目前，我国中小企业的绩效管理体系建设还处于初级阶段，存在很多现实问题，影响绩效管理作用的发挥。一起来看看下面小编为你带来的“中小企业如何提高自己的管理效率”，这其中也许就有你需要的。

浅析中小企业绩效管理

[提要] 目前，我国中小企业的绩效管理体系建设还处于初级阶段，存在很多现实问题，影响绩效管理作用的发挥。因此，适时构建科学的绩效管理模式已经变得越来越重要。通过绩效管理模式的持续改进，不断提高企业效率，对于提升企业的绩效有重要的作用。

关键词：中小企业;绩效管理;绩效考核

中图分类号：F27 文献标识码：A

原标题：浅析我国中小企业的绩效管理

收录日期：2013年3月11日

一、我国中小企业绩效管理中的问题

(一)把绩效考核等同绩效管理。目前，许多中小企业管理的观念还比较落后，他们往往用绩效考核来简单地代替绩效管理，将考核结果作为决定员工的薪酬、奖金和升迁或降职的依据。其实，绩效管理和绩效考核有着明显差异：首先是概念不同。绩效管理是指为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，形成组织目标所预期的利益和产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。绩效考核是一套正式的结构化制度，用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性、行为和结果，考察员工的实际绩效，了解员工发展的潜力，以期获得员工与组织的共同发展。绩效管理是人力资源管理的核心内容，而绩效考核只是绩效管理中的关键环节。此外，绩效考核是事后考核工作结果，而绩效管理是事前计划、事中管理、事后考核所形成的三位一体的系统。

(二)绩效指标设置不科学。设置什么样的绩效指标是绩效考核中一个重要的、同时也是比较难于解决的问题，在实践中，由于缺乏科学的绩效指标的分解工具，中小企业绩效考核指标体系没有形成统一关联的、方向一致的绩效目标与指标链。很多中小企业没有从战略的角度去理解、设计考核指标体系，在考核指标收集上不同程度地存在一些偏差。最常见的问题是指标的设立过于简单，评估指标没有量化，缺乏对评估结果进行适当的比例控制。而绩效管理过程中，应该主要抓住关键业绩指标，针对不同的员工建立个性化的考核指标，将员工的行为引向组织战略的目标方向。

(三)绩效管理缺乏沟通与反馈机制。由于中小企业的自身特点，以及历史原因和现实原因，大多数企业还处在经验管理时期，没有真正进入科学管理阶段，高层观念不一致，对绩效管理实施目的不明确;中层经理执行中又没有将其任务合理地分解，中层缺乏压力也就直接导致对下属的宽容放纵，使考评流于形式。提到绩效管理，不少人首先想到的就是每年一度的例行公事。即由人力资源部设计通用的考核表格，在规定的时间发给经理填写，经理只要在上面打个分，然后再按规定分出等级，就算完成绩效管理，这是很多经理人员已经习惯了的绩效管理方式，也正是这种方式使得经理人员固执的认为绩效管理就是人力资源部给他们安排的任务，他们给员工打分完全是为了应付人力资源部的差事，而且这种方式也比较能节省他们的时间，一年就一次，既不用为员工制定绩效目标，也不用为员工建立业绩档案，更不用对员工进行反馈。

(四)绩效考核定位模糊，仅限于薪酬发放。在现实应用中，许多中小企业考核定为存在的问题，主要表现在绩效管理体系中考核定位模糊，缺乏明确的目的对考核目的定位过于狭窄，或者为了考核而考核，使考核流于形式;或者只是为了奖金分配而进行，考核制度甚至等同于奖金分配制度，非常明确地规定某项工作未完成扣多少钱等惩罚性措施，罚多奖少，使得员工的注意力都集中在如何避免犯规被罚，而不是如何努力提高工作绩效上。目前，我国企业特别是中小型企业纷纷花巨资设计制定薪酬策略，采用三高策略，即高工资、高福利、高待遇，旨在吸引人才、合理使用人才、留住人才。企业重视绩效考评的功能也仅限于薪酬发放上，而忽视其他绩效管理功能。企业认为薪酬越高待遇越好就能吸引人、稳定人，就越能增加企业利润。

二、改善中小企业绩效管理的对策

(一)更新绩效管理观念。绩效管理没有得到有效实施的一个很大的原因就是管理者对绩效管理理念的认识不够清楚，理解不够透彻。落实绩效管理必须先解决管理层的认识问题，将管理层的认识统一到绩效管理的层面。必须认识到绩效管理不仅仅是指绩效考核，它是一个不断闭合的循环管理过程，其最根本目的是为了持续不断地提高组织绩效，使员工的能力和企业的核心能力得到不断提升，实现企业和员工的共同发展，而薪酬、奖金、晋升或降职只是绩效管理中绩效考核结果应用的一个方面。

(二)完善绩效管理体系。绩效管理是一个包括绩效计划、绩效实施、绩效反馈以及绩效改进等环节的闭合循环系统。一个完善的绩效管理体系必须以前四个环节为基础，结合中小企业的组织架构和业务流程，建立立体的绩效管理体系。

所谓立体，意味着绩效管理体系既要和中小企业自上而下的目标体系和组织结构体系相一致，又要考虑到从中小企业选择价值、到提供价值、再到沟通价值这样一个独特业务流程，确保绩效管理能够为业务流程的改善服务;同时，还必须考虑到体系本身在过去的绩效确认、未来的绩效提高之间的动态结合。这是衡量绩效管理体系优劣的关键所在，中小企业可以据此对自己的绩效管理体系进行诊断，找出其中的欠缺之处，及时加以完善。

(三)建立健全绩效反馈机制。所谓绩效反馈就是使员工了解自身绩效水平的各种绩效管理手段，其最主要的实现手段就是绩效沟通。绩效沟通是绩效管理的重要环节，其主要目的在于改善及增强员工之间的关系;分析、确认、显示员工的强项与弱点，帮助员工善用强项与正视弱点;明晰员工发展及训练的需要，以便日后更加出色有效地完成工作;反映员工现阶段的工作表现，为其订立下阶段的目标，作为日后工作表现的标准。在绩效管理的过程中，一定要注意与员工的沟通。而在绩效管理循环中，绩效目标一定要由管理者和员工经过充分沟通，双方共同确定和完成。建立彼此的信赖关系是绩效沟通成功的首要前提，是建立健全绩效反馈机制的重要保证。

(四)建立健全绩效考核体系。建立以KPI为核心的业绩管理体系和以素质模型为核心的任职资格体系，实现中小企业战略绩效、经营绩效、部门绩效和员工绩效的“四维绩效”有效衔接，引导员工培养中小企业所需的核心专长与技能，保证公司战略目标的有效分解和实现。KPI指标不仅仅是员工的绩效考核体系，更为重要的是中小企业战略管理的工具，通过对中小企业战略的有效分解，让每个部门、每个员工都明确，在公司既定的战略面前，自己应该承担什么样的KPI，以及自己应该采取什么样的行动来确保KPI指标的达成。通过KPI分解机制，使中小企业的战略目标有效地传递到组织中的每一位员工，将高层管理的战略压力得到无依赖的传递。同时，依靠将KPI指标考核结果与员工的报酬待遇、升迁发展相挂钩，依靠利益动力机制形成对员工的约束。

绩效管理是战略实施的有效工具，各部门、各职位的绩效目标要从企业的战略逐层分解得到的。绩效管理是管理者与员工就目标制定和如何实现目标而达成的共识过程，以及促使员工成功地实现目标的管理方法，即全体员工共同参与。

主要参考文献：

[1]董萍.绩效考核存在的问题及应对策略[J].英才高职论坛，2006.1.

[2]丁敏.绩效考核中可能出现的六种误差[J].专题信息，2007.3.

[3]李默.民营企业绩效管理中存在的问题及对策分析[M].商场现代化，2008.8.

试论如何提高中小企业财务管理水平

【摘要】随着改革开放政策的不断加深，中小型企业在国民经济中的地位不断提高，已经成为了国民经济的支柱性产业，提高中小型企业的财务管理水平，能够起到保证国民经济稳步增长的作用。本文从现阶段中小型企业内部财务管理现状出发，找到其财务管理存在的问题，并给出合理化建议。

【关键词】中小型企业;财务管理水平;存在的问题;建议

引言

从当前中小企业的发展现状来看，其财务管理管理水平普遍偏低，难以适应现今对经济发展的新要求。因此，中小企业必须转变财务管理的旧观念，革新管理手段与方式反复，从而加强企业财务对各部门的调控和监管力度，已达到适应时代要求，促进企业发展的目的。

一、提高中小型企业的资金运行管理

中小企业在建立初期，其运营资金的主要来源为企业投资者的私人积累或借贷，渠道来源具有单一性且在企业融资上十分困难，这同时也是限制中小企业快速发展的重要因素，提高中小企业的资金运行管理，对其生存和发展具有重要意义。首先，企业应该运用财务管理的有效模型，正确的确定企业在现金和货物上的最佳存量，以产品的销量来决定产品的产量，防止由于货物积压而造成的资金运转不良问题。其次，企业应从自身实力出发，制定符合企业实际能力的信贷政策，加强企业的账款回笼管理，最大化的累积税后的经济利润，保证企业资金充裕。这种做法一方面能够在一定程度上为企业缓解由于资金带来的压力，另一方面也可以提升企业的信誉度，为企业增加银行贷款限额奠定基础。

二、提升财务管理人员的职业素质

由于中小企业的发展基础比较薄弱，企业没有建立完善的管理理念，所以其在财务管理方面的观念比较淡薄，没有系统的管理方法。因此，企业要想提高财务管理的水平，首先要从增强企业财务管理理念这一角度做起。首先，企业的管理者应该提升对于财务管理的重视度，明确定位财务管理在企业当中的地位，树立正确的管理意识和理财观念，提升自身的财务管理素质。其次，企业应该加强对财务管理部门职员的培训，提高员工的管理能力的职业素质，同时，提高财务管理人员的福利待遇，从而从社会上吸引更多优秀的财务管理人员来岗工作。同时，企业也应该对财务管理人员进行定期考核，以保证其管理观念能够与时俱进，适应新经济时代的发展要求。最后，企业应该加强财务的信息化管理，将企业的财务管理与先进的计算机信息技术相结合，这一措施一方面可以防止财务管理人员的贪污行为，另一方面也可以促进财务管理人员不断提高自身素质。

三、提高财务管理的信息技术

在信息技术快速发展的现代社会，传统的财务核算模式已经无法适应新经济时代的要求，中小企业要想谋求长远的发展，就必须要摒弃传统观的核算体系，提高财务管理的信息技术水平。因此，企业应该增加对财务管理技术的资金投入和人员投入，对财务管理的有关软件及时更新，建立一个属于自己的计算机网络进行管理，对企业财务部门的员工定期培训，保证其能够熟练的运用先进的财务管理软件，同时做出正确的投资决策和未来企业发展预测。但是，中小企业由于发展基础较弱，所以在进行企业扩充时要充分考虑企业的资金问题域未来的发展规划，严格控制企业的扩充，制定适当的企业扩充计划，防止盲目扩充的情况出现。

四、建立有效的投资机制

对于企业发展来说，其最关键的因素就是企业投资，尤其是中小型企业，由于其资本薄弱的原因，一旦出现投资失败情况，轻则企业发展停滞不前，严重时，甚至使企业面临破产的境况。因此，建立一个有效的企业投资决策机制，减少企业投资风险或者将投资风险控制在企业可承受的范围之内，保证企业资金链不断裂，对于提高中小企业的财务管理水平也十分重要。

五、规范财务的核算方法

就目前中小企业的总体发展情况来看，还未出现企业经营权与所有权分离的企业管理模式，这一现状也会给企业的财务管理带来一定的风险，而要想有效的规避这一风险，规范企业的财务核算方法十分有效。企业可以采用高薪聘用的方式，提高财务部门专业管理人员的比例，以此来提升企业财务核算的质量，保证企业财务数据的真实性和完整度，从而了解到企业生产经营的实际情况，制定出适合企业自身特点的发展战略。

六、加强内部控制

大部分的中小企业在缺乏内部控制，企业的内部监管十分松懈，没有系统的管理机制，因此，需要加强企业内部的会计控制建设，以此来提高企业的财务管理水平。首先，企业应该在生产经营上建立合理的操作程序，保证这一流程的顺利进行。其次，加强企业内部会计控制制度的建设，保证财务资料的完整性，分散管理权，防止企业的商业机密泄露。

七、结论

经济全球化的不断深入发展，对于中小企业来说，既是机遇也是挑战。中小企业如果想要牢牢把握住经济全球化的机遇，在国内外的市场竞争中占有有利地位，就必须从企业发展的全局出发，重视企业的财务管理工作，提高企业内部财务管理的水平，运用先进的管理观念。由此，中小企业才能打破影响企业发展的内部限制，以良好的企业管理机制的发展基础来把握机遇，迎接挑战。

参考文献：

[1]徐发山.试论如何提高中小企业财务管理水平[J].国际商务财会，2012，06：68-70

[2]陈玉鹏.试论如何提高中小企业财务管理水平[J].企业导报，2011，20：87.

[3]陈薇.提高中小企业财务管理水平的思考[J].思茅师范高等专科学校学报，2011，06：99-101

作者简介：冯金红(1977-)，女，汉族，籍贯河北省石家庄市，本科，中级会计师。

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