俗话说：知己知彼，百战不殆。职业人应该像钻研业务、了解客户一样，善于从细节着手，学会从言行举止和处事中观察上司，发现上司的思维方式与个性喜恶，掌握上司真正的意图，以便更好地与之相处。但是，作为一个职业人，应该清醒地意识到：观察并了解上司的目的，并不是要利用上司或玩弄所谓职场政治，而是为了更好地达成组织的绩效。

有的上司办公桌上用品放置整齐、有条不紊，往往看重形式，墨守成规。在他手下做事要谨慎，特别要注意约束自己迟到早退等等小节，避免被他认定是个偷懒的人。

有的上司穿着严肃，即使大热天也不松开衬衫的领口和领带，他多半严肃不苟言笑，对工作极端认真努力，不能容忍部属的失误；而有的上司穿着随便，马马虎虎，他往往注重工作的内容和结果，讲究实际，较易相处。

有的上司走路，总是急如星火，步幅很快很大，这多半性急，追求效率；有的上司走路不疾不徐，节奏稳健，大多是稳重而理智。

若是上司心机深沉，喜怒不形于色，从外表上很难看出他的脾气，下属可以从他的眼睛看出端倪。比如：有的上司表面上威严苛刻，目光中却充满着和善，下属可以安心地继续把未完成工作做好；有些上司笑容可掬，眼中却闪着一丝审视与冷漠，对下属工作的要求可能就无情苛刻多了。