关于工作态度的演讲稿

发布时间:2017-02-28 14:38

认真对待自己的学习认真对待自己的工作,这就是态度,也可以说是一份责任。小编为大家整理了有关于工作态度的演讲稿3篇,欢迎大家阅读。

关于工作态度的演讲稿

关于工作态度的演讲稿篇1

两年前,我来到了销售部,面对这个与专业毫不相关,以前从未接触过的行业,我第一次对自己的选择产生了怀疑?

刚开始,我认为这份工作就是简单的开票,整理报表,接待来自全国各地的客户。令我没有想到的是销售工作千变万化,暗藏玄机。由于女孩子天生的羞怯感,我总是不知道该怎么与客户沟通、不知道怎么介绍产品才能令客户满意?为此,在刚开始的工作中,我经历了很多次的尴尬和失败。记得有一次:有个从山西来的客户咨询充电架和矿灯的型号和具体的使用方法,办公室又刚好一个人也没有,我只好硬着头皮给客户讲解,对客户的询问,我的回答驴唇不对马嘴,笑料百出,最后,这个客户因为我极不专业的介绍选择了别的企业的产品。这件事情对我的触动很大,虽然领导没有批评我,但是,我觉得自己愧对于工作,更愧对于领导的信任,由于我的不用心,而使公司失去了客户!给公司造成了损失!

这件事情以后,我认真审视了自己:我没有积极主动的去学习,没有足够的重视。在之后的工作中,我主动地和每一个业务员沟通,虚心的向生产、供应和财务等各部门的人员请教。

换个态度对待自己的工作,反而觉得工作充实而又意义,自己不但对咱豫光品牌的矿用产品也越来越了解,而且还自我摸索出不同销售区域因气候等各方面的差异,会选择不同类型的产品;怎样有策略的竞争别人已经占有的市场;(这句话我没有看明白)与其他竞争对手相比,我们产品的优势在哪里?劣势又在哪里?在与客户沟通的过程中,如何扬长避短,实事求是地为客户推荐最适合他们的产品。我还发现:河南及周边地区大部分客户会选择在周末来提货,为保证供货及时,我放弃了自己的休息时间,尽心尽力的服务好每一个客户,为此,我在朋友中又多了一个外号:“豫光第一忙”。

“闻道有先后,术业有专攻。”即使简单的内勤服务工作,也有专业的地方,那需要靠经验的积累,也靠技巧的突破,才能把看似简单的工作,做的比别人出色。

越是微不足道的工作,其实也越能成功,因为这些工作所面对的都是生活中最基本的事物;许多人往往会忽略它的重要性,却无法否认它的存在价值,因为它是我们工作中不可分割的一部分。

朋友们, 如果你在公司正从事着非常细微的工作,千万不要灰心,不管做什么事情,我们都要尽力做到最好。职业不分贵贱,贫富没有差距,只有我们拥有值得让别人信任的专业水平,拥有让别人信服的工作态度,我们的人生才会有更多的超越和收获。豫光给了我们这样一个广阔的平台,让我们一起在这个平台上展现各自的风采,携手共创百年豫光,辉煌豫光。

关于工作态度的演讲稿篇2

大家好,很高兴今天能有这个机会站在这里和大家进行沟通,我们大家都知道相同的硬币都有正反两面,而我们的人生也有正反两面:光明,幸福,愉快,希望等等这是代表着正面,黑暗,诅咒,绝望,忧郁等等这些代表着反面。如果让您选择,您会选择正面还是反面呢?

就一个人来说,他的一生不可能一直都是积极的,也可能有时是消极的。反之亦然。其实,在我们每一个人的心灵深处,每时每刻都在进行着一场殊死的黑白大搏斗,这就是消极心态与积极心态之间的搏斗。在日常的生活中,我们每个人身上都佩戴着一幅隐形的护身符,护身符的一面刻着积极的心态,另一面刻着消极的心态,这块隐形护身符并且具有两种十分惊人的力量:一方面它既能吸引财富、成功、快乐和健康,另一方面又能排斥这些东西,夺走你生活中的一切。当我们用积极的心态去支配自己的人生时,就能够乐观向上地正确处理人生中所遇到的各种困难,矛盾和问题。当我们用消极的心态去支配自己的人生时,就不敢也不会去积极的去解决人生所面对的各种问题、矛盾和困难,结果,你就会觉得万事不顺。“放开眼”与“皱眉头”就是对人生两面的选择,你选择正面,就能乐观自信,勇敢地应对一切,而你选择反面,就只能紧锁眉头,郁郁寡欢,最终成为人生的失败者。

其实,人与人之间只存在有很小的差别,但这种很小的差别却往往造成了人与人之间巨大的差异!因此,我们做任何事情,成败的关键不在于客观因素,而在于我们做事的态度。客观困难的确存在,关键在于我们是直面困难、解决困难,还是回避困难、在困难面前放弃,这便是一个态度问题。鲁迅先生说过:“真的猛士,敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血”,只要我们在工作和生活中能以积极的态度面对困难,不为困难所吓倒,就一定能够战胜困难,使自己成为一名生活和工作中能干的勇士!

在实际的生活当中,我们常常会听到这样的抱怨:“工作很累,钱挣的很少”,“做同样的工作,为什么他挣的钱比我多呢?”,“领导为什么只重视

他,委以他重任呢?”诚然,这样的情况实际中确实存在。带着情绪工作,肯定不会有出色的表现。大家试着想想,如果在你的左手边站着一个态度积极向上、凡事都抱着必胜信心的员工,右手边站着一个灰心丧气、凡事都摇头的员工,领导会做出什么样的选择呢?工作是需要热情和行动的,工作是需要努力和勤奋的,工作是需要有一种积极主动、自动自发的精神,工作中的乐趣更是需要我们大家用心去体会的。把工作当作是一种享受,它是我们能力的释放,是学习的乐园,只有通过工作,才能够不断地充实自我,不断地完善自我。我们还年轻,现在最需要的是知识积累,而且经过一段时间的努力与勤奋,将会对我们的工作会有一个新的认识,才会体会到工作中的无穷魅力。就拿我自己来说吧,从事财政工作的这几年来,也正是由于心中报有踏踏实实的工作精神和积极向上的工作态度,才使我在普通的工作岗位上做出了些小小的成绩,得到了领导和同事们的一致认可。同时在我的心目中,也有一种观念在逐渐地根深地固,那就是“态度决定一切”。

人生在世,只有区区数十年,选择反面,您的一生将碌碌无为,以失败而告终;而选择正面,您的一生将灿烂无比,精彩绝伦。

关于工作态度的演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

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