客户和股东比员工更重要。

冲突可以是建设性的，而愤怒绝不会是。

虚拟的鸟不会去吃任何虫子。

当一切进展得出奇地顺利时，你的麻烦就大了。

当你遇到大的麻烦的时候，它仍然可以变得更糟。

恐惧是一种重大的激励因素。这让人伤心，但真实如此。

一个人工作上的死对头是另一个人的优秀员工。

不要喝苦艾饮料，尤其是当不是你自己的时。

对事不对人。

工作就是做生意，而不是你。

真实的你是别人怎么看你，不是你怎么看自己。

商业就是要获胜，而不是双赢。

没有人喜欢习惯性的牢骚满腹之人。

自称无所不知的人什么也不会。

你不是要控制对方—而是做生意。

大多数人都不正常，剩下的人只是没有意识到这一点。

你没有冒足够的风险。

贪婪不好，竞争是好的。

如果你总是正确，当个混蛋也没什么。

如果你一直责怪别人，给自己找借口，你从未承担负责。