随着春节的临近，春节游的高峰也随将到来，下面，小编为大家整理了一些关于春节旅游小常识，仅供参考。

春节旅游小常识一、旅游者在旅游过程中如果遇到质量问题，可以向旅游质量管理部门进行投诉，但是在投诉前需要注意以下几点：

一、是投诉者应是旅游合法权益直接受到侵害的当事人或者合法代理人;

二、是投诉内容和赔偿要求应符合投诉审理范围;

三、是投诉者应有明确的被投诉对象，具体的赔偿请求和事实根据;

四、是投诉者办理投诉登记手续时，应提供旅游合同(协议)、团款收据、旅游行程及相关投诉材料;

五、是向旅游质量管理部门投诉的期限为90天，失效期限以请求人受侵害事实发生时计算，超过时效的请求，则不予受理。

春节旅游小常识二、旅游费用不包括以下费用：

1、非合同约定行程发生的费用;

2、自费项目有关费用;

3、自由活动期间的费用;

4、行程中发生的旅游者个人费用，包括：交通工具上的非免费餐饮费，行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、电报、饮料及酒类费;个人伤病医疗费，寻回个人遗失物品的费用及报酬等;

5、上述旅游费用包含项目中未列明的其他费用。

春节旅游小常识三、投诉审理范围适用保证金赔偿条件的：

一、是旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的;

二、是旅行社服务未达到国家标准或行业标准的;

三、是由于旅行社破产造成旅游者预交旅游费损失的。

春节旅游小常识四、下列情形不适合保证金赔偿案件的审理：

一、是旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;

二、是旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的;

三、是投诉审理范围规定情形之外的其他经济纠纷;

四、是超过规定时限期效的;

五、是司法机关及有关部门已经受理的。

春节旅游小常识五、旅游费用包括哪些：

旅游离不开花钱，但作为普通旅游者，把钱交给旅行社之后，是否知道自己花出的钱能够享受到哪些服务吗?

旅游费用包括：

1、代办证件、手续的费用;

2、交通客票费;

3、餐饮住宿费，含航班等交通工具上提供的免费餐饮;

4、游览费;

5、旅游服务费，含地接社及旅行社服务人员的服务费。