案例：

我们部门新来一个同事，好像千金小姐一样，别人做事时她喜欢指手画脚，她自己经常做错事又害怕收拾烂摊子，搞得大家总要跟在她后面帮她善后。最要命的是，她的脸皮特别薄，一点也说不得，有一次我只是稍微说了她两句，让她以后做事能仔细一点，她就在办公室大哭，害得别人都以为我如何欺负她了。我之后和她说话都要小心翼翼的。我实在是不知道怎么和这样的同事相处。

专家回答：

黄老师回答：不管出于什么原因，在办公场所哭是最不可原谅的行为之一。眼泪在职场上从来不是获取同情的武器，就算有天大委屈，也应该咬住下唇到洗手间去发泄，然后洗脸补妆若无其事地走出来。当众哭泣，只能有两个后果：示弱和令同事耻笑反感。在办公室哭过一回，几乎等于向那条直上青云的升职之路说再见了。可是敢于在办公室哇哇大哭的人本来也不在乎这些，她们把自己当成了微服私访的小公主，在办公室里走一遭纯属玩票性质。对这种人，大家往往采取惹不起躲得起的态度。殊不知毛病都是惯出来的，咱们越忍让，她们越来劲。

大家都是出来打一份工，除非真是什么皇亲国戚，否则不必另眼相看，该她做什么就做什么，做错了事承担后果，直到做好为止。她不是喜欢哭吗?让她哭好了。咱们在一旁忙得头也不抬，别说帮手了，简直连递纸巾的时间都没有。她哭到山穷水尽，也只能爬起来收拾旧山河。你看过儿童断奶么?都是这个治法，只要一直有人帮她，她就永远学不了乖。

当然在“恶治”的过程中，还有许多注意事项。第一：跟这种人共事，必须把职责分得一清二楚，事事白纸黑字留证据，工作搞砸了不要紧，一定要证明罪魁祸首是她。即便出手善后，也不能充当冤大头;第二：跟小公主们讨论工作，一定要有第三者在场，要像那些怕背上性骚扰罪名的男教授一样，永远开着门和女学生谈话。最后，对待这种心灵特别脆弱的同事，尽管公事公办，但语气和态度一定要格外温柔慈祥。即便出言批评和拒绝的时候，也要轻声细语，温柔的坚定。这种态度看在外人眼里，实在无懈可击，她就算是哭肿了双眼，也是自取其辱。

如果公主执意不肯学乖，那么还有一记损招，逼不得已的时候也只得用出来：就是在与外部门、上司、客户开会的时候故意摆她上台，创造机会让大家看到她无理取闹的眼泪。上司也许不介意她在办公室哭，但是绝对不能忍受她在客户面前丢人。从人民内部矛盾上升到敌我矛盾，就变成一个非割除不可的肿瘤了。上司也许不至于炒她鱿鱼，但起码也一只黑锅从此稳稳地罩在了她身上。

“恶治”的好处是立竿见影，坏处是总会有些副作用。小公主挨了窝心脚，可能有两种结果：她可能爬起来擦干泪水痛改前非努力工作，也可能受不住刺激哭得更伤心以至于辞职不干(或精神分裂)——这不是吓唬人，我有朋友做人事部经理，曾经因一员工行为不妥而果断将其辞退，该员工失业后更加激进，每周一次来公司脸红脖子粗地争执，但是不管怎么说，那也是保安的事了。