青春践行之武当山导游服务中心调研

发布时间:2016-08-17 19:06 阅读量:57 日记本:《三下乡专题》

今天,经济管理学院“大美十堰,青春践行”暑假社会实践团队来到世界文化遗产之一的“武当山”进行调研。团队由7名同学组成,他们各有分工,一到武当山景区便投入到工作中。他们通过在武当山景区内分发调查问卷,采访游客和工作人员的形式,深入了解武当山在打造国际旅游目的地方面的情况。此外,他们还为驻足填写问卷的游客们介绍了道教文化。

紧接着,他们找到了位于武当山售票处附近的“爱旅行”导游服务中心,并对导游服务中心的经理进行了采访。通过采访他们了解到,“爱旅行”导游服务中心主要以接待散客、自驾游游客为主。全部导游从业人员都具有国家导游资格证书,都是经过一轮一轮的面试最后决定聘用的。他们按照游客的需要来提供服务(即游客想参观哪个景点,就带领游客去哪个景点),全面化、个性化和灵活性服务兼容。导游人员除了提供解说服务外,还会协助游客解决食宿问题,如果游客对省内其他景点感兴趣并做出询问时,他们还会提供简单讲述,必要时还会帮助联系相关旅游景点的服务人员。

同时,他们也了解到,政府对武当山上摊位的设置、食品及纪念品的价格,旅游路线等都有严格规定。此外,丛经理的介绍中,他们得知今年武当山的游客人数与往年相比下降了很多,当他们问及其中的原由时,才知道武当山光门票就要460元左右,再加上导游讲解费用为游客在景区选择上造成了一定的影响。

据悉,近年来随着国内旅游市场的持续升温,加上武当山在全国各大旅游市场的大力营销,以及武当山旅游交通环境的极大改善、旅游接待能力逐步提高,如今又迎来了湖北省建设鄂西生态文化旅游圈的大好机遇,武当山旅游景区发展成为国际旅游目的地指日可待。因此,只要广大市民团结一心、高度要求自己、约束自己,湖北省打造“两山一江”国际旅游目的地的建设发展必将赢来光辉灿烂的明天!

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