商务谈判成功之道

发布时间:2017-02-10 14:34

对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。在商务交往中.人的情绪高低可以决定谈判的气氛.那么商务谈判成功之道是什么?下面小编整理了商务谈判成功之道,供你阅读参考。

商务谈判成功之道

商务谈判成功之道一:语言的商务谈判技巧

成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术和技巧的结果。

1、针对性强

2、表达方式婉转

3、灵活应变

4、恰当地使用无声语言

5、临危不乱

商务谈判成功之道二:在谈判中旗开得胜

谈判就像下棋,开局就要占据有利位置或战略性位置

谈判的目的是要达成双赢方案。简单来说就是在谈判桌上获胜.同时让对方觉得他也赢了。谈判和下棋最大的区别在于.谈判时对方不知道这些规则.只能预测你的棋路。棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局”。

开局时要让棋盘上的局势有利于你。

中局要保持你的优势。

进入残局时利用你的优势,将死对方,用在销售上就是要买方下单。

1、开局:为成功布局

2、中局:保持优势

3、终局:赢得忠诚

商务谈判成功之道三:销售谈判的主要原则

谈判绝对不要局限于一个问题。

如果你解决了其它所有问题.最后只剩下价格谈判.那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题,你总能找到交换条件达成公平交易。

人们的谈判目的各有不同。销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显,许多其他因素对买方也很重要,例如产品或服务的质量,按时送货和灵活的付款条件。不能得寸进尺,过于贪婪。

在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了,但如果买方觉得你击败了他,你的胜利又有何用?所以要留点好处给对方,让他也有谈判赢了的感觉。

商务谈判成功之道四:谈判行为中的真假识别

正确识别谈判中的真假和优劣:合作的利己主义才是成功之道

谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。

寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事。这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中,去赢得对方的信赖,继以把谈判活动完成下去。

但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性,加之游戏能允许的手段性.谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手,取得胜利.这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假,真假相参。难以识别。

下文仅从三方面来剖析一下谈判活动中的真假现象:

1、真诚相待、假意逢迎

2、声东击西、示假真隐真

3、抛出真钩、巧设陷阱

商务谈判成功之道五:谈判与交涉的艺术障碍

谈判与交涉一定是一门科学和艺术,但也有障碍!

1、没有调控好自己的情绪和态度

2、对对方抱着消极的感情。即不信、敌意

3、自己“固守”,忽视交涉双方的共同需求

4、出于面子的心理需要.对妥协和必要的让步进行抵抗

5、把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”

以上五种障碍能够被突破和解决.是谈判和交涉成功的关键

商务谈判成功之道六:谈判与交涉艺术障碍的对策

谈判中控制好自己的情绪真的很重要!

1、控制你自身的情绪和态度.不为对方偏激的情绪所影响

2、让交涉对方的情绪保持冷静,消除双方之间的不信任

3、多与交涉对方寻找共同点

4、在交涉、谈判过程中,让对方保住面子

5、让交涉对方理解“相互协调,相互合作”

七:人的因素如何影响谈判

请记住:谈判过程中人永远是主要的因素

1、“生意不成,仁义在”说明了什么问题?

2、“我是否对人的因素给予了足够的重视?”

3、 人的因素在谈判中能否解决?

八:成功商务谈判中的让步策略

谈判要学会让步技巧,让步不是示弱更是一种强势谈判技巧!

1、目标价值最大化原则

2、刚性原则

3、时机原则

4、清晰原则

5、弥补原则

九:如果你的谈判对手发脾气……

控制好你的情绪,你就成功了一大半!

谈判中.人的因素除了观念问题之外.情感表露也对谈判能产生重要影响。当然,我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。

例如:你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意,或者摸彩中了头奖.使他在谈判中不禁喜形于色。对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利.很快达成协议。然而,你也会碰到个别不如意的对手.情绪低落,甚至对你可能大发雷霆。我们偶尔在商店也会碰到.个别顾客冲着售货员就出售的货物质量或其他的原因而发生争执,大发脾气,售货员觉得不是自己的问题而往往试图解释,而客户却根本听不进去,不但要求退货。

而且继续大吵大闹.有时甚至双方会发生激烈的口角。感情泄露在谈判中有时双方都难以抑制。个人的情绪还会有一定的传染性。有时处理不当.矛盾激化,就使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。

因此.对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。在商务交往中.人的情绪高低可以决定谈判的气氛.

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