有时USB的鼠标和键盘，使用着就突然失灵了，如何处理这种情况呢?下面是小编为大家介绍USB鼠标键盘失灵的解决方法,欢迎大家阅读。

首先看看电脑出现的症状：

1.进入windows xp滚动条之前，鼠标和键盘都正常，进入系统后，全部失灵

2.进入PE维护系统，鼠标和键盘都正常，所以可以肯定：

A.主机USB接口都是正常的

B.USB鼠标和键盘都是正常的

那么出现的问题肯定是USB鼠标和键盘的驱动有关。现在有头绪了，是一个好的开始。比较幸运的是我的PE系统也上网，于是在度娘上查询了有关这个故障问题，搜寻的结果：

原因：使用量产工具对U盘进行量产时，量产工具会加载自己的USB驱动，重启电脑，导致驱动冲突，USB鼠标和键盘都失灵了，所以重启前，请先卸载量产工具的携带的驱动。

USB鼠标键盘失灵的解决方法

在注册表找到下面的路径：【HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}】中，找到含有“通用串行总线控制器”字样的键值，把“upperfilter”值或者“lowerfilter”值删除，然后重启，系统会自动安装新的驱动。

可是，我的鼠标和键盘都失灵了，怎么删除?

网上的解决方法：1.使用PS/2鼠标 2.他们都是笔记本，鼠标和键盘不能用了，还可以使用触控板。但是我的电脑是台式机，而且我没有PS/2鼠标，那该怎么解决呢?经过小编的一顿鼓捣，终于解决了，现在把方法分享下，希望能够帮助那些和我有同样烦恼的童鞋(希望你们还没有重装系统哦，我量产的U盘的主控芯片是安国的)。

工具

PS/2鼠标和键盘

PE维护系统

1如果你有PS/2鼠标和键盘或你的电脑是笔记本，那就简单了。

你把PS/2鼠标和键盘插上，重启电脑，在注册表中找到下面的路径：

【HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}】

看到右边有“通用串行总线控制器”，请删除“upperfilter”值或者“lowerfilter”值，退出注册表，重启电脑。

注意：每个人电脑的{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}这个值可能会不同，但是前面的36FC9E60应该是相同的。你查找的时候，看看右边有没有“通用串行总线控制器”，如果有就表示你找对了。

如果你既没有PS/2鼠标和键盘，又不是笔记本电脑，请继续看步骤2

1重启电脑，进入PE维护系统。

2进入PE系统，点击“我的电脑”，先查看那个分区是你的系统盘分区，后面需要用到。

3点击左下角的“开始”，点击运行，如图

4弹出“运行”对话框，输入“regedit”，点击确定

5出现“注册表编辑器”界面，选中【HKEY_LOCAL_MACHINE】，点击左上角的“文件”，选择“加载配置单元”

出现“加载配置单元”界面，找到以下路径：c:windowssystem32config,如图

注意：在第二步中你看到你的系统是那个分区，在这里你就去系统所在的分区去找这个路径。

如图操作，选择“详细信息”

找到“system”，类型为“文件”，点击打开

填写“项”的名字，不能与注册表中原有的名字一样，你可以写别的，如111，点击确定

在“注册表编辑器”中找到你刚才设置的项的位置：

【HKEY_LOCAL_MACHINE111】

你会看到ControlSet001，ControlSet002，ControlSet003

注意：正常情况下，应该是ControlSet001，ControlSet002，CurrentControlSet，但是在PE系统下显示的是ControlSet001，ControlSet002，ControlSet003

展开ControlSet001项，找到下面的路径：

【HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}】

右边会有“通用串行总线控制器”，删除“upperfilter”值或者“lowerfilter”值

注意：其实只要删除【HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}】下的upperfilter”值或者“lowerfilter”值就可以了，但是我们不知道哪个是CurrentControlSet，所以就把ControlSet001，ControlSet002，ControlSet003下“upperfilter”值或者“lowerfilter”值都删除。

按照上面的方法，对ControlSet002和ControlSet003进行同样的操作

然后选中【HKEY_LOCAL_MACHINE111】，点击左上角的“文件”，选择“卸载配置单元”

卸载后，111项就会没有了。退出PE系统。

最后重新启动电脑，进入Windows系统，这时系统便会自动安装驱动程序，之前失灵了的鼠标和键盘就又能够使用了。经过这么一番捣鼓终于解决了U盘量产导致的USB鼠标键盘失灵的问题，希望对广大网友有所帮助。