在打开word文档的时候显示遇到问题需要关闭，还要发送错误报告，这种故障想必大家经常遇见过吧，导致这种现象的其实是因为word文件夹中的某个文件损坏了，那么该怎么办呢?下面是小编给大家整理的一些有关win7中word打不开发送错误报告的解决方法，希望对大家有帮助!

win7中word打不开发送错误报告的解决方法

1、首先双击电脑桌面上的计算图标打开计算机管理界面，然后选择菜单栏上的“工具---文件夹选项”;

2、然后在弹出来的文件夹选项界面中切换到“查看”选项卡，然后在高级设置的栏目下滑动进度条，找到并选中“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”项，然后点击确定按钮保存退出。

3、接着再次打开计算机界面，然后在地址栏中输入 C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates，然后回车;

4、然后就会显示很多的文件，把所有带有Normal名字的文件都删除掉即可，不要删除文件夹，重新打开word就会发现可以正常打开了吧。

以上就是win 7系统下word打不开发送错误报告的解决方法。