要举办一个商务礼仪的培训，那就要先把商务的礼仪要点列出来，那么你们知道商务举办商务礼仪的培训要注意什么吗?下面是为大家准备的举办商务礼仪培训，希望可以帮助大家!

举办商务礼仪培训

一、仪容仪表礼仪

1、发型发饰

女士：时尚得体、美观大方、符合身份、发卡式样庄重大方，以少为宜，避免出现远看像圣诞树，近看像杂货铺的场面。

男士：要求干净整洁，要注意经常修饰、修理。头发不应该过长，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长。

2、面部修饰

女士：应化淡妆，妆感要自然，力求妆成有却无，保持清新自然，化妆时应避人。

男士：每天要进行剃须修面以保持面部清洁，在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品，要随时保持口气的清新。

3、着装要求

女士：着职业套装(裙装)，正式高级场合应穿贴近肉色的袜子，为避免袜子有破损，应带备用袜子，鞋子要求穿正装凉鞋。

男士： 在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带，领带的长度以到皮带扣处为宜，衬衫的搭配要适宜。男士的西装一般以深色的为主，避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。在着正装的情况下，一般要配以皮鞋，皮鞋要保持光亮、整洁。同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。如果穿深色皮鞋，袜子的颜色应该以深色为主，同时要避免出现比较花的图案。

二、商务仪态礼仪：

仪态是指人在行为中的姿势和风度，姿势是指身体所呈现的样子，风度是属于内在气质的外化。

走姿

以端正的站立姿态为基础，以大关节带动小关节，排除多余的肌紧张，要走得轻巧、自如、稳健、大方。

站姿

身体端正、挺胸收腹、眼睛平视、嘴微闭、面带微笑。双臂在体前交叉，右手放于左手上，保持随时可以提供服务的姿势。站立时留意周围，注意招呼客户及同事间的合作;

男性站立时，双脚叉开，与肩同宽，上身保持挺直;

女性站立时，双脚呈“V”字形，脚尖分开为50度左右，膝与脚后跟均要靠紧。

坐姿

入座时，一般从椅子左侧入座，入座要轻而缓;坐下时，一般只占座位的三分之二，如坐在深而软的沙发上，则坐在前端。

坐下后，上身挺直，身体自然放松，目光平视前方或交谈对象，面带微笑。

男性两腿自然分开，两膝平行，间距以一掌为宜，小腿基本与地面垂直;

女性双腿并拢或交叉，双手交叉放于两腿上，着裙装入座时应整理裙摆后再坐下。

眼神礼仪

与客户交谈时，双眼视线落在对方鼻间，标准注视时间是交谈时间的30%~60%;恳请对方时，可以注视对方双眼，适时移动视线。

微笑礼仪

与客户交流时，保持自然微笑，以拉近与客户的距离;微笑应亲切真诚、自然适度，让客户真正体会到你的诚意与友善;微笑配合得体手势，显得更加自然大方。

手势礼仪

在向客户作介绍、与客户谈话、为客户引路、指示方向时运用手势，要求正规、得体、适度，手掌向上;注意手势的大小幅度，手势应在胸前或右方进行;多用柔和曲线手势 。

三、商务交际礼仪

与人交往礼仪

1.打电话需称呼对方，自我介绍，主要目的是要说出具体内容，完了要说“谢谢”

2.废话不要太多

3.不能一边打电话，一边与身边的讲话，实在有事的时候说“请稍等”我问一下

4.打电话谁先挂机，在生活中，可能是女士，上级，首先先有对方挂

握手

A在生活中女士不伸手，男士不能先伸手

B在行业中不要作要求

C握手是眼睛看着对方，同时说声“你好”

D握手时虎口相碰，食指相握力度适中E男士不能两手同上，热情过度，不能长时间握手不放，眼睛盯着别人

F与长着握手时，可适当弯腰以示尊重

G切记一边握手，一边做其他工作H介绍，如何介绍(上级、女士、长着、教师)你要介绍前，要有先知权

拜访礼仪

1.守时守约

2.敲门技术，食指弯曲敲三下，力度适中

3.主人没让坐，不要随便坐，坐后说声谢谢

4.主人不吸烟，尽量控制烟瘾

5.时间不宜过长，先暂时说声“打扰了”，有人送时叫他请留步。倒水时：先入座，后倒水，双手捧上，倒完水后，先倒过几步才能转身。

交谈时：

1.使用礼貌用语“你好”，“对不起”，“谢谢”，“再见”

2.交谈时轻声细语

3.内容简单，抓住重点

4.不随便补充的别人的话题(特殊时打断了要说“对不起”)

5.不随便补充别人的话语，以显示自己的水

平，不使用反问语

6.不要恶意取笑

7.交谈时要有表情和言语互动

8.赞美是通过成功的桥梁，赞美是一个法宝，赞美是沟通的三大招。

名片礼仪

递名片：须先于客户递出名片。递名片时起身，双手拿出自己的名片齐胸递出，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置-即自己的姓名朝向客户，递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行，圆桌上按顺时针方向开始，递名片的同时使用敬语：“认识您真高兴”、“请多指教”等。

接名片：如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片 ，双手承接对方名片，要简单浏览内容，轻声念出对方名字，然后将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。

上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。