怎么样做好办公室工作
怎样做好办公室工作?搞好办公室工作,是每一个办公室工作人员需要认真研究的问题。下面小编为大家整理了做好办公室工作的要点,欢迎大家阅读参考!
怎样做好办公室工作
要有参谋意识
办公室应在企业的经济预测、经营决策、企业管理、公共关系、事务处理等各个方面当好领导的参谋和助手,充分发挥在企业管理方面的作用。但目前的状况是事务性工作冲淡了重点工作,参谋作用相对滞后;协调工作不力,影响了领导意图的正确贯彻:信息建设目标不明,工作节奏缓慢;规范与制度不健全,影响了工作的深度;执行制度力度不够,考核缺乏严肃性;制度措施不完善,工作过程缺少衔接。面对这种状况,首先要制定岗位规范并严格履行,特别要明确“如何当好参谋”,履行好参谋职能。其
如何搞好办公室工作,是每一个办公室工作人员需要认真研究的问题。笔者在长期从事办公室工作的实践中深刻体会到,要想搞好办公室工作,就必须与时俱进,开拓创新,不断提高工作水平。笔者从办公室的职能方面谈几点粗浅的体会与读者共同探讨。
要有参谋意识
办公室应在企业的经济预测、经营决策、企业管理、公共关系、事务处理等各个方面当好领导的参谋和助手,充分发挥在企业管理方面的作用。但目前的状况是事务性工作冲淡了重点工作,参谋作用相对滞后;协调工作不力,影响了领导意图的正确贯彻:信息建设目标不明,工作节奏缓慢;规范与制度不健全,影响了工作的深度;执行制度力度不够,考核缺乏严肃性;制度措施不完善,工作过程缺少衔接。面对这种状况,首先要制定岗位规范并严格履行,特别要明确“如何当好参谋”,履行好参谋职能。
其次是主动与领导沟通,了解领导工作的基本思路,给领导提出建议和相关措施,供领导决策时参考。第三是及时向领导传递有关信息,尤其是基层迫切需要解决的问题。这样,既可节省领导的时间,又能较快地解决基层的问题。
要有协调能力
办公室要做好部门之间、本企业与有关单位之间的协调工作。这是办公室一项极为重要的功能。理顺企业内部各部门的关系,统一各部门的认识和步调,加强协作,是评价办公室工作的尺度之一。要做好综合协调工作,一要把握在协调过程中的不平衡,防止因协调不当造成内部隐患,产生新的管理痼疾。二要外延和内涵全面考虑,使协调成为推进工作的动力。
要有服务观念
办公室工作在服务性上区别于企业的后勤工作。从大的方面讲,它为企业的中心工作服务,为领导服务;从小的方面讲,它也为基层服务。无论服务上层还是服务下层,观念不解决,就不可能服务到位。解决观念问题,一靠学习。要学习办公室管理理论,掌握必要的管理方法,用以指导办公室的各项工作。二靠在实践中学习,在学习中实践,与时俱进,不落俗套。三靠创新。办公室的工作要用新的思想和方法去创新新的运作模式,把办公室工作放在企业发展的前沿。只有这样,办公室的服务工作才能做好,才能跟上企业不断前进和发展的步伐。
要有大局思想
企业各部门之间是一个相互联系和相互制约的系统,在统一的指挥下发挥各自的功能,产生整体效益,从而实现企业的管理目标。办公室作为企业的一个综合管理部门,其工作的直接目的与企业的管理目标完全一致,并且直接为实现企业目标服务,因此,一切工作都要服从于企业的整体利益。这就要求办公室人员必须确立全局观念,工作想大局,办事讲大局,协调顾全局,牢固树立大局观。因此,办公室应与各部门进行必要的沟通和经常的交流,使大局观不断得到强化和提升。
要有办事原则
领导的决策、意图、要求,每天都通过办公室进行传播,有些事需要急事急办,有些事需要分阶段办,有些事需要边等边办。无论怎么办,关键是必须把好原则这一关。第一是服务原则。办公室的工作是建立在服务基础上的。在服务的过程中要做好几个到位,即:方法到位,就是不要做过头的事、重复的事、操之过急的事;时间到位,就是不要耽误时间;过程到位,就是注重延续,注重控制,注重效果。第二是高效原则。
办公室的工作带有宏观性,它既是企业方针目标的执行者,又是企业方针目标的检查者。这样的职责要求办公室人员要审时度势地去研究自己的工作,并以一种高度的责任感把握自己的工作,实现办公室工作的高效率。第三是统一原则。办公室必须是一个统一的集体,否则,七人八主意就会贻误工作。只有形成统一的整体,才能成为一个会办事的集体。
总之,办公室的工作和地位决定了它必须是企业的参谋部门、协调部门、服务部门、办事部门和公关部门。为了实现好上述职能,办公室人员就必须在实践中积累,在工作中提炼,在方法上总结。只要我们按照规范和要求去做,办公室工作就能以作为赢得地位,就能创新办公室工作的思路和方法。
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