人们通过沟通交流可以交换传递信息，表达情感，表达自我。下面小编整理了促销手段与沟通技巧，供你阅读参考。

促销手段与沟通技巧01

很多导购，顾客进门第一句话他就说错了!

一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎光临!”，其实这句话说错了!

第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?” 错

“有什么可以帮您的吗?” 错

“先生，请随便看看!” 错

“你想看个什么价位的?” 错

“能耽误您几分钟时间吗?” 错

“我能帮您做些什么?” 错

“喜欢的话，可以看一看!” 错

这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。

我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!

你怎么接话呢?很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。”然后顾客