下面是小编整理的电话英语应急一本通的介绍，以供大家学习参考。

图书信息

平装: 203页正文语种: 简体中文, 英语

开本: 5

条形码: 9787030148056

尺寸: 21 x 14.6 x 1.4 cm

重量: 259 g

作者简介

作者：(英)佩莱格里尼 译者：吕碧华

内容简介

《电话英语一日通》是佩莱格里尼编著，由科学出版社于2006年1月25日出版。本书中内容深入浅出，每一页，每一句都是专业人士的经验结晶。每段单元会话开始前，都有作者精心编整的背景说明，对话不拖泥带水，完全以现实生活为背景，会议往来的必备情境一应俱全，书中的每段对话，都将是您掌握效率会议的得力助手!商场局热诡谲多变，如何在瞬息万变的环境中，找到立足点，谈成好生意，会说流利的英语，熟悉电话应对、通话时间的掌握，都是成功的关键。尤其在正式场合中，与多国人士通电话，如何用字遣词，畅快表达，更显重要。本书让您能用地道的英语行话洽谈，首次应对便让对方留下专业印象，并为自己及所属公司谋取更多利益，顺利达成商谈任务。

目录前言 从电话英语出发，畅快漫游国际!CHAPTER 1 Emergency Assistance 紧急救援

CHAPTER 2 Answering the Phone 接听电话

CHAPTER 3 Answering Your Hotel Room Phone 旅馆电话应对

CHAPTER 4 Telephone Assistance：The Phone Book 电话好帮手——电话薄

CHAPTER 5 Operator Assistance 总机

CHAPTER 6 Directory Assistance 查号台

CHAPTER 7 Understanding Long Distance Telephone Rates and Service 长途电话费率与服务

CHAPTER 8 Choosing Your Local Service or a LDSP 选择本地或长途电信公司

CHAPTER 9 Long Distance Phone Cards 长途电话卡

CHAPTER 10 Calling a Switchboard 电话转接

CHAPTER 11 Introducing Yourself 自我介绍

CHAPTER 12 Calling Your Party's Direct Line 直拨电话

CHAPTER 13 Leaving a Message 留言事宜