实践快讯:被调查者对导游持不同态度

发布时间:2016-07-17 13:37 阅读量:48 日记本:《三下乡专题》

7月13日,岭南师范学院“凌云”社会实践队继续开展第五天的实践调研工作,今天调研A组在湛江市霞山区海滨公园附近开展部分调研工作,而调研B组在鼎盛广场附近进行调研,根据五天来队员们反馈的信息,被调查者对当今导游持有不同的看法。

13日上午,调研B组来到鼎盛广场进行调研,在调研过程中,其中采访到一位老爷爷,他曾经在一家旅行社工作过,他说,导游强制购物的现象在以前就出现了,由于当时导游的收入并不高,他们通过介绍游客到当地的商铺购买商品来赚取小费,提高他们的收入。老爷爷还说,如果导游遭到游客的投诉,轻则处分,重则开除。

10日,在晚上的调研B组的组员会议上,多位组员表示,在金沙湾调研过程中,在问到对现今导游有什么不满意的地方时,多数被调查者表示,在跟团旅行中,导游的文化素质不够高,导游对景点解说不够清楚,服务态度不够好,当被导游介绍去购物时,如果不购物,则导游的态度会变差,在接下来的旅游中,常常遭到导游的不平等对待,

而在12日,调研A组在国贸大厦附近的调研中,有一位阿姨表示,她比较喜欢跟团旅游,个人认为跟团旅游很方便,旅游社会准备好一切后顾之忧,导游会比较全面地解说景点,介绍我们去比较实惠的店购买当地的特产,但是有一点就是自由安排时间很少,旅游社安排时间紧凑,但总体上跟团旅游是不错的。

调研B组在中澳友谊花园的调研中,当调查到一位老夫妇时,老奶奶表示,一切都是基于社会现实,导游也是为了赚钱才会说带你去景点购物。老奶奶说,导游也没有硬要你买什么东西,也没有说接介绍商品给你看。导游在安全方面还是做得很好的,导游会跟游客说不要随便被路边摊上的摊主搭讪,不要随便乱问价钱。老奶奶说一切都是基于社会现实,是没办法的,只有跟上社会的节奏,你才能生存下去。

撰文/王琰

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