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经营方针

是贯彻企业经营思想和实现经营目标的基本途径和指导规范。是针对某一时期企业所面临的重要问题而采取的指导性原则。所策划规定的企业经营方针政策。

基本经营方针

经营方针是企业最基本的思考方向文化，涵盖了基本文化、行业政策、 人事政策等基本政策。历经漫长时间亦不改变的事业政策加以明示出来即基本 经营方针。

年度经营方针

年度 经营方针必须是非常具体而且容易了解的，举例而言，下面的几个方针均是相当具体化的。

⑴下年度经营环境的因应原则(因应方针)。

⑵下年度需达成的利益原则(利益方针)。

⑶下年度需达成的损益原则(损益政策)。

⑷下年度需达成的销售原则(销售方针)。

⑸下年度需达成的生产原则(生产方针)。

⑹下年度需达成的工作原则(工作方针)。

⑺下年度需达成的资金运用(资金方针)。

⑻下年度需达成的人事原则(人事方针)。

经营者所负的一项重大责任是确立 经营方针并彻底公布通知，然后明确目标，加以 计划化，组织化，并付诸实行、检查、评价。那么，经营者所必须明确公布的方针是什么呢?那就是：

⑴经营的基本方针。

⑵制品政策的利益方针。

⑶价格政策。

⑷推销方针。

⑸信用政策。

⑹流通政策。

⑺财政政策。

⑻生产方针。

⑼资本政策。

⑽人事方针。

⑾劳务政策。

⑿教育方针。

⒀成本方针。

大体上即是如此，其中心重点在于总括经营者处理经营的基本方针，以及利益方针与制品政策。再从另一观点，即从人、 物质、资金等因素来看，则为：

1.关于"人"的方针

若说"我们要实施尊重人格的经营"，或说"事业决定于人的因素，因此，我们公司要努力培养人才。"这种话，等于是空口说白话。因此，我们必须具体而明确地说"本年度的员工薪资方针，是要提高××%(或是××元)"，或说"全体员工数目以××名计算，依照年度计划所达成的业绩，将在年度中，从一般员工中提升×名于管理职位"等。有关人的方面的主要方针事项有：

⑴干部的数目、报酬、任免的方针。

⑵有关权限与责任的方针。

⑶有关赏罚标准的方针。

⑷明确表示有何求之于员工的方针。

⑸有关员工的薪资、录用、提升、退休、人事等方针。

⑹有关各种制度、组织、管理的方针。

⑺有关福利、保健、教育、训练的方针。

⑻表明对经营者经营的态度。

⑼有关全公司的主要例行事项的方针。

同时，良好的制度也将为此提供有力的保障。

2. 关于"物"的方针

这类方针的最重要事项是，有关自己公司所经营的商品、制品、服务等的政策。秘诀是要简明地推出"甲制品年度销售额必须达至××亿元，乙制品决定于年度内废止，丙制品须于边际利益率平均48%的前提下制订销售计划"的具体方针。

培训讲师 王军恒认为任何企业都须依赖其所经营的商品、制品以及服务，然后才能收获利益，其发展也只有经由制品、商品，而后才有发展。因此，我们可以说，现代的企业，只有倾力经营本身的商品、制品与服务之后，才能继续生存下去。若说人是运用 物质、 金钱，使之产生价值的一种存在，那么，物质就是金钱的变体，金钱就是衡量物质价值的尺度。总之，有关物的主要方针，就是制品的方针。

综合言之，有关物的方针就是：

a.有关销售方针的

⑴明确公示制品政策

⑵制品销售价格的方针

⑶制品的利益方针

⑷销售费用方针

⑸销售方法方针

⑹销售促进方针

⑺销售组织方针

⑻销售量、销售金额方针及收帐方针

⑼市场调查以及市场产品别占有率的方针

⑽公共关系政策方针

⑾有关处理退货与纠纷的方针

⑿有关产品的生产方法，或是外制品、采购品的外制方法、采购方法等的方针

⒀有关销售相 关方面事项，以及其调整方针

b.有关制造方针的

⑴生产品种方针

⑵生产方法方针

⑶有关质量的方针

⑷有关成本的方针

⑸有关销售与生产相关事项的方针

⑹材料的调度方针

⑺生产能力(机械、人、外制)与年度生产量

⑻设备的方针(包括保养与投资)

⑼技术的方针

⑽研究开发的方针

⑾库存的方针

⑿提高生产率的方针

⒀有关损失的政策方针

⒁有关损害赔偿处理的方针

⒂厂外订制(外制)或外购的方针

⒃作业的方针

⒄管理的方针

3. 关于"钱"的方针

⑴总资本纯益率与销售额纯益率以及总资本周转率等利益率方针

⑵利益额及其处理计划目标的方针

⑶如是采取利益分配制的，那就是有关其目标的方针

⑷若是采取附加价值政策的，就是工资，工资分配率，附加价值额方针 ⑸综合损益的方针(以利益方针为主体)

⑹运用资产的方针(资本政策)

⑺ 金融政策

⑻信用的方针

⑼特别方针(设备投资、研究开发费、广告宣传费、教育费等的方针) ⑽整顿收集情报体制的方针

⑾运用资金的方针

经营方针制定

年度 经营方针的制定，需要各方面的思考，特别是在今日多变的经营环境下，的确有必要仔细地审视所有会影响企业的外部因素，并作为定位计划的参考依据。

国内的经济景气状况， 金融形势，税制改革，法令的修订等均会影响到企业的生存，而技术的革新方向亦是相当重要。举例言之，超导体新材料的发明，公司本身即要常常思考因应的对策。 经营方针的制定，要从HOW TO DO(如何去做)开始到WHAT TO DO(要做什么事)。

经营方针要点

建议将有可能影响到经营环境的要项如 金融形势、法令修改、国际形势及求才状况等加以整理，最后综合制定成年度 经营方针。最后的结论，即 经营方针的内容置于图形中央，而将各种经营环境变数列于四周。经营环境的变数有 金融形势如何，技术革新状况如何，该公司该如何适应环境的变化，销售的状况，人事的概况等均一一整理排列出来。