企业经营决策的方法
经营决策(Business Decision of Enterprise) 是指企业对未来经营发展的目标及实现目标的战略或手段进行最佳选择的过程。今天,小编为你带来了企业经营决策的方法。
企业经营决策的方法是什么
(1)定性决策方法
定性决策方法是在决策中充分发挥人的智慧的一种方法。它直接利用那些在某方面具有丰富经验、知识和能力的专家,根据已知情况和现有资料,提出决策目标和方案,做出相应的评价和选择。这种方法主要适用于那些难以定量的决策问题,同时也可对某些应用定量决策方法做出的决策进行验证。定性决策方法常用的有以下几种:
①经验决策法。这是一种最古老的决策方法,由于它简便易行,在现代企业经营决策中,仍然经常使用。特别是对那些业务熟悉、工作内容变化不大的专家,往往可以凭经验做出决策,并且能取得良好的效果。
②德尔菲法。这种方法是美国著名的咨询机构兰德公司于20世纪50年代初发明的。它的核心组织形式是:不把专家召集在一起开会讨论,而是发函请一些专家对一定的问题提出看法和意见,被征询的专家彼此不相知。收到专家们回答的意见后加以整理分析,再分寄给专家们继续征求意见。如此重复多次,直到意见比较集中为止,以据此做出决策。这种方法可以使专家们毫无顾虑,各抒己见,同时又能把较好的意见逐步集中起来。
③头脑风暴法。这是邀集专家,针对确定的问题,敞开思想、畅所欲言、相互启发、集思广益、寻找新观念,找出新建议。其特点是运用一定的手段,保证大家相互启迪,在头脑中掀起思考的风暴,在比较短的时间内提出大量的有效的设想。它一般采取会议讨论的形式,召集5~10名人员参加,会议人员既要求有各方代表,又要求各代表身份、地位基本相同,而且要有一定的独立思考能力。会议由主持人首先提出题目,然后由到会人员充分发表自己的意见,会上对任何成员提出的方案和设想,一般不允许提出肯定或否定意见,也不允许成员之间私人交谈。会议结束后,再由主持人对各种方案进行比较,做出选择。
④集体意见法。这种方法是把有关人员集中起来以形成一种意见或建议。与会者发表的各种看法,其他人可以参加分析、评价,或提出不同看法,彼此之间相互讨论、相互交流、相互补充、相互完善。会议主持人还可以根据发言者的个人身份、工作性质、意见的权威性大小等因素对各种意见加以综合,然后得出较为满意的方案。
(2)定量决策方法
定量决策方法是建立在数学分析基础上的一种决策方法。它的基本思想是把决策的常量与变量以及变量与目标之间的关系,用数学公式表达出来,即建立数学模型,然后根据决策条件,通过计算求得决策答案。
①确定型决策方法。确定型决策是指决策的影响因素和结果都是明确的、肯定的。一般根据已知条件,直接计算出各个方案的损益值,进行比较,选出比较满意的方案。
②风险型决策方法。风险型决策方法一般先预计在未来实施过程中可能出现的各种自然状态,如市场销售状况可能有好、中、坏三种,估计这三种状态可能出现的概率。然后根据决策目的提出各种决策方案,并按每个方案计算出在不同的自然状况下的损益值,成为条件损益。最后分别计算出每个方案的损益期望值,进行比较,择优选用。具体方法有两种。
A.决策表法。决策表法是利用决策矩阵表计算各方案的损益期望值,进行比较的一种决策方法。
B.决策树法。决策树法是利用树枝状图形列出决策方案,自然状态,自然状态概率及其条件损益,然后计算各个方案的期望损益值,进行比较选择。
决策树图形由决策点、方案枝、自然状态点和概率枝组成,其决策步骤如下:
第一步,绘制决策图。首先由决策点开始用符号“口”表示,由左至右展开,从决策点引出方案枝,有多少方案就有多少分枝。然后在方案枝后面接上自然状态点,用“o”表示。从自然状态点联系出可能遇到的自然状态,称为概率枝,把可能出现的概率写在上方。如此顺次进行,直到最后的概率枝为止。最后,在最终的概率枝末端上写上它的条件损益值。
第二步:计算期望值。从右往左按逆向顺序进行计算,把结果填在自然状态点上。计算时,如果有投资额,则应减去投资额,并将投资额写在方案枝下方。
第三步:比较不同方案的期望值,选出合理决策方案。保留期望值最大的方案,未被选用的方案用两条平行短线截断,称为剪枝。
企业经营决策的程序
①找出问题,确定目标。即进行调查研究,分析问题,找出要解决问题的关键,据此确定决策目标。决策目标可分为必达目标和争取要达到的目标。根据决策实践,决策目标的确立要注意几个问题:一是要分清主次,抓住主要目标;二是要保持各项目标的一致性,相互配合和衔接;三是目标要尽可能明确、具体,力求数量化,以便衡量;四是要明确规范好决策目标的约束条件。只有综合、全面考虑各种因素,目标才有可能实现。
②拟订被选方案。即根据决策目标要求,寻求和拟定实现目标的多种方案。拟订方案时必须注意:一是尽可能多的提出各种不同方案,以供分析、比较和选择;二是拟定方案是一个创新过程,既要实事求是、讲求科学,又要勇于突破常规、敢于和善于创新;三是要精心设计,在技术上、经济上有较详细的论证,考虑到每个方案的积极效果和不良影响,摸清潜在的问题。
③评价和选择方案,做出决策判断。即从被选方案中选出一个比较满意的方案。在方案的评价和选择中,要注意以下几个问题:一是要确定评价标准,凡是能定量化的都要规定出定量标准;难于定量化的,要尽可能选出详细的定性说明;如果利用评分法作为综合评价,就要规定出评分标准和档次等。二是要审查方案的可靠性,即审查所提供的资料、数据是否有科学依据,是否齐全和准确。三是要注意方案之间的可比性和差异性,把不可比因素转化为可比因素,对其差异着重比较与分析。四是要从正反两方面进行比较,考虑到方案可能带来的不良影响和潜在问题,权衡利弊,做出正确的决断。
④方案的实施与追踪。方案一经选定,就要组织实施,落实责任到人。在执行过程中,要了解实施状况,采取措施或调整方案,以达到预期决策目标。
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