不论是党政办公单位还是企事业单位,在社会各职能部门连接交流过程中都少不了办公室这个机构设置。办公室不仅可以做到上情下达这个功能,办公室还具备传播消息、组织活动、新闻宣传、安排时间、处理日常事务、综合性较强的职能部门机构。下面就是小编给大家整理的在办公室人员培训会议上的讲话，仅供参考。

在办公室人员培训会议上的讲话(一)：

同志们：

为认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，深入推进全市人社系统“三大工程”建设，进一步提高办公室队伍的政治、业务素质，经市人社局党组同意，决定召开这次全市办公室业务培训会，主要目的就是紧紧围绕党和政府及人社部门的中心工作，加强办公室具体业务的学习、培训和交流，充分发挥办公室作用，以奋发有为的精神状态和扎实过硬的工作作风做好人社部门办公室工作。下面，我就如何做好办公室工作，讲三点意见，希望与大家共勉。

一、明确职责，把握重点，充分认识办公室工作的重要地位和作用

党和国家领导人历来重视办公室工作，毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛、习近平等领导同志都对办公室工作作过重要指示和要求。习近平总书记强调，办公室要当好坚强的“前哨”，做到参谋服务想在前，综合协调做在前，推动落实冲在前，队伍建设抓在前;当好巩固的“后院”，做到守信念、守纪律、守阵地。习总书记的讲话使我们深刻认识到新形势下办公室工作的重要地位和作用，并为办公室今后如何发挥作用指明了方向。

人社局是一个大部门，不仅肩负着民生保障的许多职责，还涉及到大部分人的根本利益。办公室作为人社局对外的一扇窗口，工作的好坏直接影响着部门的形象，关系到事业的成败。办公室所承担的任务重，面对的受众多，对内是上传下达、保证机关工作正常运转的中枢，是承上启下、联系基层的桥梁;对外是沟通左右、加强同其他部门联系的纽带，通过办文、办会、办事这三个环节来实现参与政务、管理事务、搞好服务。办公室工作的核心归根结底就是服务，这样的职责定位要求办公室工作人员一要充分认识办公室工作的重要地位和作用，不断增强工作的主动性、预见性、创造性，认真研究领会组织意图和领导思路，围绕人社工作重心和领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据;二要善于协调服务，加强内外协调联系，形成工作合力;三要勤于督促检查，督促各项政策、措施落实到位;四要乐于奉献，办公室工作的成绩是看不见的，但又具体体现在每一项工作、每一个细节上，这就要求办公室工作人员要树立正确的价值观和权利观，甘当无名英雄，甘做默默无闻的“螺丝钉”。简而言之，办公室工作就是要严谨务实履行职责，与时俱进创新方法，认真细致做好服务，确保机关高效运转。

二、增强“五个意识”，提高“五种能力”，提高政务运转能力

办公室工作的特殊性决定了办公室人员必须具备“五个意识”，在实践中不断提高“五种能力”。

增强“五个意识”就是办公室人员必须具有高度的政治意识、大局意识、服务意识、责任意识和团结意识。要有坚定的理想和政治信念，要有全局观念，团结全局干部职工，不断通过创新服务方式，提高决策的执行力，提升综合服务水平，办好文，办好会，办好事，充分扮演好“参谋助手”、“勤务兵”和“监督员”的角色。

提高“五种能力”就是要提高学习能力、执行能力、创新能力、统筹能力和保障能力。学习是前进的动力，更是搞好办公室工作的“源头活水”，只有不断的学习，才能准确把握党和国家的政治方向，才能掌握国际国内最新形势和省情、市情、县情，才能知悉各级人社工作动态和政策走向;只有练好了基本功，才能不断提高为人民服务的能力和本领。办公室工作人员要坚持从工作的实际需要出发，本着“缺什么，补什么”的原则，带头学习人社法律法规政策、业务和相关领域的知识。尤其是近期，办公室要认真组织传达学习党的十八届三中全会、习近平总书记一系列重要讲话和人社部传达会上的重要精神，为我们下一步做好办公室工作提供政治导向。执行力是事业成败的关键，抓执行力就是要以效率为先、程序和质量并重，这就要求同志们要尽量缩短办文、办会、办事的时间和周期，努力做到“文件不在我手中积压，环节不在我身上中断”“急事急办，特事特办”。同时，一方面，要按程序办，程序可以优化、简略，但不能直接省略，该履行的程序一定要履行到位，这是一个度的问题;另一方面，还要注重办的质量，不能因为一味讲速度，而忽略了质量。创新能力是我们事业发展的活力，面对新情况、新问题，我们要能够始终从容应对，就必须做到与时俱进，加快创新，改进方法，使我们的工作更加适应形势发展和目标任务变化的要求。有的同志说，办公室都是常规工作，没有什么可以创新的地方。我认为，这种认识本身就是不到位的，常规工作中蕴藏着很大的创新空间，可以从管理上、服务上、速度上、效益上下功夫，可以提升运转能力、提高服务水平，在原来的基础上提高、升华也是创新，这些有很多值得挖掘和创新的地方。统筹能力就是战斗力，办公室要统筹好涉及全局的工作，要善于团结全局干部职工，善于利用好所有资源，分清主次、兼顾各方，使各项工作忙而不乱、密而不疏。提高保障能力就是要强化办公室的基础保障能力，做好文稿、会务、后勤、保密、财务等方面的保障工作，为全局运转解除后顾之忧。

三、改进工作作风，实现“三个转变”，提升政务服务水平

去年，中央出台了关于改进工作作风密切联系群众的八项规定，省、市根据制定了具体规定和办法，我局也于去年制定了具体实施意见，从严肃政治纪律和工作纪律、加强和改进调查研究、密切联系群众、严格控制会议文件简报、坚持勤俭节约、严格执行廉洁从政规定等五个方面提出了具体要求。办公室作为机关中枢和服务的最前沿，更要第一时间贯彻落实。一要在遵守纪律、转变会风文风、加强调查研究、公务接待、勤俭节约等方面率先垂范，以身作则，严格执行，发挥好模范带头作用;二要按照全市人社系统“优质服务”工程的要求，大力推行机关“五步工作法”和窗口“五心服务”;三要进一步转变工作态度、转变工作方式、转变工作作风，只有实现“三个转变”，才能做到廉洁、勤政、务实、高效，真正为领导、为基层、为人民群众提供优质高效的服务。

同志们，这次的培训我们有幸请到了市委办信息科副科长纪文彬同志就如何做好信息工作给大家授课，同时，安排了我局有关同志，从会务服务、公文办理、电子表格制作、保密管理规定和信息公开审核等方面和大家一起分享他们的心得，希望与会的同志，集中精力，全力以赴投入这短短1天的学习中，回去以后，以更加饱满的热情做好各项工作，把办公室工作提高到一个更新更高的水平上。最后，用五句话与大家共勉：品德是深孚众望的灵魂，才干是令人信服的资本，公道正派是赢得人心的关键，团结是同存共荣的法宝，学习是一个人的真正看家本领。

在办公室人员培训会议上的讲话(二)：

办公室人员对自己要求一定要高，应当是素质高、精明强干、能吃苦、能勤奋、有激情的人。过去是教不成课的人弄到处室，现在不是，学校开放办学，形象一定要好，提几点要求：

第一，要主动。做什么事情应当主动，不能等，要快，完成任务不打折扣。人分为三等人：一等人，找事干。这种人有责任心，把学校利益放到个人利益之上。知道学校集体好，个人才能好，学校名气大，个人名气才能大。公家就是私家，公家干不好，私家也干不好;二等人，等事干。大多数人都是二等人，希望你们最起码都能做二等人。三等人，躲事干。交给事就想躲开，能不来就不来，要不就是没耐心，节假日总想休息。办公室都是年轻力壮，从现在开始带个头，做个榜样。有的老师习惯不好，规定7:30来，就卡着点来，时间意识没有，甚至还晚。现在学校就存在这样的老师，几个老师，总是来晚，早早地往回跑，教课一塌糊涂，在混课堂。今天就看见好几个人来得晚，在他们的心目中，没有学校意识。有的人年轻，知识浅薄，还不知道努力多读书。现在，研究生很多，对你们形成很大的挑战。下一步实行评价改革，过了节学校要派人去唐山68中学习。现在学校环境建设好，我的管理理念喜欢自觉，自己的缺点自己清楚，加强学习，把不足补上来。每天早来晚归，现在5点天就明了，应该很早来学校，可以弥补时间差。早来，一是工作，二是学习东西。许多老师拿着教材教学，这是不用心，哪能就教材教教材，平时要把教材看透。

第二，做表率。没有多少事，每个人都勤快点，活抢着干。办公室人员应了不起，在单位做一个好职工，在家里是一个好媳妇、好丈夫、好儿子。有的人，一接触，就能感到这个人有涵养、勤奋。要在学校做个表率，特别爱学习，什么都会，比如书法。学点东西，不吃亏。除了业务好，还要拓展自己，对将来有用。不下点功夫，年年如此，不能啊，要有变化，要改变自己，做个榜样。

第三，有耐心。给别人承诺的事要办好，不管什么事。来人拿东西，留好人值班，不能浮躁。办公室工作事不少，咱们是学校工作的样板，包括待人接物，不能干两天就烦了。要保持长期的耐心，坚持的心态。不攀比，别人不干的事，给了你，太好了。不推脱，哪有什么难的。干活的人往往活得挺好，不干活的人反倒容易得病。我以前在办公室，别人干不成的事，交给我，我干成了。现在，那人很感激我。吃亏是福，没有害处，要辩证地看问题。我转年级，初一最好，班级青蓝阁最好，因为我什么时间转到了，周志锋、张金利都在那盯着。你们一定要好好学习，办公室做好了，其他老师就做好了。要吃苦在前，享受在后，勇于做吃亏、吃苦的事。

在办公室人员培训会议上的讲话(三)：

同志们：

受书记的委托，应办公室和培训中心的邀请，来参加大家的培训开班。局里是重视办公室工作的，管党务的主要领导在分管。我本人以前也在办公室工作过，所以见到大家十分高兴。我想来参加开班仪式，表达这么三层意思。

一是办公室工作很有成绩。过去五年，是全市公路交通发展速度最快、面貌变化最大、群众受惠最多的五年，也是公路交通发展质量最好、养护管理工作取得重大突破的时期。到去年年底，全市公路总里程达到11.7万公里，公路密度141.9公里/百平方公里，位居全国第五，西部第一。今年4月，我们又上下一心地迎来了五年一度的全国干线公路大检查。通过努力，我们在这次国检的综合排名位居全国第12名，比五年前提升了15位，实现了“十二五”的良好开局。5天前，市政府专门召开了总结表彰会，一些区县局(委)、公路管理机构和个人受到了表彰。也许大家会觉得，这些成绩主要是建设、养护、管理的，与办公室没有什么关系，其实不然。因为，检查总要写总结材料，迎检总要做好接待等服务工作，而这些工作就是办公室完成的。

二是办公室和办公室主任的工作很重要，也很辛苦。办公室是一个单位的综合部门，起着承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的作用，就象人的大脑的中枢神经一样。同时，办公室又是参谋部、“智囊团”，是领导的参谋和助手。

而办公室主任就是一个单位的“总管家”，既要当指挥员，又要当战斗员，需要能力和水平。当然，由于办公室的主要职责是“参与政务、管理事务、搞好服务”，所以办公室的工作也是千头万绪、纷繁复杂。以前有个短信，说办公室主任“起得比鸡早，睡得比狗晚，吃得比猪差，干得比驴多¨¨¨”，实际上就是说办公室主任的工作很辛苦。但也很锻炼人。因为是综合部门，情况和信息比较多，加上经常接触领导，在待人接物方面又有提升。所以，大家会看到，不少区县的办公室主任都得到了重用和提拔。

三是希望大家认真学习，提高技能。这次，我看课程安排得很好，涉及到公文写作、政务信息、新闻宣传、网络舆情、政务接待等等，内容很丰富，又是请的市里比较有名的领导、专家来讲，希望大家珍惜机会，放下工作，认真听讲，能够学有所获，学有所得，会对大家以后的工作有帮助。好象还安排了外出考察，平时大家工作忙，难得走出去开眼界，大家要多学习兄弟省市好的经验、做法，带回来有助工作。大家出去要讲纪律，注意安全。

谢谢!