如何快速提高职场情商

发布时间:2017-06-22 17:12

如何快速提高职场情商?大家都知道,职场情商是走向成功的关键,下面jy135小编为大家整理了提高职场情商的方法,希望能为大家提供帮助!

如何快速提升职场EQ

心态修炼

了解自己在工作中的情绪是为了控制自己的情绪,保持良好的工作心态。职场情商对职业情绪的要求就是保持积极的工作心态。什么样的工作心态算是积极心态呢?积极的工作心态表现在以下几个方面:

1、工作状态要积极。每天精神饱满地来上班,与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。

2、工作表现要积极。积极就意味着主动,称职的员工应该在工作表现上做到以下“五个主动:①主动发现问题;②主动思考问题;③主动解决问题;④主动承担责任;⑤主动承担份外之事。可以毫不夸张的 说,做到五个主动是职场员工获得高职高薪的五大法宝。

3、工作态度要积极,积极的工作态度就意味面对工作中遇到的问题,积极想办法解决问题,而不是千方百计找借口。

4、工作信念要积极。对工作要有强烈的自信心,相信自己的能力和价值,肯定自己。

思维方式修炼

对工作中消极的情绪要学会掌控。掌控情绪就是掌握情绪和控制情绪两个层次的含义,而不是单纯的自我控制。要驾驭自己的情绪,还必须要从改变思维方式入手改变对事物的情绪,以积极的思维方式看待问题,使消极的情绪自动转化为积极的情绪,从而实现自我控制自己的情绪。

在工作方式上要培养积极的思维方式。积极的思维方式就是以开放的心态去处理工作中的人际关系和事情,包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等。

习惯修炼

通过心态、思维方式、行为的修炼培养出良好的职业习惯,是提升职场情商和实现职业突破发展的唯一途径。要想成功,就必须有成功者的习惯。改变不良习惯的关键,是突破自己的舒适区。一个人形成的习惯就是他的舒适区,要改变不好的习惯就要突破自己的舒适区,要有意识为自己找点别扭,要敢于为自己主动施加点压力,努力突破自己以往的心理舒适区,培养出积极的职业化习惯。

行为修炼

良好的工作心态和思维方式都要体现在工作行为上。同时,对于自己的工作行为,必须要把握以下两条基本的行动准则:

1、工作行为要以目标为导向。一是要了解公司的目标,二是要制定明确清晰的个人目标,并且使公司目标和个人目标相结合,才可以形成职业发展的合力,相互推进,通过配合完成公司目标而实现个人

目标,通过达成个人目标而推进公司事业的发展,这是在职场实现个人职业发展的捷径。

在有些情况下,个人的长期目标并不一定总是和你眼下服务的公司目标相一致的,但是既然你在这个公司工作,你就要把一切经历变为有助于你个人职业发展的财富,你的个人阶段目标必须服从你的工作目标。

2、工作行为要以结果为导向。以结果为导向就是要站在实现结果的角度去思考问题,站在完成成果的角度去衡量自己的工作。以结果为导向既是一种思维方法,又是一种行为习惯。只有以结果为导向就

是要追求积极的结果,积极想办法去实现。如果面对一项工作,如果你还没有去做就首先认为自己“办不成”,你的思维妨碍了自己能力的发挥,那么你就有可能真的办不成。看完这篇文章,是不是想好了从哪些方面入手打造职场情商呢?如果你有更好的办法,不妨分享出来,大家共同学习哦!

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1、你的EQ水平很稳定,但并非固定不变。

我们分辨、管理本身情绪和他人情绪的能力,长期而言相当稳定,影响这项能力的因素是我们早期的童年经验、甚至是基因。这并不表示我们无法改变EQ,但实际来说,长期改进将需要高度的投入和指导。

每个人都可以改变,但是很少有人真的愿意尝试。想想你曾经遇过的最差劲上司,他要花多久时间才会开始让人觉得比较体谅人、随和、冷静?这属于改变个人名声方面,还算是比较简单的部分。要改变一个人的内在EQ更加困难:换句话说,你内心可能还是会觉得紧张或是生气,即使你设法不显露那些情绪。

重点在于,有些人天生就比较暴躁、害羞、自我中心或是不安,而其他人则天生具有积极性、个性稳重和人际社交技巧。但是行为大都是可以改变的,好消息是,即使没有刻意采取什么做法,EQ往往还是会随着年龄增长而提高,这是“年纪愈大,个性愈成熟”的技术性说法。

2、 良好的指导计划确实管用。

这对所有的企业教练和客户是好消息,对持怀疑态度的人是坏消息。没有方案可以让人的EQ从0达到100%,但是设计良好的指导计划,可以轻易让人提升25%。综合许多研究分析结论得到的结果显示,EQ当中最能够通过指导来改善的部分,是人际社交技能,平均短期提升50%。你可以把它当成是教导如何进行协商谈判和社交礼仪,也就是戴尔·卡内基(Dale Carnegie)所谓的“如何赢得友谊与影响他人”。

3、但是一定要得到正确的反馈,才能够改进。

良好的指导计划需要许多要素,但有效的EQ指导中最重要的层面,就是对人们提供正确的反馈。大部分人通常都不知道别人怎么看待我们,经理人尤其是如此。曾有人提到过,“值得注意的是,有多少聪明、非常积极而且显然相当负责的人,很少停下来来思索自己的行为。”

最近一项综合分析显示,自我评鉴EQ和他人评鉴EQ之间的关系很弱(甚至比IQ更弱),换句话说,我们可能不太清楚自己有多聪明,但是我们甚至更不清楚自己做人有多好。这种盲点的主要原因,是一厢情愿或过度自信。一项清楚记录(但很少被讨论)的事实是,在任何能力领域,大部分人都认为自己比实际情况要好,因此,以增进EQ为主要目标的措施,首先必须要帮助人们了解自己真正的优点和缺点。

4、有些技巧(和教练)比其他方法更有效。

虽然目前并没有研究在探讨高成效的企业教练具备哪些个人特质,但有一些研究在探讨哪些指导做法最具成效。显然,有些强化EQ的做法比其他方法更有效。最有效的指导技巧,属于认知行为治疗的领域。试图加强心理弹性也有效果,心理弹性指的是接受和应付(而不是避免)不愉快情况的能力。最常见(但不一定是最有效)的方法是放松和冥想。一般人以为强化自尊或自信的做法也有效,但实际上并非如此,甚至常会有反效果。但是指导并非纯属科学,也是一门艺术,因此,指导成功与否,要看教练的才能。

5、有些人比其他人更容易指导。

即使最好的教练和指导方法,碰到某些受训者也会失败。这几乎不令人意外,因为许多指导工作是由人力资源部门为兴趣缺失的受训者安排的。一方面,EQ可能强化可指导性,拥有较强人际技巧、同理心和自知之明的受训者,比较能够改进。

另一方面,如果你对外界批评很敏感、缺乏信心,而且担心失败(这些都是低EQ者的通病),你就应该要更愿意去改变。虽然关于可指导性的研究不多,但最近一项研究显示,在过程一开始就评估受训者的可指导程度,能够增加指导效果。

从盖洛普(Gallup)和Sirota等许多员工参与度意见调查来看,经理人是员工疏离和压力的主因,而疏离和压力显然是生产力和员工留任的主要阻碍。此外,美国职业压力协会(American Institute of Stress)也指出,压力导致了40%的职场人员流动率及80%工伤的发生。

虽然指导改善EQ无法解决这些问题,却可以缓和经理人和员工的症状,所以不管有没有教练,致力提升你的EQ确实有好处。

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