高中政治消费理论论文
随着社会的发展,现阶段我国居民的收入水平有了大幅度的提高,消费者需求趋多样化、社会化和个性化以及复杂化。下文是小编为大家整理的关于高中政治消费理论论文的范文,欢迎大家阅读参考!
高中政治消费理论论文篇1
浅析消费者行为
摘要
随着社会的发展,现阶段我国居民的收入水平有了大幅度的提高,消费者需求趋多样化、社会化和个性化以及复杂化。通过分析消费者的购买心理,有效地抓住和激发顾客的购买心理,成功的将顾客变为客户,把产品推销给消费者,以促进消费。并且通过阐述企业和销售员通过什么样的策略来进行产品的推销,以达到产品的最大消费化,实现顾客的最大消费。
关键词:消费者 心理 促进 策略
消费者行为研究
一、消费者的心理特征
包括消费者年龄、性别、兴趣、消费习惯、价值观、性格、
气质等方面的特征;
二、消费者的心理过程
分为七个阶段:产生需求、形成购买动机、搜集商品信息、做好购买准备、选择商品、使用商品、对商品使用的评价和反馈。
消费者心理同时受到消费环境、消费引导、消费者购物场所等多个方面因素的影响。商家往往会通过对消费者心理需求的分析和掌握,制定相应的营销策略。
三、消费心理分析
1、根据需求寻找购买目标。
2、心理感知所欲购商品是否与需求想符合。
3、诱发对预购商品的使用联想。
4、与其他商品进行判定与比较。
5、选择购买。
6、购后体验与反馈。
四、基本概念
指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。 根据消费者的心理特征,大致有四种消费心理,分别是:从众,求异,攀比,求实。
五、主要类型
公众的主要消费心理类型大致有:
(1)从俗心理
即入乡随俗,消费行为上的趋同心理,不同的地区、不同城市会有不同的消费观念。
(2)同步心理
即我们通常所说的攀比心理,相同的社会阶层,在消费行为上有相互学习、相互攀比的倾向。
(3)求美心理
指人们在消费活动中追求美好事物的心理倾向,希望自己消费的每一件产品都是完美、实在的。
(4)求名心理
指某些消费者(大都为有一定的经济基础的消费者)希望借助名牌商品提高自己的社会地位和知名度的心理倾向。
(5)求异心理
这是与从俗心理相反的一种心理现象,追求一种与社会流行不同、与时代相悖的消费倾向:比如现在的非主流。
(6)好奇心理
指顾客在选择商品时,对价格的特殊关注。
(7)选价心理
指顾客在选择商品时,对价格的特殊关注。
这些心理类型并不分属于不同的人,而是不同程度地存在于每一个消费者的心中。当一种产品满足了顾客某一类心理需求时,就会诱发他的购买动机。
六、购买动机
购买动机是引导顾客购买活动指向一定目标,以满足需要的 购买意愿和冲动。这种购买意愿和冲动是十分复杂、捉摸不透的 心理活动,从其表现来看,可以将消费者的购买动机归纳为两大 类:
(一) 理智动机
它包括:
1 适用
适用即求实心理,是理智动机的基本点,即立足于商品的最基本效用。在适用动机的驱使下,顾客偏重产品的技术性能,而对其外观、价格、品牌等的考虑则在其次。
2 经济
经济即求廉心理,在其他条件大体相同的情况下,价格往往成为左右顾客取舍某种商品的关键因素。折扣券、大拍卖之所以能牵动千万人的心,就是因为“求廉”心理。
3 可靠
客总是希望商品在规定的时间内能正常发挥其使用价值,可靠实质上是“经济”的延伸。名牌商品在激烈的市场竞争中具 有优势,就是因为具有上乘的质量。所以,具有远见的企业总是 在保证质量前提下打开产品销路。
4 安全
着科学知识的普及,经济条件的改善,顾客对自我保护和 环境保护意识增强,对产品安全性的考虑愈来愈多地成为顾客选 购某一商品的动机。“绿色产品”具有十分广阔的前景就是适合这一购买动机来促进销售。
5 使用方便
省力省事无疑是人们的一种自然需求。商品,尤其是技术复 杂的商品,使用快捷方便,将会更多地受到消费者的青睐。带遥控的电视机,只需按一下的“傻瓜”照相机以及许多一次性商品 走俏市场,正是迎合了消费者的这一购买动机。
6 售后服务
产品质量好,是一个整体行象。对多数消费者而言,花不小一笔积蓄购买高档耐用消费品,即使就是享誉世界的名牌产品也 不能完全消除心理上的紧张感。因而,有无良好的售后服务往往 成为左右顾客购买行为的砝码。为此,提供详尽的说明书,进行现场指导,及时提供免费维修,实行产品质量保险等都成为企业争夺顾客的手段。二感情动机 感情动机不能简单地理解感情动机为不理智动机。它主要是由社会的和心理的因素产生的购买意愿和冲动。
(二) 感情动机
1 好奇心理
好奇是一种普通的社会现象,没有有无之分,只有程度之别 。一些人专门追求新奇,赶时髦,总是充当先锋消费者,至于是否经济实惠,一般不大考虑,诸如魔方、跳跳糖、谜语手纸、电动牙剧、意彩娃娃等能在市场上风靡一时就是迎合了这一心理。
2 炫耀心理
这多见于功成名就、收入丰盛的高收入阶层,也见于其他收入阶层中的少数人,在他们看来,购物不光是适用、适中,还要表现个人的财力和欣赏水平。他们是消费者中的尖端消费群。购买倾向于高档化、名贵化、复古化,几十万乃至上百万美元的轿车,上万美元的手表等的生产正迎合了这一心理。
3 攀比心理
攀比,社会学家称之为“比照集团行为”。有这种行为的人,照搬他希望跻身其中的那个社会集团的习惯和生活方式。人家有了大屏幕彩色电视机、摄像机、金首饰,自家没有,就浑身上下不舒服,不管是否需要,是否划算,也要购买。
4 从众心理
作为社会的人,总是生活在一定的社会圈子中,有一种希望 与他应归属的圈子同步的趋向,不愿突出,也不想落伍。受这种心理支配的消费者构成后随消费者群。这是一个相当大的顾客群,研究表明,当某种耐用消费品的家庭拥有率达到 40后,将会产生该消费品的消费热潮。
5 崇外心理
一些讲摩登的人盲目崇拜外国货,只要是舶来品就买,一些家用电器生产厂,尽管绝大部分甚至全部采用了国产件,仍沿用进口散件组装的牌子在国内销售。有的企业在产品或包装上全用外文,或者只用拼音字母而不著一个汉字,在国内销售,进行不正当竞争,就是利用这种崇外心理。
七、消费心理在各类人群及各年龄段的表现
据中国人民大学舆论研究所参与完成的调查统计显示各类人群及各年龄段有如下心理特点:
1 少年的消费心理
追求时尚与新颖,追求个性,善于表现自我,注重感情,容易冲动的消费心理。
2 对于中年人的消费心理
由于中年人心智也成熟,所以讲究计划性、又有理智性、注重实用性的心理特征。
3 老年人的消费心理
女性花钱爱算计:女性中花钱特别仔细的占 12.4比较仔细的占 49.8花钱不太仔细的占 20.7花钱很不仔细的占 2.9不一定的占 14.2。 年龄越大手越紧:40 岁以上年龄段消费者花钱都“比较仔细”,并且表现为年龄越大越仔细。其中 60 岁以上的消费者近乎“特别仔细”。相对而言,20-29 岁年龄段的消费者花钱最不仔细。
八、消费者职业和身份特征上分析
学历越高,职位越高,花钱越不仔细:一般说来,大专以上学历的人们消费比较“大方”,而高中文化程度及以下的群体消费特征为“比较仔细”。花钱最细的要数离休人员,其次依次是农民、军人、企业职工、科教文卫人员。花钱相对最不仔细的是私营业主、个体劳动者、企业管理人员、高校学生。
九、当代消费者心理变化特征
当今企业正面临前所未有的激烈竞争,市场正已由卖方市场向买方市场转变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面对更为纷繁复杂的商品和品牌选择,这一变化使当代消费者心理与以往相比,呈现出一种新的特点
(一) 个性消费的复归
之所以称为“复归”,是因为在过去相当长的一个历史时期内,工商业都是将消费者作为单独个体进行服务的。在这一时期内,个性消费是主流。只是到了近代,工业化和标准化的生产方式才使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。另一方面,在短缺经济或近乎垄断的市场中,消费者可以挑选的产品本来就很少,个性因而不得不被压抑。但当消费品市场发展到今天,多数产品无论在数量还是品种上都已极为丰富,现实条件已初步具备。消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。
更进一步,他们不仅能作出选择,而且还渴望选择。他们的需求更多了,变化也更多了。逐渐地,消费者开始制定自己的准则,他们不惧怕向商家提出挑战,这在过去是不可想象的。用精神分析学派的观点考察,消费者所选择的已不单是商品的使用价值。而且还包括其他的“延伸物”,这些“延伸物”及其组合可能各不相同。因而从理论上看,没有一个消费者的心理是完全一样的,每一个消费者都是一个细分市场。心理上的认同感已成为消费者作出购买的品牌和产品决策时的先决条件,个性化消费正在也必将再度成为消费的主流。
(二) 消费主动性增强
在社会分工日益细化和专业化的趋势下,即使在许多
日常生活用品的购买中,大多数消费者也缺乏足够的专业知识对产品进行鉴别和评估,但他们对于获取与商品有关的信息和知识的心理需求却并未因此消失,反而日益增强。这是因为消费者对购买的风险感随选择的增多而上升,而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦和不信任。尤其在一些大件耐用消费品的购买上,消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。这些分析也许不够充分和准确,但消费者却可从中获得心理上的平衡,减低风险感和购后产生后悔感的可能,增加对产品的信任和争取心理上的满足感。消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望,而且人天生就有很强的求知欲。
(三)对购买方便性的需求与对购物乐趣的追求并存
一部分工作压力较大,紧张度高的消费者会以购物的
方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省。特别是对于需求和品牌选择都相对稳定的日常消费品,这点尤为突出。然而另一些消费者则恰恰相反,由于劳动生产率的提高,人们可供支配的时间增加。一些人希望通过购物来消遣时间,寻求生活的乐趣,保持与社会的联系,减少心理孤单。他们愿意花大量的时间和体力来进行购物,前提是能给他们带来乐趣。因此这两种心理将是今后较长时间了商家要考虑的消费心理。
十、消费者行为学在我国的应有
消费者行为学时20世纪80年代中期从西方引入我国的,经过几十年的发展,实践证明,在我国发展社会主义市场经济的过程中,研究消费者的心理和行为有极其重要的意义:
1、加强和提高经济决策水平,促进国民经济协调发展。
2、有助于商家根据消费者的需求变化,制定销售策略,增强市场竞争力。
3、有助于消费者提高自身素质,科学的进行个人消费策略,改善消费行为,实现文明消费。
结论:
通过以上分析,我们可以发现,商家的销售实践中面对的顾客是各种各样的,消费心理也是各种各样的,因此在销售过程中,就需要商家根据不同的顾客采取不同的营销方式和策略,这样才会收到事半功倍的效果,同时也是节约营销资源的有效途径。另外,商家应该花一点的时间来对自己的顾客进行分类,并根据不同的顾客制定不同的营销策略。
参考文献:
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高中政治消费理论论文篇2
论高中生的消费管理模式
摘要:随着21世纪信息时代的席卷而来,高中生的消费模式也随之发生了潜移默化的改变。在互联网、移动支付技术得到迅速发展并被广泛应用的背景下,如何对高中生的消费模式进行科学管理,成为了学校、家长、教师需要认真研究的课题。基于此,本文结合高中生群体的特征以及高中生主流的消费习惯,对高中生的消费管理模式进行了简单的分析研究,希望能够带来一些积极的启示。
关键词:高中生;消费管理;模式;提升策略
前言
随着社会的进步和经济的发展,消费的内容被逐渐增加,消费的群体也不扩大,相关调查研究显示,高中生已经成为了当今社会中重要的消费群体。在社会主流消费模式的变化过程中,高中生的消费心理、消费方式、消费策略也在悄然发生着变化。和过去的学生消费相比,当前高中生的消费模式出现了显著的多样化趋势,这在一定程度上增加了高中生消费模式管理的难度。因此,从高中生健康成长的角度出发,对现阶段高中生的消费管理模式进行科学探讨,是非常具有现实意义的。
一、高中生消费模式的特点分析
现阶段,高中生消费呈现出一些鲜明的变化特征,主要包括:
一是消费金额相比于几年前明显提升,在传统的学杂费、餐费、书本费之外,高中生的其他方面平均消费额显著提升,以东北地区为例,数据显示东北地区2015年高中生月平均消费超过1300元,和2013年相比增加了接近40%,这主要是由于近年来我国家庭平均消费条件得到改善,生活水平得到提高,而社会上对高中生来说具有诱惑的商品和服务业在增加。
二是消费方式呈现多样化的趋势,在传统的直接用现金进行购买的消费方式以外,高中生还热衷于利用互联网和手机进行购物,即网络消费,消费方式和几年前相比明显多样化,这得益于科技的发展进步,使得现代人的网络消费越来越便捷、可靠,当然,消费方式的多样化也在一定程度上增加了高中生消费管理的难度。
三是个性化消费方式的出线和凸显,高中生正处于追求个性、崇尚自我的年龄阶段,因而个性化消费成为了高中生通过消费方式彰显个性、追求独立的表现途径,但高中生对于个性消费的过度追求,很容易导致金钱的浪费,甚至会促使高中生形成偏颇的价值观,不利于高中生的健康成长和成才。
二、高中生消费管理模式提升策略
现阶段,学校、家长等主体对于高中生消费模式的管理暴露出一些明显的问题,在此,以提升高中生消费管理水平为最终目标,提供几点高中生消费管理模式提升策略供参考。
1.学校建立对高中生消费模式的常态化管理机制
为提升现阶段高中生消费模式管理的效果和水平,学校有必要带头,将高中生消费模式的管理纳入日常管理工作当中,逐步实现高中生消费模式管理的常态化。一方面,高中教师应当更新理念,提升对于高中生消费模式管理的重视程度,在日常授课、生活当中,采用认真、耐心的态度,抓住学生的消费心理特征,结合学生的消费价值取向,卓有成效地对高中生的消费心理、消费模式进行引导、管理,提升高中生消费方式的科学性;
另一方面,应当将对高中生消费模式的管理和学校的思想政治教育工作结合起来,通过多种形式的、紧密结合学生生活的思想政治教育工作,利用鲜活的事实案例,引导高中生正确认识消费行为,树立正确的消费价值观,形成健康的消费模式,对高中生的成长成才起到积极推动作用。此外,一旦发现高中生在消费过程中出现不良行为,学校应当第一时间警惕起来,在对学生进行多方面积极教育、引导的同时,及时和高中生家长进行沟通谈话,提醒家长对学生的消费行为进行科学管理,帮助学生认识到金钱的来之不易,重新树立正确的消费理念。
2.家长增强对高中生消费模式的直接引导、教育
在对高中生的消费模式进行管理的过程中,学校由于面对的学生较多,往往管理效果有限,此时就必须发挥家长在管理学生消费模式方面的作用,通过家长对高中生消费模式的直接引导、管理,帮助高中生树立科学、健康的消费价值观。一方面,家长应当以身作则,该买的东西选择性地买,不该买的东西坚决不卖,引导子女树立俭朴节约、不攀比、不爱慕虚荣的消费观念,发扬中华民族勤劳、质朴、崇尚节俭的传统美德;
另一方面,家长要明确否定子女不正确的消费行为,以坚决、果断的姿态,将子女偏颇、错误的消费理念扼杀在萌芽之中,用积极、正面的消费行为引导子女,加强对于子女消费模式的科学管理。此外,家长应当在力所能及的范围内,尽量避免社会上的不良消费风气对子女心理的侵蚀,多向子女传达正面、积极的消费价值观,多列举反面的生活案例教育子女,帮助子女逐步形成健康、向上、符合社会主流价值观的消费理念,进而以良好的消费模式管理,促进子女在高中阶段和以后人生中的成长、成才。
三、结束语
正确的消费价值观,是帮助高中生健康成长、树立成才的有力推手,是素质教育的进步在消费引导方面的重要体现。针对高中生这一特殊群体,消费模式管理应当既重视管理手段、管理策略,也要重视管理的针对性、灵活性,应当在考虑高中生群体特殊性的基础上,根据高中生的消费心理、消费特征,制定科学的、有效的消费模式管理策略。总而言之,高中生的消费模式管理,是一个看似简单实则复杂的命题,应当将引导和教育充分结合,用正面的案例带动学生,用反面的案例惊醒学生,逐步帮助学生建立正确的消费价值观,形成科学的消费管理模式。
参考文献:
[1]申雪吟.高中生消费管理模式研究[J].时代金融,2016,15:258.
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[4]宋慈慈.论高中生价值选择的引导[D].南京师范大学,2013.
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