随着网络信息技术的普及，信息海量般递增。鱼龙混杂的大量信息，令人应接不暇，无所适从。如何引导青少年在纷繁复杂的信息中准确地获取信息，并有效地处理加工，让信息最终为我所用，是摆在公共图书馆面前的一项重要课题。在信息社会，人们只有具有敏锐的信息意识，具备良好的信息素质能力，才能更好地生存与发展。公共图书馆利用其自身丰富的信息资源优势，得天独厚的人才技术及服务优势，对青少年进行信息素质的引导与教育，是当前形势的需要，也是未来社会发展的需要。探讨公共图书馆在全面提高青少年信息素质中的角色和作用，对提高青少年信息素质，为国家培养具备创新能力的高素质人才，具有重要的现实意义。

1. 青少年信息素质教育的内涵

信息素质(Information Literacy)，最早是由美国信息产业协会主席保罗·车可斯基(Paul Zurkowski) 于1974年提出来的，定义为“人们在解答问题时利用信息的技术和技能”。在信息技术高速发展的时代，我们可以这样定义：信息素质是指用计算机和信息技术高效获取、正确评价和利用信息的能力。信息素质不仅是人的整体素质的重要组成部分，也是人们在信息社会中必备的基本能力。

青少年信息素质教育包含以下三个方面：1)信息意识教育。信息意识是人们对眼前的繁杂信息的正确判断与捕捉，也是人们对信息的敏感度。要培养青少年具有良好的信息意识，就是要培养他们敏锐的信息观察力，善于发现信息，利用信息，让真正有价值的信息为自己的学习研究服务。2)信息能力教育。信息能力包括信息的获取能力，信息的组织处理能力与信息的利用能力等。信息能力是青少年自主学习和创新研究的基础，也是未来社会必备的基本能力。3)信息道德教育。信息道德是个体在获取信息过程中所必须遵循的准则和规范。信息道德教育的目的在于促使青少年遵循一定的信息伦理与道德准则，来规范自身的信息行为与活动。要培养青少年具有良好的信息道德素质，有信息责任感，能遵循一定的信息伦理与道德，来规范自身的信息行为活动，那么未来的信息社会才会在良性循环的轨道上健康发展。

2. 公共图书馆信息素质教育的现状

长期以来，在基础教育阶段，由于普遍注重应试教育的分数，升学率，忽略了对青少年人生很重要的图书馆自主学习能力的引导与培养，加之中小学的图书馆条件简陋，不成规模，学校义务教育中也没有一整套完全针对中学生的完备的图书馆知识教育体系的理论或教材做支撑，导致青少年图书馆意识淡漠，更不用说利用图书馆自主学习的能力及信息能力了。

在2010年初的一份公共图书馆信息素质教育现状调差统计表中，在被调查的18个公共图书馆中，只有4个图书馆开设的中小学生利用图书馆知识的早期教育业务还只占到22%;只有3个图书馆开展了信息检索知识教育培训课，培训内容包含的信息检索知识教育只占到16.67%;只有2个图书馆开展了现代信息知识教育的培训，培训内容包含的现代信息知识教育只占到11.1%。在被调查的公共图书馆中，竟没有一个图书馆开展过关于读者信息素质状况相关调查和网络培训，也没有几家图书馆开展信息知识讲座与培训。由此可见，公共图书馆对读者信息素质教育的重视还很不够，需加大力度开展此项服务。

信息素养是人的素质的重要组成部分，也是我们国家民族素质的重要组成部分。它是一种精神，一种人格特征，一种综合能力，关系着个人、团体、社会在信息时代的生存与发展，关系着整个民族的国际竞争实力和可持续发展能力。加强青少年信息素养培养不但能促进未来信息社会创新人才的培养，而且能使青少年获得知识创新的基本素质。更重要的是培养起青少年获取信息、分析判断信息及处理信息的能力，为他们将来的生存、竞争及终身学习奠定基础。青少年是国家的未来，民族的希望。他们今天的信息素质能力的提高，综合素质的提升，既关系着个人将来在信息时代的生存与发展，也关系着整个民族的国际竞争实力和可持续发展能力。作为有社会教育职能的公共图书馆，应肩负重任，为青少年信息素质教育撑起一片蓝天，做出应有的、不懈的努力。

3. 公共图书馆开展信息素质教育的优势

信息时代的公共图书馆作为社会教育系统的重要窗口，作为学校和社会信息化的重要基地，是知识和信息的主体，其丰富的馆藏信息资源、便捷的文献检索系统、 得天独厚的人才技术及特有的服务、在青少年信息素质教育中具有其他部门不可替代的优势。

3.1 公共图书馆具有资源方面的优势

公共图书馆作为社会教育系统的文献信息中心，肩负着为社会大众及青少年提供精神食粮、传递情报信息和传承人类文明等重要职能。它所蕴藏的丰富多样的文献信息资源，无论是纸质文献，还是电子信息文献及网上期刊数据库，其专业性、系统性、连续性，是任何其它信息机构所不能比拟的。所有这些都使公共图书馆成为社会首选的重要的信息素质教育基地;也使其成为普及社会大众及青少年信息素养的中坚力量。

3.2 公共图书馆便捷的文献检索系统、特有的人才技术及服务，使青少年信息素质教育更容易实施

公共图书馆具有浓厚的学术氛围，是集信息储存、开发、检索、评价、使用等为一体的信息管理部门，其便捷的文献检索系统，对青少年的信息素质教育具有无可替代的优势。在这里汇集了一批既有专业水准、又能熟练应用计算机等现代信息技术的高素质复合型人才队伍。公共图书馆通过高素质的专业人才队伍，先进的技术手段，完善的服务设施，使各类杂乱无章的知识信息经过分类、排序、编目，成为有有章可循便于查找的有序信息，这种便捷的文献检索方法使信息素质教育更容易实施。

4 公共图书馆实施信息素质教育的措施

公共图书馆承担着社会教育和信息资源开发的双重功能，事实上已成为实施信息素质教育的重要承担者。应当充分利用图书馆自身信息资源和优势，采取切实有效的措施，对青少年信息素质教育发挥其应有的引导作用。

4.1 通过公共图书馆入馆教育的专题宣传，培养青少年的信息意识

公共图书馆作为信息素质教育的主阵地，应根据自身的信息资源特点及服务优势，积极应用信息技术，做好关于信息素养实践的宣传。把新生入馆教育课做成网络专题宣传片的形式，放在图书馆主页的醒目位置，便于读者浏览与学习，也便于读者更快地学会利用图书馆的能力。入馆教育的内容是关于如何利用图书馆的信息导航：如图书的借阅方法，纸质期刊的查阅方法，电子期刊的网上查阅及下载方法，必须遵守的信息道德准则及规范等。图书馆在青少年首次入馆时便做好信息导航工作，引导其观看新生入馆教育宣传片，便于他们更快速地了解图书馆的各类信息资源及服务。图书馆的一线服务部门也要张贴有关本室服务的说明， 并备有相关资料的目录查询及索引、导航指南，与网上宣传相得益彰。这种周到细致的宣传，让青少年更快速的了解与熟悉图书馆信息资源，进而增强他们发现并获取信息的能力，因而也在潜移默化中培养起青少年的图书馆意识、信息意识。

4.2 公共图书馆可充分利用自身的资源与人才优势，不断培养青少年利用图书馆自主学习的能力及信息能力

公共图书馆凭借完备的文献信息资源、人才技术、及服务优势，可充分发挥在信息素养方面的教育、指导作用，不断培养青少年利用图书馆自主学习的能力及信息的获取和加工处理能力。国家要加强对图书馆的政策性支持及资金投入，支持公共图书馆不断拓展自身的社会教育职能，增强全社会的图书馆意识和利用图书馆终身学习的能力。

图书馆可以设立专人专室，专门从事青少年信息素质教育实践。在信息素质教育方面可以多借鉴国外先进的信息素养教育理念及经验。作为具有社会教育职能的公共图书馆，有义务与责任对处于义务教育阶段的青少年，进行信息素养教育的学习与培训。青少年可以利用周末去图书馆，完成信息素养课的学习与实践。有了信息素质教育的基础学习与实践，相信在青少年的心里会种下信息素质理论与知识的种子。

对青少年开设的信息素养理论的基础课、拓展课由公共图书馆的信息专家专门讲授。在信息素养课的授课过程中，将计算机检索和电子信息资源的利用作为授课重点，网络信息检索课，文献信息资源检索课贯穿其中，从提升青少年信息素养的高度来统筹实践这些课程。在青少年对信息素质理论进行初步实践阶段，公共图书馆会安排专业馆员对青少年进行相应的指导，以此进一步提高青少年的信息获取、加工处理能力。这期间，青少年要学会如利用图书馆的文献检索系统查找自己所需要的信息资料，无论是纸质资料还是网上电子期刊文献，最终要为我所用，最后以论文或报告形式完成本次信息课的学习。随着青少年年级的增高，图书馆的信息素养课的级别、课题研究、课业的难度也会相应增加，相信通过这样的信息素质教育课启蒙、实践、及拓展，青少年有效利用图书馆的自主学习能力，信息能力都会有很大的提高，这将会为他们未来终身利用图书馆终身学习打下坚实基础。

4.3 制定针对青少年信息素质教育的基础标准教材，有计划地开展青少年信息素质教育

我国目前还没有适合国情的专门针对青少年群体的信息素质教育的标准。应该尽快制定出满足青少年需求的信息素质教育标准，有计划地开展青少年信息素质教育。使青少年在接受能力、学习能力最强的学习阶段就能具备熟练的查询各类文献信息资源的本领和技能，为他们将来进一步的专业信息素质教育的学习与研究打下良好基础，也为国家培养具备创新能力的高素质信息人才奠定基础。

4.4 馆员的专业素质提升刻不容缓

要培养青少年的信息素养， 公共图书馆员的信息素养水平首先要提高。图书馆必须拥有一支高素质的人才队伍，才能真正承担起教书育人、管理育人、服务育人的职责。要重视馆员自身专业素质的培养，使他们应持有积极的态度，开放的思想为自己量身定制科学的、具有前瞻性的学习计划，不断地、主动地、自觉地坚持自我学习、终身学习，关注信息技术对人类社会未来产生的影响，熟练掌握包括计算机技术、网络技术以及包括图书馆专业知识在内的多学科的理论知识，具备对现代信息的理解能力、应变能力，用全新的理念、现代化的手段、新颖的方式主动为青少年信息素养培养提供服务。要尽快构建包括信息教育专家在内的多学科领域内的专家指导队伍，以此来提升并拓展青少年的信息素质能力及综合素质，以满足未来社会对不同层次、不同学科专业信息人才的需求。

公共图书馆是青少年获取信息的主要渠道，是否具备必要的信息技能，熟练地利用图书馆获取信息并有效的加以利用，体现了当今青少年的个人自学能力和研究能力，也是未来信息社会对人才素质的最基本要求。而探索青少年信息素质教育的长效机制，真正发挥公共图书馆在提高青少年信息素质中的作用，这又是当前信息教育管理者，特别是图书馆员将会长期面临的一项任务。面对信息社会的新挑战，公共图书馆需要做出新的尝试，做青少年信息素质教育的引领者。