作为年轻人，我们是最具有沟通能力的人群，包括跟未成年的孩子们，也包括跟一些老年人。不知道你有没有发现，在与老年人沟通的过程中，总是会出现各种各样的困难，让你无从入手。今天小编为大家教大家怎么教老年人预防诈骗。

教老年人预防诈骗的方法介绍

了解他们的健康状况

人们常说身体是革命的本钱，如果一个人身体欠佳，那么其他一切的生活活动都是毫无意义的。而老年人这一群体，是身体健康状况最不容乐观的社#from 本文来自学优网http://www.gkstk.com end#会群体。他们总是会出现各种各样的问题，除却那些严重的疾病，在他们之中，最常见的当属视力下降、耳朵失聪、思考能力和理解力大幅下降。所以在于他们沟通过程中，你要具备良好的心理素质，要有耐心和爱心。如果老人听不清，那你就多重复几遍;如果老人理解不了，那你就应该很有耐心的多加解释，只有实现了信息的互动，才有可能更好地实现你们之间的理解沟通。

要了解老人们的环境

他们不像我们年轻人这样，过着自由自在的生活。随着年纪的不断增长，他们对于人情世故的态度也是在不断淡化的，而且，很大一部分居于敬老院的老人，封闭的生活环境使他们在内心深处跟外部世界产生了隔阂，很多思想观念都与我们大不相同，所以，要想更好地实现与他们的交际沟通，那就要全面的了解他们的生活环境，明白他们是否过得很好，很舒心。

说话要简洁明白

由于老年人都存在着听力下降的问题，所以在交流中，你要充分考虑好他们的信息接受能力，说话要清楚明白，尤其不能使用别人听不懂的方言，因为老人连最起码的听懂就很难了，更别说把你的方言转化成普通话，再加以理解。动作语言是一种很有用的交际用语，在跟老人沟通中，如果出现了解决不了的问题，就要学会运用眼神或是手势语来表达你的想法。

要调整好你说话的音量

前面也提到过，老年人的听力总是在不断下降的，因此我们要不厌其烦的重复自己所说的话，但是，是不是提高说话的音量就行了?在日常生活中，一旦我们听不清别人说话或是电视节目时，我们就让对方大点声，或是调高电视机音量，但是在与老人说话过程中，千万不要这样做。想想，如果你因为老人听不清你说的话，你就冲着老人大喊大叫，这是一件很不礼貌的事，在很大程度上会伤害到老人的自尊心。但说话声也不可以太小，那样的话，老人是真的无法听清了。所以要掌握个度，具体这个度是多少，还是需要你自己根据情况而定。

沟通过程要慢一些，耐心一些，最重要的是要时刻面带微笑。

我们都知道，老年人记性不是很好，一件事情，就算你刚跟他说过，一转眼，他也会忘得一干二净，如此一来，就只能麻烦你多说几遍，在他的脑子里形成深刻的印象，慢慢的来，让他一点一点的消化，这样才能达到你想要的效果。当然，在这期间，你要很有耐心，否则就会前功尽弃。在沟通过程中，你要时刻面带微笑，因为笑容能够给人一种亲和感，拉近你们之间的关系，以更好地了解对方，加深沟通。

避免运用复杂的语言

当你要向一位老人传达你的想法或是意见时，不要运用复杂的话语，因为他们听不懂，更不能理解。要知道他们与我们相隔了几辈，知识层次和大的形势环境都是有很大差距的，我们不能用现下流行语，也不能用句子成分结构过于复杂的话语，因为他们分解不了。所以话要说的越简单越好， 在不影响自己要表达的思想前提下，简单明了的组织语言。( 母亲节祝福语 )

如果条件允许的话，雇用专业的助手帮你解决

如果家里有老人，而你又不知道怎样照顾，或者是根本没时间照顾。那么就请一个专业的助手来帮你。因为他们知道怎样全面考虑好一位老人的想法，以更好解决他们所面临的困难。比如，老人不舒服了，你只会问他哪里不舒服，而一个专业助手则会问：你是不是胃不舒服?还是头疼?又或者是背酸了?其实差别挺大的，如果条件允许的话，就为家里的老人找一个这样的助手，以更好地解决他的生活问题。

常见的诈骗老年人的手段

丢钱分钱

犯罪分子一般在广场、车站等人流较多处先由一人故意在受害人面前掉下一叠大面值(如100元面额)的人民币或钱包，有意让受害人发现拾起;然后由同伙上前将受害人围住，以“分钱”为由，诱骗受害人将随身的钱自愿交出，受害人窃以为以“小利换大利”，实际上捡得的钱除底、面两张是人民币，其余都是假的。

封建迷信

犯罪分子主要利用受害人愚昧无知、信奉迷信，在街头以看病问路等借口主动与受害人搭讪，骗受害人如不破财免灾，本人或家人将会大难临头，受害人为了驱灾避害，往往上当受骗。

谎称银行卡消费要“转账”

犯罪分子往往谎称机主的银行卡在某地(如××百货、××大酒店)刷卡消费××元，机主如有疑问，可致电××号码咨询。用户一旦回电，犯罪分子则冒充银行服务中心或公安谎称该银行卡可能被复制、盗用，以更改数据信息等名义要求用户根据电话指示进行操作，实际是将卡上款项转到犯罪分子指定的账户。

互联网购物诈骗

嫌疑人在网上设立虚假的购物商店，以超低价格吸引消费者，受害人与其联系后，嫌疑人便会以先交费再发货或者交纳押金、协调费等为由诈骗受害人汇款。

网络中奖诈骗

受害人上网时会显示QQ中奖或网络游戏中奖，要获得奖金必须先交纳手续费、个人所得税等名目，骗取受害人汇款。

网络荐股、帮忙购买股票诈骗

嫌疑人以帮助选股票付酬劳、收益分成或帮受害人购买股票为由骗取受害人汇款。

盗用QQ借款诈骗

犯罪分子通过黑客手段，盗用某人QQ后，分别给其QQ好友，发送请求借款信息，进行诈骗。有的甚至在事先就有意和QQ使用人进行视频聊天，获取了使用人的视频信息，在实施诈骗时有意播放事先录制的使用人视频，以获取信任。

“编事故”冒名诈财

犯罪分子往往冒充医生或警察等身份以机主的亲属、朋友受到绑架、交通事故、住院或欠日常生活费等各种理由骗使机主汇钱到指定账户，如“爸妈：我的钱包且身份证件被盗，请汇款xxx元到我朋友的XX的帐号上，户名：×××”等等。