但是当谈到商对商销售工作的时候，可以肯定的是这个工作在未来只会变得越来越有价值和职业化。那么关于未来销售应思考什么?下面，就随小编一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。

关于未来销售应思考的三大问题：

关于未来销售应思考的问题一、商对商销售已死?

参与讨论的专家们给出的答案是一致的：整个商业世界正在发生变化，但是销售职业在未来只会变得越来越重要。

参与讨论者同意，销售作为一个职业的内涵将会发生演变，但是其仍将是整个公司中最重要的岗位，这一点是不变的。科万说：“在一次性的买|卖中，对于销售员的需求可能越来越小。然而，在商对商的商业环境中，客户有一整套的商业需求，公司需要一个销售员去发掘这些需求，并且帮助客户明白为什么你们这家公司能够最好地满足这些需求。”

销售员对于公司的长远发展至关重要，克罗伊德对此也十分认同。必须有人界定公司提供的独特价值，并且以一种独一无二的方式将其传播到市场中去。这个人就是销售员。如果仅仅是站在柜台前等候客人来下单，这样的销售岗位在哈瑞森看来，倒是真的要死掉了。

那些只在星期五到办公室来转一圈的销售员的确是很容易被取代。哈瑞森说：“他们并没有为整个销售流程增添任何价值。”因此，他们的功能可以很容易地被自动化程序取代。

哪些人才会有工作的安全?一定是那些在获得新客户、关系管理以及客户增长方面有着出色表现的销售员。

关于未来销售应思考的问题二、互联网改变了什么?

那些持销售工作将会死亡观点的人特别强调互联网对于商业的影响。如今，所有的信息都在网上，顾客很容易得到它们。从网上获得的数据已经足以让顾客做决定，而要下订单，他们只需要按一下鼠标就行了。销售员可以为此增加什么价值呢?答案是：太多了!当然，信息是可以获得的，但是根据我们的调查，这并不意味着顾客就知道从哪里获得这些信息，并且能正确地解读这些信息，从而做出这个产品适合自己需求的结论。

互联网可以接受订单并且展示产品，但是它也有局限性。它不能发掘客户的需求，它不能建立客户关系，单靠它自己并不能成功。哈瑞森如是说。

当销售员进入到销售流程中时，整个流程才完整了。“技术并不能取代|销售员的作用，”沙顿说，“它只是增加销售员的活动，并且改变做生意的方式。”

韦斯特弗同意这一点。他说：“商家总是在网上开始和顾客进行交谈。”当顾客来和你交谈的时候，他已经做了足够的功课，他对于你、你的产品和你的竞争对手都有了一定程度的了解。所以，他们并不是想要买一个宠物，只是溜达进来随便看看。当他们和你谈话的时候，已经准备好要把谈话引入到更深的层次。

因此，销售员需要尽快进入到发现顾客需求和与顾客建立关系这一阶段，而不是停留在教育顾客的阶段。销售员要尽快发现使顾客头疼的问题，并且将你们的产品与顾客的问题相联系。这需要的并不是一味地展示自己的产品。销售员的作用是从顾客那里了解情况，并且将谈话引入一个更高的层次。科万说：“这是一个互动的过程，销售员要了解方方面面的情况，并且把这些信息和购买需求联系起来。”

关于未来销售应思考的问题三、社交网站很重要?

博客、推特、facebook、Myspace等等，这些社交网站对于大多数商业活动来讲都是至关重要的，许多销售组织也十分强调和外部联系的重要性，总之，要跟上潮流是很重要的。参与讨论的专家们同意销售员和经理人需要对这些社交网站进行过滤，以确保这些手段能够促进销售，而不是成为累赘。

要成为这些社交手段的专家是很容易的，但即使如此，在利用这些网站进行销售和服务顾客的过程中，你仍然可能表现得很糟糕。“社交网站是市场推广和关系管理的手段，并不是一个推销的工具。”哈瑞森说，“许多这样的工作都会逐渐给那些拿着低薪水的人去做，因为这样的工作对技能的需求很低。”换句话说，一个一流的销售经理绝不会把很多精力放在公司的facebook的更新以及回应推特上面。

除了对销售造成干扰，克罗伊德还警告说,事实上许多网络社交工具在销售员中正起着相反的作用。“太多的销售员躲在电子邮件、短信等等的后面进行销售。”他说，“这些简单的工具让我们能够和其他人联络，但是不能代替销售流程。”克里斯韦斯特弗补充说：“你不可能在140个字的空间里讲清楚你的意图。”

关于销售员应有的观念：

一、绝对地相信你的产品

千万不要抱怨公司的产品价格太高，太缺乏创意与卖点，而为自己业绩不佳去找一些看是合理的借口。我们在进入销售这一行的时候，接受的第一课就是要对自己和所售的产品充满自信，这种自信不是简单的说教，而要渗透到你的行动当中，绝对地自信和不容置疑!不要忘记你是一个销售人，没有无缺陷的产品，存在就是合理，缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队：当你每天离开公司的那一刻起，你什么都不要想，不要惧怕产品已有的障碍，只要记住一点，我今天一定要把手中的产品销售出去!

二、客户不都是上帝

很多时候我们被教育，客户是我们的上帝，是我们的衣食父母，我们甚至“愚忠”地坚持：第一条：客户永远是对的，第二条：当客户错的时候，请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错，但是我们不要忘记客户是有类别之分，有价值有无与大小之分，不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上，要记住：客户不都是上帝，不要害怕客户的正常流逝与淘汰，也许我们太势利!

三、压力是成长的熔炉

一次总监诧异地问我(表情有些哥伦布发现新大陆的新奇)：你头上怎么多了许多白发?答曰：均是领导的功劳!如果你在销售过程中没有感受到来自业绩和精神上的双重压力，那只可能有两种情况，一就是你已经是“死猪不怕开水烫”了，好坏都一个德性!或者是业绩目标制定缺乏高标准，不要奢望公司给你的目标是你轻易就能够够到的!因为老板永远都是不满足的!销售中压力时刻相伴，只有坦然自若，兵来将挡，水来土掩!压力使人成熟，借俗语做一比喻：高压锅懑饭——早熟!压力是成长的熔炉!有压力才有动力，在压力中不断的学会自我成长，这就是公司的核心价值观之一。

四、思路时刻清晰

思路(想)是行动的灵魂，清晰的思路决定你的工作开展将会有条不紊!一次负责处理一次客诉，客户先是发表了长达半小时的谴责演说，表情愤怒不已!半小时内我一句话也没有说，只是不断的点点头和报以微笑表达着同情和理解，在客户好不容易结束其话闸，我带着微笑开起了我的总结呈辞：XX老师，我刚才仔细的听了你所说的问题(表达我在仔细倾听，暗示对客户说话的尊重与对问题的重视)，我简单的总结了一下，一共有三点，一是XXXX，二是XXXX，三是XXXX，下面我就这三点逐一做一答复!一场原本很棘手的客诉，并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路，而最终顺利的解决了!销售中经常要遇到很多问题，而且大部分时间我们都是自己独立思考，因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败!

五、不要忘记业绩是护身符

90%的企业执行的都是“结果导向”的管理法则，可能大家不愿意去承认而已，有些企业标榜自己更重视过程，实际上这两者并不矛盾，因为重视过程还是为了要有一个良好的结果。作为一个销售人员一定要记住：业绩是自己最根本的护身符!没有良好的业绩做基础，谈什么都有些“底气”不足，因此，大家不要再犹豫拉，赶快行动起来，干出一番业绩来!