促销手段与沟通技巧

发布时间:2016-11-06 18:11

人们通过沟通交流可以交换传递信息,表达情感,表达自我。下面小编整理了促销手段与沟通技巧,供你阅读参考。

促销手段与沟通技巧

促销手段与沟通技巧01

很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!

一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢迎光临!”,其实这句话说错了!

第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?” 错

“有什么可以帮您的吗?” 错

“先生,请随便看看!” 错

“你想看个什么价位的?” 错

“能耽误您几分钟时间吗?” 错

“我能帮您做些什么?” 错

“喜欢的话,可以看一看!” 错

这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。

我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!

你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后顾客

促销手段与沟通技巧的评论条评论