古月嫣 宋姿霖的空间

随着现代网络与信息技术的迅猛发展，网民越来越多，作为联接政府与公众窗口的政府网站，出现信息不更新、内容不准确等问题，反映出一些地方政府对政务公开缺乏诚意，甚至“心不在焉”、应付了事。政府网站相当于一个人的名片，如果不及时更新，或信息错误，将影响公众与政府的有效信息沟通，从而损害政府形象，影响到政府的公信力。

因此，政府部门必须高度重视，将政府网站作为一项重点工作来抓，切实改变以前只重建、不重管的局面。要充分发挥政府网站的作用，笔者认为可以从以下三方面下功夫。

一是与时俱进，树立以人为本的网络服务意识。政府要紧跟时代的步伐，为民服务工作不仅局限于面对面的时间和空间上，在网络发达的今天，为民服务还体现在无形的网站空间。打造好政府网站，及时更新政务信息，提供查询或受理办事服务项目等，实现政府网站与公众的信息交流。群众参与程度提高了，政府在老百姓心中的为民服务形象也就提升了。二是建立有效的考核措施和信息采集、编审、更新机制。目前，政府网站的信息更新普遍未纳入政府的日常工作范畴，对于各级政府部门来讲只是辅助性工作，经常出现政府网站信息更新不及时，时有信息错误的现象。将政府网站的信息更新、质量纳入目标考核，从制度上保障网站信息的质量。三是增加维护力量和经费保障。政府网站建设，需要全心的工作人员和必要的资金，而大多数基层政府的维护力量仅是一名兼职人员，且资金有限，由于维护力量和资金的缺乏，网站内容长期得不到更新，有的领导信箱长期只进不出，公众的意见、建议得不到及时反馈和处理，严重影响了政府网站的声誉和政府的形象。所以政府要增加人力和经费，保障政府网站的有效运作，打造好网络政务建设，提升政府形象。