行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。那从事行政管理工作的人员，需要具备哪些素质呢?下面小编为大家整理了行政管理人员必备的职业素质，欢迎阅读!

行政管理人员必备素质

( 一) 、思想素质

具有良好的个人品德, 荣誉感和奉献精神强, 事业心强, 有较高的自我成功期待, 思辨能力强。企业行政管理工作大都是重复性、繁琐性工作, 只有具有良好的个人品德, 较高的自我成功期待和奉献精神, 才能安心于本职工作, 把每一细小的工作做好, 才能提高整个企业行政管理的质量和水平, 从而提高整个企 业的综合水平和素质。

( 二) 、心理素质

勇于创新, 富有远见, 意志坚定, 灵活应变, 包容性强, 成就欲强, 镇静自若, 条理性好, 乐观进取。企业行政管理结构, 可能因为企业状况的变化, 要相应的改变行政管理人员的工作范围, 而且企业行政管理工作也常遇到一些突变的况, 所以, 只有具有良好的应变能力才能较好的控制企业的行政管理工作。再者行政管理工作都是日常性工作, 企业领导不可能每天都会安排布置需要从事的工作, 这就要求行政管理人员要发挥各自的主动性, 积极承担相应的工作任务。

( 三)、 身体素质

身体健康, 精力充沛。行政管理人员要服务于领导群众, 工作量有时会超负荷, 这时就要求工作人员要有好的身体, 具有充足的时间与精力服务领导, 服务群众。

( 四)、 能力素质

沟通协调能力强, 善于识人用人, 公关社交能力极强, 富于创造性思考、策划和研究能力, 发现问题和处理危机的能力强,擅长授权和人际关系管理, 具有一定的决策能力。企业行政管理作为综合部门, 是为企业全局工作服务的, 要站在全局的角度去想大事, 议大事, 做到“五事务考虑”, 大事主动考虑、要事提前考虑、急事全权考虑、全局的事统筹考虑、领导们想到的事尽量替他考虑。行政管理人员要善于和敢于实事求是地分析问题, 做“实干家”。在企业中一些关系未理顺的情况下, 各部门之间在工作中难免会出现一些摩擦和互相扯皮的问题。

这些矛盾如何协调, 关系怎样理顺, 如果我们按照领导的意图, 把这方面的工作做好了, 就能减少各部门之间的摩擦和内耗, 疏通中便阻塞,有利于各项部署和决策的贯彻落实。这就要求行政管理人员, 顾大局、识整体, 实事求是, 秉公办事, 积极主动地做好协调工作。

( 五) 、知识素质、专业要求

丰富的行政办公管理及相关领域的专业知识。了解其他部门工作流程和业务, 掌握组织整体的情况和信息, 具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识。作为企业的“调研员”、上传下达的“宣传员”、帮助企业工作的“服务员”、提供资料情报的“信息员”, 这就要求行政管理人员要具有专业知识, 并了解其他部门工作流程和业务, 掌握组织整体的情况和信息, 具有战略管理、人力资源管理、财务管理、生产管理等相关知识, 在在全面、大量的情基础上, 经过去伪存真、去粗取精, 由此及彼、由表及里的比较、分析、加工、综合, 找出带有规律性、普遍性的问题。

对各公司、各部门报来的情况, 既不能简单罗列, 搞加减式的归纳, 又不能脱离实际地任意拨高, 设计“空中楼阁”。 要通过行政管理这个“综合加工厂”, 为领导决策提供高层次、高质量的“实用产品”, 为各部门提供准确及时的情报信息资料。总之, 行政管理工作涉及面广, 综合性强, 行政管理人员要有较宽的知识面和较高的理论水平、政策水平、业务水平, 必须把学习作为一项重要任务, 并紧密同工作结合起来, 做到理论联系实际, 在实践中增长才干。同时发扬务实求实, 注重实效的作风。

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