失败的销售员应反省什么
销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。那么失败的销售员应反省什么呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
失败的销售员应反省两点:
失败的销售员应反省一、人品
你诚信吗?在和客户合作过程中是否言行一致,是否如实告知公司的销售策略,产品品质,物流状况,组织结构,公司流程等相关信息。有些销售人员自己都认为忽悠水平的高低乃是业务技能的体现,把忽悠当本事。现在的经销商大多阅厂家无数,各种手法都过过招,岂是忽悠能办到的?偶尔成功,也是刚进入这个群体的新手,又岂能担负起你所销售品牌在当地的销售责任?
你有私心么?这个问题站在狭义角度是绝对有!但站在业务角度,就绝对不能有。有些品牌在人员调整后,新上任者面临的大多是棘手的遗留问题,行内叫做“坑”。这些在损失经销商利益同时也损失了公司利益。为了自己的工资,变相压货,隐瞒费用,使自己的KPI分外妖娆,但是你走后留给经销商的又是什么呢?还有以权谋私者,给经销商政策,要看经销商进贡多少,这和腐败有何区别?我们乃是销售人员,靠市场吃饭,靠业绩说话,岂能如此蝇营狗苟!还有甚者,业绩踩在若干经销商亏损的累累血迹之上,作为人,你又何忍?某日,你被优化出局,你有勇气面对当初和你合作的伙伴么?经常听到品牌销售人员离职后或在职被现在经销商或者以前经销商痛打得故事。精彩呼?悲哀呼?我们又不是从事着黑社会的勾当,怎么还会受皮肉之苦呢?
你有责任感吗?销售这个职业,不容有半点混日子的心态。如果有,短时间会在销量上直接体现出来。这种责任感,一要对得起公司,二要对得起经销商。平衡二者的利益,以市场投入效率最大化这个标尺衡量,你永远不会离题。
失败的销售员应反省二、技能
你清楚你所服务的公司和产品吗?有些业务员连自己公司的基本架构都搞不清楚,自己的汇报层级模糊,产品品项不清,产品价格不明,那何以去展开所谓的销售工作?再深层次一点,你知道公司的股东结构吗?知道产品的核心卖点吗?知道公司的近远期规划么?知道竞品的相关信息吗?知道自己的渠道优势吗?知道消费者选择你这个品牌的理由吗?
你理解自己公司的销售策略吗?更深一层次,这销售策略的销售目的是什么?销售策略的使用范畴等。这样才能将市场问题进行完全归类,并灵活使用公司市场策略所对应的市场政策来达到销售目的。
你对自己提出的销售方案有把握吗?此条乃是检验销售人员道行和技能的最有效手段。笔者曾做过某企业销售经理,与下属谈话时,有几句是口头禅:问题我清楚了;你认为这个问题该怎么解决?;需要多少费用?;最低能达到啥效果?;好,我同意你方案,但你要达到预计效果;好,你的方案过于保守,我再增加预算,你能达到什么有把握效果?……当领导和你这种谈话时,你会如何回答?将决定你的层次!
你是靠关系进入这个行业的吗?靠关系还是靠自己能言会道,只有自己清楚!但如果如此,就继续发扬你的优点,永远别离开这个企业,也永远保持这种人脉优势,继续练就自己的“君子剑”吧。如若天灾人祸离开这个圈子和企业,那你就是隔朝的皇孙。当然,现在马上回首,认真学习,还是能补救的!千万别把品牌下你的职位光环当成你的气场,那样,你的销售生涯将万劫不复!
销售员成功的方法:
一、坚持不懈
被顾客拒绝一次,10个推销员有5个会从此打住;被拒绝第二次,5个人中又少掉2个;再被拒绝第三次,就只剩下一个人会做第四次努力了,这时他已经没有了竞争对手。
二、做正确的事
推销员推销商品或服务只是做对的事情而已,但做得正不正确就值得商榷了。女人买化妆品,决不是想买这些化学成份,她想买的是年轻和美丽;申请信用卡,当然不是为了这张塑料卡,而是想要方便和自豪。你了解什么是她想要的年轻和美丽,什么是他想要的方便和自豪吗?
三、优点学习法
每个人的优点都不尽相同,通常,人们只顾欣赏自己的优点,却忽略了别人的长处。想要成为强者,最快的方式就是向强者学习;同样,想要成为超级推销员,学习别人的优点也是最快的方法。美国一位超级推销员曾这样回答求教者:“很多人惊奇,为什么在30年前就已取得推销成功的我,现在仍然遍寻有关推销的新刊书籍。而我却认为推销工作如同其他部门的专家,除非选读有关专业的最新文献,否则是无法维持我的最佳业绩的。”
四、正面思考模式
失意、沮丧、迟疑、挫折、没信心、没希望了、不可能的、失败、退步、等机会、没用……请将这些负面的情绪整理打包,丢进垃圾桶里。切记没有人能打败你,除非你自己。台湾武打小说大师古龙在一部小说中说的好:“一件事往往有许多面,你若总是往坏处那面去想,那你就是自己虐待自己。所以,你就算遇着打击也该看开些,想法子捕捉光明的一面。”爱默生说:“心理健全的尺度是到处能看到光明的秉性。”
五、良好的个人形象
你给人的第一印象是什么?一个拥有整洁外貌的人容易赢得别人的信任和好感。心理学家曾做过一个影响力的实验,安排衣装笔挺和穿沾满油污的工人服两个人,分别在无红灯无车时穿越马路。结果衣着笔挺的明显地有较多的跟随者,而着工作服的却只有少数甚至没有跟随者。所以“人要衣装”可是一点也不假。
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