三星的经营理念
三星集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志2003年世界500强行列,其中三星电子排名第59位,三星物产第115位,三星生命第236位。下面小编就为大家解开三星的经营理念,希望能帮到你。
三星的经营理念
以人才和技术为基础
三星将人才和技术视为经营的两大核心要素,因此强调要充分发挥过去尊重人才和重视技术的传统,追求人才和技术相协调的经营活动,希望通过人才和技术这两个核心经营要素的相互协调,增强整个经营1+1>2的协同效果。三星认为只有以人才和技术为基础,才能创造出最佳的产品和服务,继而为人类社会作出贡献。为此,三星坚持“重视人才”和“技术领先”的价值观念,不断增强企业的核心竞争力。三星所希望的人才是指自然人和组织中的人,乃至作为国际社会的成员,清楚自己的使命,尊重人格和个性,最大限度地发挥创意和能力,开拓未来、为人类社会发展而作贡献的人才。三星希望的技术是为了创造产品价值,而直接或间接进行的所有经营活动,因此它不仅包括产品技术,也包括经营技法、管理技术等软硬技术,是为了增加人类幸福、实现人类社会富足生活所需的广义上的技术。
创造最佳产品和服务
为了从精神和物质两个方面满足顾客的需求,贡献于人类社会,三星全力以赴创造顾客最满意的产品和服务。
人们也许还能回忆起那句脍炙人口的广告词——“哇!我看到这隐藏的一英寸了!”
本着“技术领先”的价值和信念,三星人关注所涉足领域的各项业务,力求从不同的视角去发现问题,并提出积极的改进建议,同时,鼓励员工敢于提出自己的“金点子”。
20世纪90年代中期,电视屏幕只能看到80%的播放画面。如果三星能生产出弥补这一缺陷的产品,不就是一个很好的卖点吗?了解到电视产品普遍存在的这个缺陷后,三星开始了这方面的研究和投入,名为“名品 Place One”的电视产品改进计划立即启动。
经过一段时间的努力,三星终于突破了技术极限,研制出宽高比例为12?8∶9的大屏幕彩电“Place One”。因为这个成就,三星在韩国29英寸同类电视产品的市场份额曾占到了45%。
为人类社会作出贡献
三星宣布进入第二次创业后的五周年纪念仪式上,公司高层曾说道:“过去半个世纪,我们以‘事业报国’的理念,率先致力于发展国家的经济。今天,为了完成时代赋予我们的历史使命和义务,我们的心态和思维应该再一次重新调整。什么在阻碍我们?如果制度存在问题,那就要修改制度;如果我们的意识有问题,那就要端正我们的意识。”
而今,三星已经成为了知名的跨国企业,在世界舞台的影响力越来越大,三星的使命因此也发生了重大的变化,由“事业报国”上升为“为人类社会作贡献”。要实现这个目标,三星强调必须具备两个核心要素:即一流的人才和一流的技术。因为只有具有创造力的人才和领先的技术,才能使企业获得竞争优势。
“信息化时代,竞争力来自人类的智慧、创造力和信息。”“在竞争激烈的今天,技术是成功最重要的因素。企业如果不重视技术,就如同农民吃掉种子一样危险。”三星正是基于这样的思想和理念的指导,持续不断地注重人才和技术,并竭尽全力为顾客提供最佳的产品和服务。
三星的企业商标
在1993年,三星引入了一个新的公司识别计划,以庆祝公司成立55周年,以及公司进入“二次创业”5周年。其目的就是要通过将所有员工的态度和行为与公众希望三星达到的目标相吻合,以强化公司的竞争力。三星对公司Logo进行了重新定义,以显示三星力争成为世界领导者的坚定决心。
三星公司的名称用英文书写,以扩展其在世界上的全球公司地位。公司的名字位于充满动感的新Logo设计之上,给人一种充满活力的公司总体形象。其椭圆形的Logo形状象征着穿过空间移动的世界,传达着一个与众不同的创新与变革的形象。第一个字母“S” 以及最后一个字母“G”,部分地突破椭圆的束缚,将外界与内部结为一体,显示三星力争成为与世界一体,服务社会的愿望。
三星的品牌价值
数字时代产品将会更多地根据其品牌进行区分,而不是以其功能或者质量。从1999年开始,三星三星手机电子坚持实施全球品牌传播战略。根据美国Interbrand发布的研究结果表明,三星的品牌资产价值从2001年的64亿美元增长到了2004年的125.5亿美元,成为增长最快的品牌。
自2005年11月10日以来,三星电子将实施整体市场营销战略,来取代单独的市场营销计划,以增强其市场力量,并用高质量的产品提升品牌价值。在“Wow(惊叹)、Simple(简单)和Inclusive(亲和力)”的品牌理念指导下,三星电子正在展开一个全球范围的品牌推广活动。
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