、技术优势，因此仍然有充分的发展空间。

相比跨国服务商，国内桌面IT外包服务商发展空间仍然巨大。国内市场规模足以支撑起大型桌面IT外包服务提供商。由于桌面IT外包服务的需求来自国民经济各个行业，因此服务商的发展空间极为广阔。

随着国内信息化进一步发展，桌面IT外包服务领先企业仍有广阔的成长空间。造成国内桌面IT外包服务商规模偏小的主要原因是：整体经济中IT支出占比偏小，以及该行业集中度仍然很低。随着中国经济增长方式的转型，依靠效率提升而非加大投入将成为更多客户的选择，中国IT支出的占比将进一步提高，桌面IT外包服务行业集中度也将进一步提升。

3、从交易型服务关系向业务合作伙伴关系转型

服务提供商向用户提供服务的模式正在发生深刻的变革;这种变革源于新兴业态与技术的驱动力量以及宏观经济的影响。目前，云计算、移动应用、大数据、社交网络正在对IT领域产生重大冲击并引发业务形态和商业模式的变革;同时全球宏观经济复苏迟缓，各行业用户都面临极大的经济压力并削减IT投资。在这双重力量的作用下，行业用户将部署更加适合业务发展的企业IT架构、更加专注于提高业务质量并节约成本，将有限的IT资金投向最能有效改善业务质量的领域，因而对IT服务提供商提出了更高的要求：传统的IT服务表现为一个个的IT项目，这种一对一的交易型服务带来较多额外的沟通成本和交易成本，并且难以直接有效地体现对业务的改进;技术导向的IT服务逐渐向业务导向的服务转型。

桌面IT外包服务商必须和用户的业务贴得更近、技术服务和业务服务更加融合，创新更加多样、灵活的服务模式，甚至以用户业务质量改善程度来衡量服务的成效，与用户共同承担业务风险，从而结成更为紧密的，深入到用户业务层面的深度合作伙伴关系，共同推动用户业务目标的实现。

4、人力成本提升，桌面IT外包服务提供商面临竞争压力

2013年，中国CPI指数总比上涨2.5%，直接导致我国劳动力再一次呈现上升趋势，其中中国IT软件外包行业平均人工成本上涨5-7%，是继2011年中国IT软件外包行业人工成本大幅上涨的基础上再一次的增长，曾经的“劳动力无限供应”的局面也逐步消失，这无疑为以“人”为本的IT外包企业带来了直接的经济损失。同时，中国互联网的蓬勃发展，诱使更多的IT服务人才流向薪金相对丰厚的互联网企业，造成IT服务外包企业人才的流失。当前，IT外包服务人才的短缺和人力成本的升高已成为桌面IT服务外包企业发展瓶颈。

5、从被动反应的服务到主动前瞻的预防问题

当桌面IT服务提供商和用户的合作关系发生演进时，服务商越来越深入理解用户业务对IT服务的核心需求;更深层的变化是服务商的合作心理会发生积极转变：由于参与到用户的业务运营中，他们不再是被动地对用户需求做出程式化的反应进而解决问题，而将更加主动思考能够达成用户目标的更有效的方法、更加前瞻地提出预防问题产生的措施，为了达成用户的业务目标而持续改进服务、给予用户具有前瞻性的业务洞察能力和建议，成为客户在信息化建设和应用领域值得信赖的顾问。

相应地，衡量服务价值的标准将不再局限于所提供的产品多少或时间长短，抑或是KPI(关键绩效指标)、SLA(服务水平协议)这些传统理念;逐渐形成以用户业务改善程度或业务绩效衡量服务价值，IT服务提供商与客户共管IT(或外包)、共担风险、参与其收入分成的创新合作模式。

(三)竞争格局

在云计算、大数据等技术驱动和行业应用服务化的影响下，有越来越多的厂商涌入桌面IT外包服务领域，这也导致了市场非常分散。

中国桌面IT外包服务市场上聚集了众多不同类型的服务商，既有IBM、HP等以先进技术取得市场地位的原厂服务商，又有联想服务、神州数码、东软集团等大型综合IT服务商，也有广东地球村等在某一些行业或区域中有独特优势的服务商，还有业务结构较单一、专注于桌面IT外包的服务商，如金道天成、护航科技等。从服务商的规模上看，跨国IT巨头和几十人的团队型服务商同时存在于这个市场。导致中国桌面IT外包服务市场的竞争格局较为复杂，在不同层次、不同行业、不同地域呈现出不同态势。

二、中国桌面IT外包服务市场展望

(一)市场规模和增长预测

随着中国企业规模的不断扩大，他们在中国各地设立分支机构，随之而来是IT系统规模扩大、复杂程度迅速提高。IT系统的维护难度和成本大大增加，因而企业用户对桌面IT外包服务的主观认可程度和客观需求都大为加强，越来越多的用户将企业内部非核心业务外包给服务提供商。预测到2017年，中国桌面IT外包服务市场将达到121.69亿元，未来三年的复合增长率为20.98%。

二、中国桌面IT外包服务市场展望

(一)市场规模和增长预测

随着中国企业规模的不断扩大，他们在中国各地设立分支机构，随之而来是IT系统规模扩大、复杂程度迅速提高。IT系统的维护难度和成本大大增加，因而企业用户对桌面IT外包服务的主观认可程度和客观需求都大为加强，越来越多的用户将企业内部非核心业务外包给服务提供商。预测到2017年，中国桌面IT外包服务市场将达到121.69亿元，未来三年的复合增长率为20.98%。

it外包市场容量分析篇2

最优化的有效解决方法。地域上来讲首先接受IT外包服务理念的要从互联网技术发展最前沿的一线城市开始北上广尤其以上海为主，随着互联网、移动互联网技术的迅速发展普及和应用使信息交流达到了空前的广度和深度，为了适应这一发展一些企业在国内各大片区(如华南、西南等)纷纷建立分支机构，这也就促进了二三线城市对IT外包服务的认知和认可。

那么对于IT外包服务公司来说要具备哪些条件才可以跟的上快速发展的行业需求，成为众多IT外包服务公司难以逾越的一个鸿沟，上海秦傲网络科技有限公司做为资深的从事IT外包服务的企业自知企业发展的前瞻性，在主营业务方面严谨遵循IT服务的定义：在信息技术领域为广大用户提供信息咨询、软件升级、硬件维修维护、网络安全、IT管理外包等全方位的一体化服务，通过促进IT系统效能的发挥来帮助客户实现自身目标的服务;秦傲网络科技在引领技术服务前沿的同时也积极为进一步提供优质服务而努力，在服务地域方面以北、上、广江浙沪为主体设立分支机构，在西南、华中也进一步铺设服务网络。

it外包市场容量分析篇3

IT外包服务，是指客户战略性选择外部专业技术和服务资源，将全部或部分IT系统或工作外包给专业性公司完成的服务模式。这是客户整合利用其外部最优秀的IT专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。

IT外包服务市场已成为中国IT市场增长最快的领域。经过20多年的发展，这一市场的规模连年攀升。外包内容从过去的软件编码、测试、低端的业务流程外包正在向整个产业链上游例如研发设计、知识管理外包等一系列的高端领域在进行延伸，同比增幅达到了38%。基于云平台和云模式的外包模式已经开始出现，成为IT外包市场一个新的亮点。

总体来说，中国IT外包市场前景非常广阔。我国IT服务外包虽发展迅速，但所占市场份额还较小。未来两年我国将继续逐步发展成为全球最大的一个IT外包基地。随着IT外包范围的不断扩展，外包服务供应商市场定位的差异性也日益明显。可以预见，未来IT外包的细分化趋势将给予众多的中小本土供应商带来难得的发展机遇，并最终改变该市场的整体格局。

在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家工信部、国家发改委、国务院发展研究中心、中国互联网协会、中国信息协会、中国行业研究网、全国及海外多种相关报刊杂志以及专业研究机构公布和提供的大量资料，对我国IT外包及各子行业的发展状况、上下游行业发展状况、竞争替代产品、发展趋势、新产品与技术等进行了分析，并重点分析了我国IT外包行业发展状况和特点，以及中国IT外包行业将面临的挑战、企业的发展策略等。报告还对全球的IT外包行业发展态势作了详细分析，并对IT外包行业进行了趋向研判，是IT外包经营、开发企业，服务、投资机构等单位准确了解目前IT外包业发展动态，把握企业定位和发展方向不可多得的精品。本研究咨询报告由中研普华咨询公司领衔撰写，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家发改委、国家经济信息中心、国务院发展研究中心、国家海关总署、全国商业信息中心、中国经济景气监测中心、中国行业研究网、全国及海外多种相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大量资料。对我国IT外包服务行业作了详尽深入的分析，是企业进行市场研究工作时不可或缺的重要参考资料，同时也可作为金融机构进行信贷分析、证券分析、投资分析等研究工作时的参考依据。