商务英语中重要的一部分，商务英语口语在日益频繁的国际交往中发挥的作用不容忽视。只有了解并分析学习过程中的障碍，在语言基础、思维文化和心理方面有针对性的加强练习，培养商务背景下的英语口头表达和交际能力，才能有效提高商务英语口语。

一． 提高基本功

1 多听多模仿，加强英语语言基本功的训练。学好音标，注意非音段层面的发音技巧的练习。模仿标准的语音语调，注意连读、弱读、失去爆破、音的同化等语言现象，解决普遍的发音问题，克服错误的发音习惯。可选择磁带、广播，电影中自己喜欢的声音模仿，而且材料要实用，要符合自己的兴趣和学习需求。同时，练习时要大声，要遵守先慢后快原则，口齿清楚，使口腔肌肉得到最充分的锻炼，以养成正确的发音习惯。发音是一种习惯，克服旧的发音习惯，养成新的发音习惯是长期的、循序渐进的过程。另外，还要扩大词汇量，多了解语法知识，多了解英语的表达习惯。单词是语言的血肉，语法是骨架，要想实现沟通，两者缺一不可。

2 多背诵，多复述。国外一些心理语言学家，语言教学人员如Goldman-Eisler,已经研究并证明了重复讲述对流利性的影响。经过练习，犹豫现象会减少，语速会增加。选择一些对日常生活或工作有帮助的，难度自己可以接受的文章或故事来背诵或复述，这样既获得了乐趣，又可以提高口语的准确度和流利度。

3 有意识的克服翻译习惯，培养英语思维。从背单词开始就要有意识培养自己用英语思维的习惯。建议初期用英汉双解的词典，多看英语解释，少看汉语解释。多阅读，多思考，多交流，多学习英语的表达方式，以提高逻辑思维能力、理解能力。与人交流时注意用词，考虑别人的文化背景，教育水平，思维方式，生活经验,观察别人面部表情，眼神等反映。如果交流发生障碍，要采取积极做法，如通过提问要求对方解释来消除障碍。

4 多练习。语言的学习需要毅力，结合前四点建议加大练习的强度和频度，努力改变错误的发音、思维习惯，提高基本功，用地道英文自如与人交流。

二．突破心理障碍

提高语言基本功的同时，需要逐渐树立起自信心。由于传统英语教育过于强调准确性，再加上传统文化中害怕出错丢面子等种种不利于英语口语学习的障碍心理，阻碍了口语流利性的提高。一些学生性格内向，缺乏自信，没有勇气，不善沟通与交流。其主要问题是自卑，建议调整心态，找准人生方向，提高个人实力，充实丰富生活，建立起自信，悦纳自己。努力做到自然亲切地与人交往，潇洒自如地表现自我。初期阶段不妨试一试“自言自语”法，自己跟自己交流，这样不受时间及其他交际因素的限制。但要注意练习的过程中不要过分注重准确性，如杜雷和贝特(DulayandBurt)所说“不犯错误是学不会语言的”。对于不同水平学生之间比较心理影响表达的障碍，需要教师建立起良好的激励机制，营造平等的环境，鼓励、引导学生，提高学生参与感;对于曾经在练习中受挫形成心理阴影的学生，需要找到受挫的原因，解开心结;对于失去兴趣的学生，教师可以通过一些游戏、热门话题探讨、多媒体等教学手段以及有益的课外活动如组织英语角、英语演讲比赛等激发学生学习英语口语的兴趣。

三．导入商务文化意识，在情境中练习

第一，补充商务知识。一方面注意商务词汇的扩展。在读解分析范文时，注意商务词汇在文中的运用，把好的词汇结合句子背诵，然后在自己练习时有意地使用。另一方面注意学习专业知识,了解、熟悉异国的政治制度、经济环境、法律体系、经营习惯以及商业价值观，培养过硬的外语运用能力。第二，提高商务情景中的表达和沟通能力。作为商务英语专业学生，应充分认识到跨文化交际能力的重要性，加强文化意识学习，将语言与文化的有机地结合起来，通过案例分析，亲自体验，多媒体等手段来提高商务文化意识，提高语言学习和运用的准确性，增强商务演讲和商务谈判时的沟通技巧，才能国际商务活动中取得成效。作为商务英语教学工作者，商务英语教学的最终目的是为了培养出能够熟练运用英语进行涉外商务的复合型人才，适应中国商务环境日益国际化的发展趋势。而商务文化意识、文化素养在跨文化商务交往中起着极其重要的作用，因此商务英语教学中可采用以学生为中心，结合情景教学法和任务教学法，加强学生商务文化意识和跨文化交际能力，为社会输送合格人才。