旅游规章制度知识竞赛题

发布时间:2017-01-10 10:39

旅游规章制度在旅游业发展的进程中处于重要地位,同样对于旅游者起着重要作用。那么你对旅游规章制度了解多少呢?以下是由小编整理关于旅游规章制度知识竞赛题的内容,希望大家喜欢!

旅游规章制度知识竞赛题

一、单项选择题

1、县级以上人民政府有关部门依照( A )履行旅游安全监管职责。76条

A、法律、法规 B、规章制度 C、地方性法规D、部门规章

2、县级以上人民政府应当制定应急预案,建立( B )应对机制。78条

A、旅游风险B、旅游突发事件C、旅游投诉处理D、旅游抱怨

3、旅游者接受相关组织或者机构的救助后,应当支付应由( B )承担的费用。82条

A、旅游经营者B、个人C、导游 D、领队

4、出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的,除按规定处罚外,并( B ),情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。 95条

A、 责令限期改正B、 责令停业整顿C、 责令恢复原状D、责令赔偿损失

5、旅行社向不合格的供应商订购产品和服务的,违法所得在五万元以上,可以由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得( D )。97条

A、一倍以上二倍以下罚款B、一倍以上三倍以下罚款

C、一倍以上四倍以下罚款D、一倍以上五倍以下罚款

6、导游、领队违反《旅游法》规定,向旅游者索取小费的,由旅游主管部门( D ),处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证、领队证。102条

A、责令道歉B、责令改正C、责令赔偿D、责令退还

7、旅游经营者违反《旅游法》规定,给予或者收受贿赂的,由( B )依照有关法律、法规的规定处罚。 104条

A、旅游主管部门B、工商行政管理部门C、地方人民政府D、国务院旅游主管部门

8、景区,是指为旅游者提供( B )、有明确的管理界限的场所或者区域。111条

A、住宿服务B、游览服务C、文化服务D、会议服务

9、包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等( B )旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。 111条

A、一项以上 B、两项以上C、三项以上D、四项以上

10、组团社,是指与旅游者订立( C )的旅行社。 111条

A、团体包价旅游合同B、半包价旅游合同C、包价旅游合同D、零包价旅游合同

11、地接社,是指接受( B )委托,在目的地接待旅游者的旅行社。 111条

A、出境社B、组团社C、入境社D、旅行社

12、甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者,如果引起游客利益损失,应承担责任的是( C )。71条

A、甲旅行社B、乙旅行社C、甲和乙旅行社D、甲或乙旅行社

13、王小姐报名参加某旅行团,出发的前一天,接到加班通知故不能参加旅游团,王小姐想找人替她参加旅游团,请问是否可以( C )。64条

A、不可以C、可以,但需事先通知旅行社,并支付增加的费用

D、可以,但需事先通知旅行社,而不必支付增加的费用B、可以,但需支付增加的费用

14、残疾人、老年人、( D )等旅游者在旅游活动中依照法律和有关规定享受便利和优惠。

A、老干部 B、入境旅游者C、退伍军人 D、未成年人 ( 11条)

15、旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标,旅游资源保护和利用的要求和措施,以及旅游产品开发、( C )、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。18条

A、旅游满意度提升 B、旅游环境保护C、旅游服务质量提升 D、旅游市场维护

16、旅游发展规划应当与土地利用总体规划、( B )、环境保护规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。19条

A、市场规划 B、城乡规划 C、城市建设 D、景区规划

17、设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心,在景区和通往主要景区的道路设置( A )。26条

A、旅游指示标识 B、旅游咨询窗口 C、旅游服务中心 D、旅游公共信息

18、旅行社应当按照规定交纳( A ),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。31条

A、旅游服务质量保证金 B、旅游开发资 C、旅游相关资金 D、旅游专项资金

19、旅行社以低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;旅行社组织、接待旅游者,指定具体购物场所,安排另行付费旅游项目,旅游者有权在旅游行程结束后( C )内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。35条

A、十日 B、二十日 C、三十日 D、九十日

20、景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前( D )个月公布。43条

A、一 B、二 C、五 D、六

21、旅行社在旅游行程中擅自变更旅游行程安排,严重损害旅游者权益,造成旅游者滞留等严重后果的,旅游主管部门可以( B )。 100条

A、收回旅行社业务经营许可证 B、吊销旅行社业务经营许可证

C、暂扣销旅行社业务经营许可证D、责令停业整顿

22、景区、住宿经营者将其部分经营项目或者场地交由他人从事住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游交通等经营的,(54条B)应对实际经营者的经营行为给旅游者造成的损害承担连带责任。A、旅行社B、景区、住宿经营者C、监管单位 D、旅行社和景区、住宿经营者

23、旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前( C )日通知旅游者,出境旅游应当至少提前( C )日通知旅游者。63条

A、三;十 B、五;十五 C、七;三十 D、十;四十

24、履行辅助人,是指与旅行社存在( C ),协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人。111条

A、利益关系B、经济关系C、合同关系D、隶属关系

25、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害( C )的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。14条

A、旅行社 B、旅游团队 C、当地居民 D、其他团队

26、国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现( B )性质。4条

A、开放 B、公益 C、服务 D、公共服务

27、国家倡导( D )的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。5条

A、环保、卫生、方便 B、健康、文明、公益 C、健康、卫生、环保 D、健康、文明、环保

28、依法成立的旅游行业组织,实行( D )管理。8条

A、 统一 B、 联合 C、 自主 D、自律

29、旅游者购买、接受旅游服务时,应当向旅游经营者如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,遵守旅游活动中的( B )规定。15条

A、旅游合同 B、安全警示 C、旅游服务 D、其他相关

30、国务院和省、自治区、直辖市人民政府以及旅游资源丰富的设区的市和县级人民政府,应当按照国民经济和社会发展规划的要求,组织编制( C )。17条

A、旅游市场规划 B、旅游服务规划 C、旅游发展规划 D、旅游满意度规划

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